En el Mobile World Congress 2017, SAP ha presentado una nueva tecnología que promete hacer la vida más fácil a los conductores y usuarios de alquiler de coches a través de la colaboración con Concur Technologies, Hertz y Nokia. Esta solución, llamada SAP Vehicles Network, forma parte del portafolio SAP Leonardo y ofrece una experiencia inteligente y automatizada que abarca desde el alquiler de coches hasta la ubicación y pago de estacionamiento y combustible, pasando por la navegación integrada y la gestión de gastos para viajeros de negocios.
La red de vehículos de SAP, construida sobre la plataforma SAP Cloud Platform, permite a las empresas de la red ofrecer servicios de movilidad a conductores y pasajeros. Al estandarizar los procesos de negocio, SAP Vehicles Network facilita la integración y colaboración entre los miembros de la red, lo que a su vez genera nuevas oportunidades de ingresos y negocios. A través de esta red, las empresas miembro pueden ofrecer servicios seguros y convenientes, como estacionamiento, combustible y servicios de comida basados en la ubicación, adaptados tanto para el viajero de negocios como para el consumidor individual, independientemente de los dispositivos o vehículos utilizados.
Esta colaboración entre SAP, Concur, Hertz y Nokia, junto con otros miembros de la comunidad IoT fundada por Nokia, ha permitido el desarrollo de una experiencia de alquiler de coches conectados. Nokia ha proporcionado su plataforma de gestión inteligente para todos los dispositivos conectados (IMPACT) para controlar y gestionar de forma segura los dispositivos y sensores en el vehículo, incluyendo la personalización de los ajustes del conductor y los sistemas de entretenimiento, así como la configuración automática de las comunicaciones en el vehículo sin necesidad de emparejamiento Bluetooth, lo que garantiza la privacidad de los datos de los conductores. La plataforma IoT IMPACT de Nokia funciona en conjunto con los sistemas de pago en SAP Vehicles Network para la autorización de estacionamiento y combustible, creando así una experiencia fluida y optimizada para los conductores.
Hertz, una de las principales compañías de alquiler de coches del mundo, está desarrollando nuevos productos y servicios para los próximos 100 años con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes. Mediante la exploración de la tecnología de coches conectados en colaboración con empresas líderes en tecnología y viajes como SAP, Nokia y Concur, Hertz está evaluando la oportunidad de integrar la planificación de viajes y itinerarios, junto con la personalización en el coche, a través de sus aplicaciones para clientes como parte de una experiencia de alquiler de coches mejorada. Con el prototipo de coche conectado, los viajeros de negocios pueden automatizar la guía de rutas a través de la integración de Concur TripLink con otras soluciones de Concur, además de acceder a capacidades de informes de viaje sin problemas para todos los gastos relacionados con el viaje, incluyendo transacciones de estacionamiento y combustible. Todas las transacciones de pago durante el viaje se pueden informar fácilmente en Concur Expense en tiempo real y estar listas para que el viajero las envíe una vez que el viaje esté completo.
La integración en la nube de Mojio con SAP Vehicles Network elimina la incertidumbre del estacionamiento, permitiendo a los conductores planificar y reservar una plaza de aparcamiento basada en eventos del calendario o búsqueda, así como encontrar y pagar una plaza en tiempo real en función de la ubicación del vehículo conectado. Un “toque” dentro de la aplicación de Mojio permite alternar entre personal y empresarial, lo que permite la generación automática de informes de gastos a las soluciones de Concur. Juntos, Mojio y SAP planean llevar servicios de estacionamiento y combustible automatizados a una base creciente de conductores conectados en todo el mundo.
Esta colaboración entre SAP, Concur, Hertz y Nokia demuestra el potencial de la tecnología IoT para mejorar la experiencia de los conductores y usuarios de alquiler de coches. La integración de diferentes servicios y la automatización de procesos facilita la vida de los conductores y permite a las empresas ofrecer servicios más personalizados y convenientes. Con el avance de la tecnología IoT, podemos esperar ver más innovaciones en el sector de la movilidad en un futuro cercano.
