Este documento se utiliza para registrar devoluciones de productos previamente aceptados a los proveedores. Se permite registrar devoluciones tanto de productos comprados como de productos aceptados en consignación. La devolución de productos recibidos puede ser registrada con o sin indicación del documento de entrega. Este documento también se utiliza para registrar la devolución de envases al proveedor (comprados o aceptados para devolución).

El importe de los productos devueltos puede ser tenido en cuenta en los acuerdos de compensación con el proveedor (comitente) como pago de otras compras al proveedor (comitente), con o sin indicación de un pedido específico.

La forma en que se registra el envío real de los productos devueltos desde el almacén depende del almacén desde el cual se realiza la devolución de los productos.

• Si el documento se realiza desde un almacén que tiene un esquema de envío por orden, solo se registra la emisión del documento financiero y el envío real de los productos desde el almacén se registra en el documento Orden de salida de productos. El documento Devolución de productos al proveedor será una instrucción para el envío real de los productos desde el almacén. Se permite completar la sección de tabla del documento con los productos enviados.
• Si se especifica un almacén en el documento que no tiene un esquema de envío por orden, la cancelación real del producto del almacén se realiza al contabilizar el documento.

Verificación de contrapartes según los datos del EGRUL y el EGRIP

Materiales adicionales en el ITS

Para obtener información detallada sobre las capacidades y la visualización de los resultados de la verificación de contrapartes en diferentes formas, consulte aquí.

• ¿Qué debo hacer si descubro que parte de los productos recibidos son de mala calidad? ¿Cómo se registra esta operación en el programa?
• ¿Puedo ver en el programa la cantidad de productos defectuosos devueltos a los proveedores?
• ¿Cómo se registra la devolución de fondos al proveedor en caso de cancelación de la entrega de productos?
• ¿Cómo se registra la devolución de productos al proveedor si el cliente lo devuelve debido a la mala calidad?