Por Kerry Wills

En su estudio clásico de 1959 sobre las bases del poder, los psicólogos sociales John R. P. French y Betram Raven identificaron cinco categorías de poder que se describen a continuación:

Poder Legítimo

Es el poder de un individuo debido a la posición relativa y las responsabilidades del titular del cargo dentro de una organización. El Poder Legítimo es la autoridad formal delegada al titular del cargo.

Poder Referente

Es la capacidad de influir en otros basada en las relaciones interpersonales y la capacidad de generar lealtad. Se basa en el carisma y las habilidades interpersonales del titular del poder. Una persona puede ser admirada debido a un rasgo personal específico, y esta admiración crea la oportunidad de influencia interpersonal. Aquí, la persona bajo el poder desea identificarse con las cualidades personales del líder y obtiene satisfacción al ser un seguidor aceptado.

Poder Experto

Es la capacidad de influir en otros basada en habilidades, conocimientos, experiencia o experiencia técnica. Es una función de la cantidad de conocimiento que una persona tiene en relación con el resto de los miembros del equipo en el grupo o proyecto.

Poder de Recompensa

Es la capacidad de influir en otros basada en el control de recursos deseados, como dinero, regalos o ascensos.

Poder Coercitivo

Es la capacidad de influir en otros a través de la aplicación de influencia negativa o la eliminación de eventos positivos. Puede referirse a la capacidad de degradar o retener otras recompensas. Es el deseo de recompensas valoradas o el temor a que se les retengan lo que garantiza la obediencia de aquellos bajo el poder.

En el panorama histórico de proyectos, los Gerentes de Proyecto tenían autoridad sobre los recursos del proyecto y se centraban principalmente en el uso del poder legítimo, de recompensa y coercitivo. Hoy en día, dado que la mayoría de los recursos no son subordinados directos y trabajamos en proyectos matriciales, estas técnicas son menos efectivas. Además, debido a la complejidad de las tecnologías y los procesos comerciales en los proyectos, es difícil para un Gerente de Proyecto tener poder experto en tecnologías o negocios. Por lo tanto, en el entorno actual, el Gerente de Proyecto debe confiar principalmente en el poder referente y debe adoptar un enfoque más consultivo hacia la gestión de recursos y su interacción con las partes interesadas del proyecto. Es por eso que mi libro se centra principalmente en habilidades de consultoría e influencia, porque eso es realmente el principal tipo de “poder” que tenemos.

Kerry Wills es un Gerente de Programa/Portafolio probado con una amplia experiencia en Gestión de Proyectos, consultoría y desarrollo de aplicaciones. Kerry ha demostrado consistentemente la capacidad de planificar e implementar proyectos grandes y complejos a tiempo y dentro o por debajo del presupuesto. Kerry dirige un blog, Aventuras en la Gestión de Proyectos.