SAP SE ha anunciado nuevas y actualizadas características para la Suite SAP® SuccessFactors® HCM que facilitarán a los líderes de recursos humanos de todo el mundo cumplir con las leyes de protección de datos y privacidad. El anuncio se realizó en la Conferencia y Exposición UNLEASH 2018, que se llevó a cabo los días 20 y 21 de marzo en el ExCel London.

A partir del 25 de mayo, se aplicará el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, y con las capacidades avanzadas de protección de datos y privacidad dentro de las soluciones SAP SuccessFactors, los clientes pueden adoptar una mejor gestión y gobernanza de los datos personales*. “Estamos comprometidos en ayudar a los clientes a cumplir con las regulaciones de protección de datos y privacidad, y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos en nuestro mundo altamente regulado”, dijo Greg Tomb, Presidente de SAP SuccessFactors. “Hemos abordado regulaciones anteriores estableciendo operaciones de centros de datos en países como Rusia y Brasil. Con el GDPR en el horizonte, estamos apoyando a los clientes en su viaje de cumplimiento al proporcionar herramientas que no solo les ayudan a cumplir con estas leyes y, por lo tanto, evitar pérdidas y exposición a multas, sino que también mejoran la gobernanza. Lo más importante, estamos ayudando a las organizaciones a crear valor al ganar y mantener la confianza de los empleados y candidatos”.

Al mejorar las características existentes del producto y agregar nuevas capacidades, las soluciones SAP SuccessFactors apoyan a los clientes en el manejo y protección adecuados de los datos sensibles de los empleados, candidatos y clientes. Las actualizaciones incluyen una variedad de características diseñadas para proteger los datos personales, ya sea que la persona en cuestión permanezca o no en la organización:

• Gestión de consentimiento: Algunas leyes de privacidad de datos, incluido el GDPR, requieren que las empresas obtengan el consentimiento explícito de las personas para almacenar o procesar datos personales. Esta característica se puede utilizar durante todo el proceso de consentimiento para configurar y gestionar declaraciones y aceptaciones de consentimiento. Por ejemplo, los reclutadores pueden definir declaraciones de consentimiento en todos los idiomas en los que opera una empresa y requerir que los candidatos acepten la declaración de consentimiento antes de solicitar un puesto.
• Bloqueo de datos: Esta característica se puede utilizar para restringir el acceso a datos personales históricos dentro del período de retención, y permite que un rol de usuario retenga el acceso a los datos, mientras bloquea el acceso para otros. Por ejemplo, un empleado del centro de servicios de recursos humanos que responde preguntas de los empleados solo puede necesitar ver los datos del empleado de hace un año, mientras que un administrador del sistema de recursos humanos puede necesitar ver todo el historial del empleado.
• Informes de información del sujeto de datos: Las empresas almacenan todo tipo de datos personales sobre sus empleados, así como sobre candidatos externos, desde información como nombre y dirección hasta datos de salud y resultados de evaluaciones de desempeño. Esta característica permite a los clientes generar un informe que contiene todos los datos personales de un individuo disponibles en las soluciones SAP SuccessFactors. Apoya el derecho a la información de las personas, permitiéndoles saber qué información personal se está almacenando en cualquier momento.
• Purga de datos: La cantidad de datos personales almacenados y procesados por una organización es significativa. Mantener estos datos más tiempo del necesario para fines comerciales aumenta el riesgo de incumplimiento y violaciones de datos de una empresa. La eliminación (borrado permanente) de datos una vez que ya no hay una razón legal para conservarlos es un requisito de algunas leyes de protección de datos y privacidad, incluido el GDPR. Para cumplir mejor con las reglas de retención de datos específicas de países e industrias, esta característica permite a los clientes definir regulaciones de retención de datos específicas de ubicación y eliminar permanentemente los datos posteriormente.

Con estas nuevas características y actualizaciones, SAP SuccessFactors está ayudando a las organizaciones a cumplir con las leyes de protección de datos y privacidad, al tiempo que mejora la gobernanza y la confianza con empleados y candidatos. La protección de los datos personales es una responsabilidad importante y SAP SuccessFactors está comprometido en brindar soluciones que faciliten el cumplimiento de las regulaciones y protejan la información confidencial de las personas.

*Nota: El término “datos personales” se refiere a cualquier información que pueda identificar a una persona, como nombre, dirección, número de teléfono, etc.