En el mundo empresarial actual, la innovación es clave para mantenerse competitivo y relevante para los consumidores. Cada vez más empresas están recurriendo a técnicas de análisis y inteligencia artificial para impulsar la innovación en sus organizaciones. En un informe de Accenture Technology Vision 2016, se encontró que el 70% de los ejecutivos de negocios y tecnología encuestados están invirtiendo significativamente más en tecnologías de inteligencia artificial que en 2013, y el 55% planea utilizar soluciones de aprendizaje automático y IA incrustadas de manera extensiva.

Para fomentar una cultura de innovación impulsada por análisis, es necesario combinar la experimentación tecnológica con la colaboración cultural. Esto implica reunir mentes frescas y técnicas de análisis para descubrir ideas e información que inspiren agilidad, interrupción de la industria y lealtad del cliente. Pero, ¿dónde encaja el departamento de TI en todo esto?

Los profesionales de TI tienen varias opciones para ayudar a sus empresas a obtener una ventaja competitiva a través de la innovación impulsada por análisis. Aquí hay cinco acciones que puedes alentar a tu empresa a tomar para que tú y el resto de la fuerza laboral puedan adoptar un enfoque de innovación impulsado por análisis:

1. Establecer patrocinios ejecutivos sólidos para comunicar y respaldar los objetivos de análisis.
2. Simplificar el análisis para el usuario con tecnología intuitiva.
3. Reconocer la fluidez de los proyectos de análisis y comprender que los modelos operativos, los procesos y las tecnologías se ajustarán continuamente para alcanzar el objetivo.
4. Educar activamente a los equipos de negocios y TI sobre las herramientas y procesos de análisis, y reforzar los nuevos conocimientos a través de KPI individuales.
5. Alentar a la organización a tomar decisiones basadas en información en lugar de corazonadas, maximizando así el valor del análisis.

Además de una cultura de análisis, también es importante aprovechar las tecnologías que mejor respaldan la experimentación analítica. Estas son tres opciones que vale la pena explorar para cada profesional de TI:

1. Análisis basado en la nube: Cada vez más empresas están utilizando plataformas de análisis basadas en la nube para experimentar con sus datos. Estas plataformas ofrecen información analítica de manera rápida y no requieren una gran inversión inicial. Por ejemplo, una compañía petrolera en Canadá está utilizando una solución de análisis basada en la nube para analizar sus datos de RFID y herramientas de visualización de datos para tomar decisiones informadas y cumplir con los plazos.
2. Visualización de datos y aplicaciones: Las herramientas de visualización de datos y las aplicaciones de análisis avanzado hacen que el análisis sea accesible para más personas, proporcionando información analítica en formatos visualmente atractivos. Esto ayuda a los colegas del área de negocios a tomar decisiones con confianza.
3. Aprendizaje automático: Esta técnica de inteligencia artificial analiza grandes cantidades de datos para identificar patrones complejos y descubrir soluciones innovadoras. Por ejemplo, el gobierno de Singapur utiliza el aprendizaje automático para analizar las imágenes de sus cámaras de vigilancia y detectar situaciones potencialmente peligrosas en tiempo real.

Además de explorar internamente, también es importante buscar ideas frescas en otros lugares. Colaborar con un ecosistema de innovación que incluya startups, universidades y otras empresas puede ayudar a descubrir nuevas ideas para mejorar las operaciones. Las universidades, en particular, son fuentes ricas de investigación técnica y científica que tienen un potencial a largo plazo en entornos empresariales.

En resumen, para impulsar una cultura de innovación impulsada por análisis, los profesionales de TI deben trabajar en conjunto con otros departamentos y promover acciones que fomenten el uso de herramientas analíticas y la toma de decisiones basada en datos. Al aprovechar las tecnologías adecuadas y colaborar con otros actores del ecosistema de innovación, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva y mantenerse a la vanguardia en un mercado en constante evolución.