Google ha anunciado el lanzamiento de una serie de servicios actualizados en su plataforma de Google Cloud Solutions. Si bien Google ha estado enfocando sus servicios en la nube en una variedad de nichos e industrias, como la manufactura, la salud y los servicios financieros, el sector minorista siempre ha estado presente en su lista. Ahora, finalmente, Google ha puesto más énfasis en proporcionar servicios en la nube orientados al comercio minorista.

Los competidores de Amazon están buscando soluciones en la nube que no sean AWS, lo que ha generado una creciente demanda popular por los servicios que Google ofrecerá. La mayoría de los anuncios que se realizaron en el evento NRF 2020 están relacionados con ediciones verticales específicas de servicios ya existentes, aunque también se han incluido algunas novedades.

Los servicios ya existentes de Google, como Google Cloud API Management, Google Cloud Search y Google Cloud Anthos, se han mejorado para satisfacer las necesidades de los minoristas. Estos servicios ofrecen mejores resultados de búsqueda de productos en aplicaciones minoristas y ayudan a los minoristas a planificar y gestionar sus mejores días de compras.

El público objetivo principal de estas actualizaciones son los minoristas que buscan modernizar sus tiendas, incluyendo tanto las infraestructuras como las operaciones detrás de ellas. Además de ofrecer mejores servicios, Google también tiene como objetivo expandir sus programas para clientes haciéndolos más accesibles. Estos programas incluyen el Programa de Aceleración Minorista y el Servicio de Ingeniería de Confiabilidad del Cliente.

En cuanto a los nuevos servicios en su lista, la compañía mencionó su Google Cloud 1:1 Engagement for Retail, que ayuda a los minoristas a construir soluciones basadas en datos a un costo inicial menor. Este nuevo servicio permite a los minoristas aprovechar la enorme plataforma de datos de Google para introducir modelos de personalización y recomendación en sus aplicaciones. Esto les ayudará a comprender mejor a sus clientes y a interactuar con ellos a un nivel más profundo.

En resumen, Google está apostando por el sector minorista al proporcionar servicios en la nube específicamente diseñados para satisfacer las necesidades de los minoristas modernos. Con estas actualizaciones y nuevos servicios, Google busca ayudar a los minoristas a mejorar su eficiencia, personalizar la experiencia del cliente y aumentar sus ventas. Si eres un minorista que busca modernizar tu tienda, Google Cloud Solutions puede ser la solución que estás buscando.

Fuente del artículo: Forbes