En la conferencia LegalTech en la ciudad de Nueva York, Hewlett Packard Enterprise (HPE) anunció el lanzamiento de un nuevo software llamado HPE Investigative Analytics, el cual permite a las empresas identificar riesgos y prevenir fraudes. Este software está inicialmente dirigido a organizaciones del sector financiero y combina productos existentes de HPE como Digital Safe, IDOL y Vertica en una sola plataforma. Utilizando análisis de big data e inteligencia artificial, puede analizar una gran cantidad de datos y ayudar a identificar posibles riesgos de comportamiento fraudulento.
Según HPE, el nuevo software proporciona cuatro valores clave a los clientes en este espacio:
- Lago de datos curado
- Análisis basado en aprendizaje automático
- Acceso seguro con resultados racionalizados
- Modela el comportamiento humano para medir el riesgo y generar alertas
Robert Patrick, gerente de producto de HPE, mencionó que encontrar datos sobre actividades fraudulentas, como la manipulación de LIBOR, por ejemplo, era posible pero desafiante. La tecnología anterior se centraba en monitorear y vigilar lo que las personas estaban hablando, pero no podía identificar muchos de los detalles menores que apuntaban al fraude. Encontrar cosas grandes es fácil, dijo Patrick en tono de broma. De hecho, dijo que se habían vuelto muy buenos encontrando quejas de clientes o empleados que tenían aventuras amorosas. Pero querían encontrar las pistas de comunicación más pequeñas y conectar los puntos con problemas que podrían surgir. Por eso, han estado trabajando con un banco de inversión de primer nivel en Estados Unidos para identificar esos problemas.
Investigative Analytics comienza recopilando fuentes estructuradas como sistemas de negociación, sistemas de riesgo, sistemas de precios, directorios, sistemas de recursos humanos, y fuentes no estructuradas como correo electrónico y chat. Luego, aplica análisis para consultar “agresiva e inteligentemente en todas esas fuentes de datos”, según Patrick. A continuación, crea un modelo de comportamiento basado en ese análisis para examinar ciertos tipos de comunicación y ver si pueden definir un comportamiento problemático y relacionarlo con un evento histórico en particular, de modo que puedan estar alerta ante ese tipo de comunicación en el futuro.
Todo esto se puede hacer en proyectos gigantes, pero HPE quería crear una herramienta que pudiera ser utilizada regularmente y no fuera costosa para los clientes que la utilizan. A menudo, ciertas empresas pueden proporcionar este tipo de servicio, pero cobrarán por informe individual y es posible que no estén disponibles en el momento en que los clientes los necesiten. Según un comunicado de prensa de HPE, Investigative Analytics tiene una “tasa de éxito 200 veces mayor en la identificación de información potencialmente riesgosa en comparación con cualquier otro sistema de registro de cumplimiento y gestión de riesgos”.
Investigative Analytics se puede utilizar para identificar comportamientos fraudulentos, como personas que actúan sobre información no pública (como la relacionada con actividades de fusiones y adquisiciones), lenguaje relacionado con la manipulación del mercado y empleados que difunden información falsa. Patrick dijo que también se podría utilizar para responder preguntas como: “¿Los empleados están robando información de su empresa? ¿Están filtrando información antes de mudarse a otra empresa?” Sin embargo, esta herramienta también podría tener un impacto en departamentos como ventas y marketing al identificar comportamientos positivos. Puede determinar cuántos puntos de contacto tuvo un vendedor en una organización a la que intentaba llegar, qué lenguaje utilizó para cerrar acuerdos y cómo se traducen esas acciones en sus resultados.
Aunque HPE Investigative Analytics se comercializará inicialmente hacia los servicios financieros, eventualmente se extenderá a otras industrias altamente reguladas, como la farmacéutica, energética, petrolera, gasífera y manufacturera. Joe Garber, vicepresidente global de marketing de las soluciones de big data de HPE, dijo que también están planeando expandirse al sector automotriz.
Fuente original: http://www.techrepublic.com/article/hpe-launches-investigative-analytics-using-ai-and-big-data-to-identify-risk/
