Las empresas a menudo confunden el software de planificación de recursos empresariales (ERP) con el software de inteligencia empresarial (BI), pero estos programas cumplen funciones muy diferentes. Las compañías que comprenden la diferencia entre estas dos aplicaciones encontrarán la solución tecnológica adecuada para sus problemas empresariales. Aquí se presentan algunos de los beneficios de estas dos herramientas para las pequeñas y medianas empresas.
Software de planificación de recursos empresariales (ERP)
El ERP combina múltiples herramientas en un sistema para que las empresas puedan gestionar diversas funciones de back-office al mismo tiempo. Estos programas integran información financiera, datos de fabricación y métricas clave, y proporcionan información precisa en cada etapa de la cadena de suministro. El software de ERP también cuenta con un panel de control donde los usuarios analizan los datos para una comercialización más efectiva. Esta información ayuda a las empresas a tomar decisiones más inteligentes en un período de tiempo más corto: la investigación muestra que el análisis en tiempo real ayuda a las empresas a reducir los costos operativos en un 23 por ciento y los gastos administrativos en un 22 por ciento.
El ERP tiene numerosos beneficios. Mejora el servicio al cliente y mejora la gestión de la nómina y los recursos humanos. También agiliza el control de inventario: las aplicaciones de ERP modernas proporcionan a los distribuidores una precisión promedio de inventario del 97 por ciento. Como resultado, cada vez más pequeñas y medianas empresas han adoptado esta tecnología para gestionar el stock y satisfacer la demanda de los clientes.
Software de inteligencia empresarial (BI)
El software de BI también combina diversas herramientas en un sistema integral. Sin embargo, este programa ha sido diseñado para analizar los datos empresariales para que las empresas tomen decisiones informadas en toda la cadena de suministro. Algunas de las herramientas que componen el software de BI incluyen hojas de cálculo, aplicaciones de minería de datos y paneles operativos. Toda esta información ayuda a las organizaciones a realizar pronósticos precisos sobre el futuro de su negocio. Aunque los programas de BI varían en precio y alcance, todos cumplen la misma función: ayudar a las empresas a tomar decisiones basadas en hechos. La investigación muestra que las empresas que utilizan software de análisis como este tienen cinco veces más probabilidades de tomar decisiones más rápidas que las empresas que no lo hacen. Esta es parte de la razón por la cual la BI se ha vuelto más popular entre los propietarios de pequeñas y medianas empresas. Se estima que se gastan $14 mil millones en software de BI cada año y $55 mil millones en servicios relacionados con BI.
La diferencia entre ERP y BI
El ERP y el BI tienen diferencias fundamentales. Mientras que el ERP gestiona diversas funciones de back-office, como informes, nóminas, control de inventario, adquisición de personal, etc., el BI se centra únicamente en los informes. Ambos programas resultan beneficiosos para las pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, el BI podría ser más adecuado para un equipo de marketing que pueda analizar tendencias y datos.
En resumen, el software de planificación de recursos empresariales (ERP) y el software de inteligencia empresarial (BI) son herramientas tecnológicas que ofrecen beneficios significativos para las pequeñas y medianas empresas. Comprender la diferencia entre estos dos programas es crucial para elegir la solución adecuada para las necesidades de cada empresa. Ya sea que se trate de gestionar funciones de back-office o analizar datos para tomar decisiones informadas, tanto el ERP como el BI pueden ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia y competitividad en el mercado.
