En la actualidad, la tecnología móvil juega un papel fundamental en la mejora de la eficiencia operativa y el servicio al cliente en diversas industrias. Un ejemplo de esto es la empresa de agua Severn Trent Water, que ha decidido invertir en 1000 notebooks desmontables Panasonic Toughbook CF-20 para su fuerza de trabajo en campo.

Estos dispositivos totalmente resistentes y versátiles serán utilizados por el personal de infraestructura de Severn Trent Water para llevar a cabo tareas de mantenimiento y reparaciones de emergencia en su red. Además, los notebooks Panasonic Toughbook serán utilizados para recibir instrucciones de trabajo, revisar mapas de servicios públicos e infraestructura, y realizar informes, incluyendo evidencia fotográfica para acompañar los registros electrónicos de trabajo.

Lo que hace que estos dispositivos sean aún más atractivos para Severn Trent Water es su capacidad de funcionar tanto como una tablet como un notebook tradicional. Esto es especialmente importante para la empresa, ya que planea desarrollar aplicaciones móviles más intuitivas en el futuro. La posibilidad de utilizar un solo dispositivo para ambas funciones brinda eficiencia operativa y mejor servicio al cliente.

Además de los notebooks Panasonic Toughbook, la empresa también ha implementado el software NetMotion Wireless para mejorar la conectividad y productividad del personal en campo. Esto ha permitido que la conectividad en áreas rurales aumente significativamente, mejorando así la eficiencia y el servicio al cliente.

La inversión a largo plazo en los notebooks Panasonic Toughbook CF-20 es una decisión estratégica para Severn Trent Water. Estos dispositivos ofrecen una reputación reconocida de confiabilidad, diseño ergonómico y duración de la batería. Además, su versatilidad y capacidad de adaptarse a futuras aplicaciones móviles intuitivas los convierten en una opción ideal para la empresa.

En resumen, la inversión en notebooks Panasonic Toughbook CF-20 es un ejemplo de cómo la tecnología móvil puede mejorar la eficiencia operativa y el servicio al cliente en el sector de servicios públicos. Estos dispositivos resistentes y versátiles brindan a las empresas la flexibilidad necesaria para adaptarse a las demandas cambiantes del mercado y garantizar un rendimiento óptimo en el campo.