En un reciente evento de fabricación, asistí a una presentación que se centró en la necesidad de que la gestión de suministros se comunique y coordine con otras partes de la empresa. Los ponentes hicieron muchos puntos interesantes y estoy de acuerdo en que la comunicación es importante. Sin embargo, en mi experiencia, esto pone la responsabilidad de una mejor colaboración en el lugar equivocado.

He visto a los gerentes de la cadena de suministro hacer el esfuerzo de acercarse a otros líderes de la empresa, pero el amor no fluye en la otra dirección. La colaboración por parte de otras áreas funcionales tiende a ser escasa. ¿Por qué? Porque la compra tiende a ser considerada táctica; sus líderes no tienen un asiento en la mesa de planificación estratégica. En consecuencia, cualquier esfuerzo por parte de la compra para acercarse tiende a ser bloqueado o ignorado.

Esta falta de colaboración se basa en la idea de que la compra solo necesita centrarse en el precio unitario y, por esta razón, solo puede proporcionar un impacto financiero incremental (en el mejor de los casos) a las finanzas de la empresa. Si eres un lector habitual de mis columnas, sabrás que creo que esto debe cambiar para que las organizaciones maximicen el impacto positivo de la compra.

Los presentadores también dijeron que algunos de los mejores líderes de la cadena de suministro se encuentran en el departamento de finanzas, señalando que solo la cadena de suministro y las finanzas tienen una visibilidad de extremo a extremo del flujo de valor completo de una empresa. Yo argumentaría que la visibilidad que las finanzas tienen sobre el flujo de valor de su empresa es muy limitada. ¿Por qué? En la mayoría de las organizaciones, nuevamente, según mi experiencia, las finanzas solo presentan informes financieros a nivel ejecutivo relacionados con la reducción del precio unitario, los costos internos debido a la mala calidad y los costos asociados con el tiempo de inactividad operativo debido a los envíos tardíos.

Los profesionales de la compra saben que estas tres métricas brindan muy poca visibilidad sobre la capacidad real de los proveedores individuales, especialmente porque esas métricas se pueden “manipular”.

En resumen, la gestión de la cadena de suministro no pertenece al departamento de finanzas. La colaboración y la comunicación entre todas las áreas de la empresa son fundamentales para maximizar el impacto positivo de la compra y garantizar una cadena de suministro eficiente y efectiva.