Lanzado originalmente en 2012 como dapulse, monday.com ofrece una plataforma de gestión de trabajo y proyectos disponible tanto en la web como en dispositivos móviles. La plataforma, monday work management, cuenta con diversas herramientas y utilidades diseñadas para fortalecer y apoyar tu flujo de trabajo diario en múltiples industrias, incluyendo creatividad y diseño general, desarrollo de software, marketing, gestión de proyectos, ventas, gestión de relaciones con los clientes (CRM), gestión de tareas, recursos humanos (RRHH) y gestión de operaciones.

El equipo de desarrollo de monday.com lanzó su interfaz de programación de aplicaciones (API) a desarrolladores de terceros en 2020, lo que brinda a los clientes y a otros desarrolladores la oportunidad de ampliar las capacidades de la plataforma y construir sus propias soluciones personalizadas. Algunas de las herramientas que han sido desarrolladas por clientes y desarrolladores de terceros incluyen: vistas personalizadas, widgets específicos para paneles de control, flujos de trabajo automatizados y soporte de integración para otras aplicaciones y servicios.

Además, Work OS, una de las soluciones más nuevas de la compañía, adopta un enfoque modular para las operaciones diarias. Permite a los clientes construir sus propias herramientas y personalizar la plataforma sin necesidad de programar o desarrollar sus propias aplicaciones.

¿Qué hace monday.com?

Con una cartera altamente versátil de soluciones, monday.com beneficia a la fuerza laboral moderna de diversas maneras. Si bien muchos clientes utilizan un servicio u otro, como la gestión de proyectos o la suite de recursos humanos, las diversas herramientas ofrecidas por monday.com se pueden combinar, mezclar y adaptar para satisfacer tus necesidades exactas. Muchos de estos servicios también son compatibles con otras aplicaciones y plataformas de productividad, por lo que podrás integrar monday.com con el software que ya estás utilizando.

Desarrollo de software

La plataforma de gestión de trabajo de monday es ideal para gestionar proyectos de desarrollo de software orientados a equipos. Las herramientas incorporadas te permiten realizar un seguimiento de todo el proyecto, desde la conceptualización inicial hasta el lanzamiento del producto final, e incluso puedes planificar futuras actualizaciones y lanzamientos de software dentro de monday work management. Las características principales de desarrollo de software y productos de monday work management incluyen:

• Mapeo de estrategias de desarrollo: utiliza tu estrategia de producto única para crear la hoja de ruta general de los procesos de desarrollo de productos.
• Gestión de flujos de trabajo diarios: crea flujos de trabajo ágiles que satisfagan directamente las necesidades de tu equipo de desarrollo.
• Seguimiento de errores: realiza un seguimiento de cualquier error o problema conocido con tu producto, incluidos aquellos que ya se han resuelto.
• Automatización de procesos: crea procesos automatizados para eliminar tareas redundantes o repetitivas y reducir la cantidad de trabajo requerido por tu equipo de desarrollo.
• Sincronización de comunicaciones: asegúrate de que los equipos interdepartamentales estén en la misma página sincronizando las comunicaciones específicas del proyecto con todos los involucrados.

Recuerda, estas herramientas de desarrollo no son solo para desarrolladores de software. Son aplicables para casi cualquier grupo de desarrolladores de productos, independientemente del tamaño del equipo o la forma del producto final.

Marketing

Si tienes dificultades para crear ideas accionables o si necesitas aumentar la visibilidad en tu proceso de marketing, monday work management puede ser de gran ayuda. Diseñado para ayudar a los equipos a planificar, monitorear y lograr estrategias de marketing de alto nivel, es una excelente manera de optimizar las actividades de marketing mientras se realiza un seguimiento del rendimiento y la productividad. Las características principales de marketing de monday work management incluyen:

• Organización de recursos: accede a todos tus activos y recursos digitales desde un repositorio centralizado, incluyendo imágenes, documentos, archivos archivados y más.
• Fortalecimiento de la visibilidad: mantén la visibilidad en todas las campañas de marketing para proporcionar actualizaciones oportunas a tu equipo, cumplir con los plazos y tomar decisiones estratégicas.
• Gestión de campañas: crea campañas, incluidas campañas de búsqueda de Google Ad, sin salir de la plataforma. También puedes optimizar y monitorear las actividades de marketing en tiempo real.
• Agilización de aprobaciones: utiliza formularios, notas anotadas y versiones para agilizar el proceso de aprobación creativa en nombre de tu equipo.
• Seguimiento de campañas futuras: el calendario incorporado te permite realizar un seguimiento de las campañas de marketing actuales y futuras, para que puedas planificar con anticipación y evitar posibles conflictos.

