El Software de Gestión del Talento (TMS, por sus siglas en inglés) es una herramienta tecnológica utilizada por profesionales de recursos humanos para gestionar empleados dentro de una organización. Estrechamente relacionado con el software de recursos humanos, Gartner Inc. define TMS como un conjunto integrado de aplicaciones que apoyan las necesidades de una organización para planificar, atraer, desarrollar, recompensar, comprometer y retener talento. Estas aplicaciones incluyen planificación de la fuerza laboral, adquisición y incorporación de talento, evaluación del desempeño, gestión de metas, gestión del aprendizaje, gestión de competencias, desarrollo profesional, gestión de sucesiones y gestión de compensaciones. Como TMS abarca todas las suites de gestión del talento, sistemas integrados de recursos humanos y otras herramientas de recursos humanos todo en uno que intentan hacerlo todo, estos sistemas son soluciones de software integradas diseñadas para rastrear y gestionar el reclutamiento, desarrollo profesional y desempeño de empleados y candidatos potenciales. Las plataformas de gestión del talento permiten la automatización de todos los procesos dentro del ámbito de la gestión del talento y simplifican los flujos de trabajo para recursos humanos y la empresa en su conjunto.
Una solución de gestión del talento también puede facilitar el flujo de información entre recursos humanos, nómina y administración de beneficios. Esta compartición de datos puede permitir que tu negocio innove mejor y que tus empleados rindan mejor. Sin embargo, no solo ayuda a las necesidades administrativas de recursos humanos, la gestión del talento es una estrategia empresarial, por lo que el software simplifica los procesos empresariales y permite mejorar el talento principal de la empresa.
Cuatro cosas que debes considerar antes de comprar un TMS
1. Una amplia gama de herramientas: Los sistemas de gestión del talento de hoy en día abarcan muchas funciones y herramientas diferentes. Es un tema amplio, desde la contratación hasta la incorporación y las evaluaciones de desempeño, todo cae bajo el paraguas de la gestión del talento, pero esos temas solo rascan la superficie. Según TrustRadius, los sistemas de gestión del talento cuentan con componentes que van desde la gestión del desempeño hasta la planificación de compensaciones, alineación de metas, reclutamiento y gestión del desempeño. Para hacer una comparación exhaustiva y precisa de los sistemas de gestión del talento, primero deberás identificar las funciones específicas que estás buscando. Aquí te hemos proporcionado las características imprescindibles y las características deseables.
2. Preguntas para hacer a tu proveedor: Mientras estás en el proceso de buscar una solución de gestión del talento para comprar, es fundamental hacerle preguntas a tu proveedor de software para conocer todo sobre el software o sistema que estás a punto de implementar en tu negocio/organización. Las personas quieren asegurarse de que el sistema de gestión del talento que compren respaldará a sus organizaciones durante años. Hemos preparado una lista de preguntas para hacerle a tu proveedor de software de gestión del talento antes de comprar.
3. TMS no es lo que solía ser: Un artículo reciente de Forbes señala que a principios de los años 2000, las soluciones de gestión de recursos humanos consistían principalmente en herramientas. Sin embargo, ahora el software de recursos humanos se centra más en la gestión integrada del talento. Según un artículo de ERE, una función de gestión del talento integrada tiene varias características distintivas:
- La estrategia de talento y el plan de fuerza laboral están vinculados a la estrategia corporativa: una función integrada tiene como objetivo ayudar a la empresa a satisfacer las necesidades de capital humano de la estrategia corporativa. Como resultado, una estrategia de talento explícita y un plan de fuerza laboral son clave para garantizar que las actividades de gestión del talento estén alineadas con el negocio. La planificación de la fuerza laboral también permite que una función integrada se ajuste rápidamente a los cambios en las necesidades empresariales.
- Los procesos de gestión del talento están alineados con la estrategia de talento: la estrategia de talento y el plan de fuerza laboral deben impulsar todas las actividades de gestión del talento. En una función integrada, la estrategia de talento y el plan de fuerza laboral son los titiriteros y los procesos de gestión del talento son las marionetas.
- Habilitación tecnológica para la gestión del talento: en algunos casos, el intercambio de datos entre los procesos de gestión del talento se puede lograr sin soporte tecnológico, a través de la participación interfuncional en reuniones o comunicación en papel y por correo electrónico. Sin embargo, el soporte técnico es fundamental para garantizar que estas interfaces sean escalables a medida que la empresa crece.
- Gestión del cambio como base: el camino hacia la gestión integrada del talento es transformador, no incremental. Un esfuerzo detallado y generalizado de gestión del cambio es absolutamente esencial para garantizar que tu negocio pueda seguir tu liderazgo en ese camino.
Las soluciones de gestión del talento de hoy en día se ofrecen como plataformas basadas en la nube y se han optimizado para brindar un soporte integral y facilitar el uso de la gestión del talento en toda la organización.
Funcionalidades clave a considerar
Módulo de capacitación: Incluso si los empleados son muy buenos en sus trabajos, se necesitará capacitación continua para ayudarles a mantenerse al tanto de las últimas tendencias del mercado, técnicas, tecnologías y otros factores que afectarán sus actividades diarias. Además, aquellos miembros del personal que demuestren cualidades de liderazgo, o aquellos con deseos de avanzar en la organización, querrán oportunidades educativas que les ayuden a ampliar sus habilidades y los preparen para asumir responsabilidades adicionales. Una solución de gestión del talento debería ayudar a las empresas a promover el aprendizaje continuo en todos los niveles de la organización, brindando a los empleados la oportunidad de desempeñar mejor sus trabajos y avanzar más en la organización.
Sistema de seguimiento de candidatos (ATS): Tu solución de gestión del talento debería ayudar con la contratación o adquisición de talento, ya que esto se considera un componente clave de la gestión del talento. Un módulo de contratación o un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) puede ayudar con la gestión de requisiciones de empleo, publicación en redes sociales, publicación en sitios de búsqueda de empleo, gestión de currículums, búsqueda de candidatos, seguimiento de solicitantes, creación y delegación de tareas, y mucho más. Si estás buscando más, aquí tienes otras funcionalidades clave a considerar antes de seleccionar un sistema de gestión del talento.
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