Elegir el mejor software de planificación de recursos empresariales (ERP) para tu negocio es una decisión crucial. Es como elegir a tu pareja de vida en el matrimonio. En ambos casos, deseas una asociación a largo plazo basada en la confianza y que comprenda y satisfaga las necesidades mutuas. Dado que existe la posibilidad de una gran inversión de capital, definitivamente no quieres un divorcio costoso y amargo, en este caso, fallas en la implementación, además de que cualquier proveedor al que te acerques nunca rechazará tu propuesta como lo haría un novio o una novia en la vida real. Cualquier organización que esté considerando adoptar una solución ERP para la gestión financiera, de inventario, de producción y de cadena de suministro debe buscar un software que lo haga de manera eficiente. Sin embargo, seleccionar la solución más adecuada para tu organización puede presentar varios problemas antes de obtener una solución orientada a resultados. Aquí tienes una guía para ayudarte a evitar cometer estos errores al buscar el mejor socio de software ERP.
Avanzar sin una revisión y análisis
El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) es un paso básico y crítico antes de buscar una lista de software ERP que debe realizarse y documentarse en función de tus operaciones actuales. Si deseas evitar situaciones que “exploten en tu cara”, este análisis también debe tener en cuenta tus personalizaciones y expectativas deseadas. Todo debe estar sujeto a tiempo con desviaciones o análisis regulares para lograr los objetivos esperados en un período estipulado.
Elegir el socio equivocado
Elige un proveedor de manera inteligente en función de varios parámetros como el conocimiento de la industria, la capacidad de la solución, el tiempo y el costo, los términos de soporte y servicio, y la experiencia en implementación. Siempre pide a los proveedores que te proporcionen demostraciones del producto y referencias de clientes para evaluar las opciones disponibles antes de decidirte por un proveedor en particular. Estas comparaciones te ayudarán a determinar las posibles personalizaciones que puedas necesitar implementadas por el proveedor que finalmente elijas. Consejo adicional: el éxito de tu relación con el proveedor de ERP depende de los términos y condiciones comerciales que acuerdes en la etapa inicial. La aceptación mutua de los términos por escrito es fundamental para que ninguno de los dos se desvíe del acuerdo en ningún momento durante la implementación.
No dejar espacio para modificaciones
El ERP es una iniciativa tecnológica que debe alinearse bien con la infraestructura informática actual de tu organización y que debe ser lo suficientemente escalable como para adaptarse a tus intenciones futuras. Considera las últimas tendencias del mercado como el Internet de las cosas (IoT), el análisis de big data, la inteligencia artificial, la nube, entre otros, para asegurarte de que tu producto sea lo suficientemente flexible como para adaptarse a ellos más adelante.
No considerar el presupuesto
La integración de sistemas ERP es definitivamente costosa y desafiante en términos de medición del retorno de la inversión, pero si puedes administrar los fondos, el resultado vale la pena los costos incurridos. La mejor manera de hacer esto es dividir tus pagos en cuotas iguales, dependiendo de cada etapa sucesiva de implementación. Por lo tanto, verifica si tu proveedor es capaz y está dispuesto a hacer esto. Además, asegúrate de identificar cualquier “costo oculto” asociado con la implementación de la solución. Estos costos pueden incluir cosas como inversión en hardware, cargos de consultoría, costo de implementación, actualizaciones, cargos de servicio y mantenimiento. De esta manera, evitarás que tu negocio experimente contratiempos monetarios repentinos y graves en el futuro.
En resumen, al elegir un software ERP, es importante realizar una revisión y análisis exhaustivos, elegir el socio adecuado, dejar espacio para modificaciones y considerar el presupuesto. Evitar estos errores comunes te ayudará a encontrar la solución ERP más adecuada para tu negocio y a establecer una relación exitosa con tu proveedor.
