Imagina que te dijera que para implementar un nuevo sistema de registro de tiempo para tu fuerza laboral, tendrías que instalar y mantener una gran instalación de software propietario en cada computadora de cada empleado de tu empresa. Este software funcionaría de manera diferente a otros programas, por lo que se requeriría una gran inversión en capacitación para cada empleado. Además, el software no se utiliza en la mayoría de las otras empresas, por lo que normalmente tendrías que dedicar tiempo significativo a capacitar a cada nuevo empleado. Justificadamente, buscarías un proveedor diferente con un sistema de registro de tiempo más estándar, probablemente basado en la web.

Durante mucho tiempo, estas eran exactamente las expectativas de SAP para su software orientado al usuario y para las herramientas de desarrollo de SAP. Tenías que instalar SAP GUI o NetWeaver Business Client para muchas aplicaciones. Incluso para interfaces basadas en web, si tu navegador estándar era Google Chrome, debido a problemas de seguridad y rendimiento, tenías que instalar Microsoft Internet Explorer porque las interfaces de SAP solo funcionaban en IE.

Esta postura ha cambiado en los últimos años, comenzando con la introducción de SAP Web GUI hace más de una década y culminando con un enfoque basado únicamente en navegadores y compatible con estándares en la plataforma ERP S/4HANA, que admite los principales navegadores.

Este cambio es beneficioso para los clientes por varias razones. Les permite elegir las herramientas adecuadas para el trabajo. ¿La seguridad es una prioridad? Usa Chrome. ¿Necesitas soporte para sistemas heredados? Usa Microsoft IE o Edge. ¿Tienes algunas Mac? Usa Safari. Además, permite a los usuarios de SAP beneficiarse inmediatamente del rápido desarrollo de navegadores de terceros si así lo desean, y habilita escenarios que SAP puede no haber considerado, incluido el uso de diferentes sistemas operativos y factores de forma.

En resumen, la evolución de las interfaces de usuario en SAP ha permitido a los clientes tener más flexibilidad y opciones al elegir las herramientas que mejor se adapten a sus necesidades. Ya no están limitados a un único software propietario y pueden aprovechar las ventajas de los navegadores modernos y los diferentes sistemas operativos. Esta evolución es un claro beneficio para las empresas que utilizan SAP y demuestra el compromiso de la compañía con la mejora continua y la satisfacción del cliente.