Aptean ha anunciado un nuevo sistema integrado de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para sus productos ERP de alimentos y bebidas. Las nuevas funcionalidades ayudarán a los clientes de Aptean en el sector de alimentos y bebidas a integrar los productos CRM y ERP, y ver y gestionar pedidos, seguimientos, quejas y plazos sin tener que abandonar su sistema ERP principal.

Nuestra Guía del Comprador para la Planificación de Recursos Empresariales (ERP) le ayuda a evaluar la mejor solución para su caso de uso y presenta perfiles de los principales proveedores, así como una descripción general de la categoría en el mercado.

Aptean es un proveedor global de soluciones de software específicas para la industria, para fabricantes y distribuidores especializados en más de 20 mercados. El ERP, la cadena de suministro, la ejecución de la fabricación, la gestión del transporte, el ciclo de vida del producto, la experiencia del cliente, la gestión de almacenes y otros productos de la empresa pueden ayudar a las empresas de todos los tamaños a crecer y tener éxito en su industria elegida.

Aptean ofrece sus productos tanto en la nube como en implementaciones locales para satisfacer las necesidades de cada cliente con el que trabajan. Con el lanzamiento de este nuevo software CRM, Aptean proporciona a sus clientes en los mercados de alimentos y bebidas nuevas funcionalidades para ayudarles a mantener a los clientes satisfechos y los envíos de productos a tiempo.

El sistema CRM integrado funciona junto con los productos ERP de alimentos y bebidas de Aptean para centralizar los datos de interacción con los clientes y hacerlos accesibles a todas las partes interesadas. El sistema también puede mejorar la experiencia del cliente, agilizar los procesos internos, aumentar la productividad, consolidar proveedores y plataformas de terceros, identificar oportunidades de venta emergentes y más.

Nicole O’Rourke, Directora de Marketing de Aptean, hizo la siguiente declaración para acompañar el comunicado de prensa que anunciaba la noticia: “Nos complace ofrecer a nuestros valiosos clientes de ERP de alimentos y bebidas la opción de una solución CRM integrada. Con el enfoque de Aptean en la industria de alimentos y bebidas, los clientes pueden estar seguros de que esta integración de CRM ha sido diseñada pensando en sus necesidades”.

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