En el mundo empresarial actual, la tecnología desempeña un papel fundamental en el éxito y el crecimiento de una empresa. Sin embargo, muchas empresas se encuentran rezagadas en términos de tecnología, lo que puede obstaculizar su capacidad para competir en el mercado actual.
Un ejemplo de esto es Priority Dispatch Corp., una empresa que durante 30 años ha estado utilizando aplicaciones de procesamiento de pedidos y servicio al cliente desarrolladas internamente, así como Intuit QuickBooks para sus finanzas. Aunque estas soluciones funcionaron durante un tiempo, la empresa se dio cuenta de que necesitaba adoptar un enfoque más maduro de TI para seguir siendo competitiva.
La falta de software de gestión de proyectos y aplicaciones de oficina eficientes se volvió cada vez más problemática a medida que la demanda de la empresa aumentaba. Afortunadamente, hace tres años, el equipo ejecutivo de Priority Dispatch decidió tomar medidas y comenzó a buscar software de planificación de recursos empresariales (ERP) en la nube.
Después de evaluar varias opciones, la empresa finalmente eligió Salesforce y FinancialForce debido a su deseo de mantener la integración simple. Ambos productos se ejecutan en la plataforma Salesforce SaaS y ofrecen una amplia gama de herramientas fáciles de integrar.
Sin embargo, a pesar de tomar la decisión correcta en cuanto al software, Priority Dispatch cometió un error al implementar todo de una vez. Esto resultó en dificultades predecibles y obstáculos en el proceso de implementación.
Este ejemplo destaca la importancia de adoptar un enfoque maduro de TI para el crecimiento empresarial. Al implementar nuevas soluciones tecnológicas de manera gradual y planificada, las empresas pueden evitar problemas y maximizar los beneficios de la tecnología.
En resumen, la tecnología juega un papel crucial en el éxito empresarial. Las empresas deben estar dispuestas a adoptar un enfoque maduro de TI y estar dispuestas a invertir en soluciones tecnológicas adecuadas para mantenerse competitivas en el mercado actual.
