El directorio está diseñado para clasificar las razones de rechazo de ventas o servicios, tanto por iniciativa del cliente como por iniciativa de la empresa.
La razón de perder la transacción se indica en el formulario de la transacción con el cliente en caso de perder la transacción.

Puede analizar la lista de razones por las cuales se perdió la transacción utilizando el informe Razones para perder negocios.

Materiales adicionales en ITС

• ¿Cómo registrar la pérdida de una transacción?
• ¿Cómo analizar el trabajo con los clientes en las etapas previas a la venta?