Todos los servicios de marketing ofrecidos en monday work management pueden ayudar a transformar una campaña con dificultades en una máquina de marketing eficiente y optimizada.

Ventas y CRM

También puedes gestionar las ventas y el CRM en un solo lugar conveniente con monday work management. Al igual que con otras herramientas y servicios de monday.com, puedes personalizar la funcionalidad de CRM para gestionar etapas, embudos y más. La funcionalidad de ventas y CRM de monday work management también es ideal para:

• Automatización de ventas: automatiza fácilmente los procesos de ventas estándar, como asignar clientes potenciales y establecer recordatorios. Recibe alertas automáticas cada vez que un cliente potencial abre un correo electrónico, cuando se cierra un trato o en cualquier otro punto del proceso.
• Integración de correo electrónico: integra tu correo electrónico actual con monday work management para comenzar a utilizar plantillas de servicio, registrar correos electrónicos y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes.
• Monitoreo de cuentas: realiza un seguimiento de las cuentas de los clientes y visualiza información importante con un solo clic. Esto no solo agrega visibilidad al gestionar y cerrar acuerdos, sino que también proporciona orientación sobre el siguiente paso con cada cuenta de cliente.

Ya sea que desees optimizar y agilizar el proceso de ventas o simplemente gestionar los clientes de manera más eficiente, la funcionalidad de ventas y CRM de monday.com es adecuada para ti.

Recursos humanos

La gestión moderna de recursos humanos puede ser un trabajo tedioso. Entre las reglas y pautas en constante evolución, los empleados internos y remotos, y las comunicaciones digitales fuera del lugar de trabajo, es difícil mantener todo en orden. Algunos de los aspectos destacados de usar monday work management para RRHH incluyen:

• Optimización de los flujos de reclutamiento: realiza un seguimiento de las fechas de las entrevistas, las posiciones abiertas y los estados individuales de los candidatos en todo el proceso de reclutamiento.
• Integración de nuevos empleados: crea listas de actividades de incorporación necesarias y realiza un seguimiento del progreso de los nuevos empleados dentro del programa de incorporación.
• Revisión del rendimiento de los empleados: adelántate al proceso de revisión del rendimiento de los empleados mediante el seguimiento de métricas dentro de monday work management.
• Aplicación de plantillas: monday work management ofrece varias plantillas para poner en marcha el departamento de RRHH lo más rápido posible, incluyendo plantillas para el seguimiento de solicitantes y reclutamientos, monitoreo del compromiso de los empleados, seguimiento de asistencia y más.

Los equipos de RRHH pueden adaptarse fácilmente a la plataforma digital de monday work management, incluso si es la primera vez que utilizan una plataforma de gestión de trabajo.

Gestión de operaciones

Simplifica las operaciones comerciales en línea con monday work management. Actualmente es utilizado por más de 152,000 clientes en todo el mundo, y también puede ayudar a los equipos de operaciones a satisfacer sus necesidades comerciales digitales. Utilizar monday work management para la gestión de operaciones significa:

• Colaboración en tiempo real: asigna tareas, comunícate con las partes interesadas y ve lo que están haciendo los compañeros de equipo en tiempo real.
• Monitoreo de la carga de trabajo del equipo: visualiza la carga de trabajo de cada equipo para realizar un seguimiento de sus recursos, evitar conflictos y equilibrar sus flujos de trabajo.
• Integración con otras aplicaciones: aunque está diseñado como una fuente única para todas las necesidades de gestión de trabajo, monday work management incluye muchas integraciones para aquellos que prefieren utilizar las herramientas de terceros con las que ya están familiarizados.

Dependiendo del tamaño y alcance de tu negocio en línea, monday work management puede ser la mejor opción cuando se trata de impulsar la productividad diaria y alcanzar tus objetivos.

Tecnología de la información

Con tanto énfasis en la productividad digital y en línea, no es sorprendente que monday work management sea útil en muchas áreas de TI también. Algunas de las características más útiles orientadas a TI en monday work management incluyen:

• Creación de información accionable: visualiza todos los datos en un solo lugar, incluyendo el tiempo de los empleados, los tickets de soporte abiertos, los pedidos pendientes y más.
• Mantenimiento de inventario y pedidos: realiza un seguimiento del inventario, comunícate con los proveedores y supervisa todos los pedidos para una gestión de inventario fácil.
• Gestión del ciclo de vida del proyecto de TI: gestiona todo el ciclo de vida del proyecto de TI, incluyendo reuniones iniciales, objetivos y recopilación de requisitos, acuerdos con contratistas, presupuestos proyectados y más.
• Cumplimiento de normativas: los controles internos de seguridad dentro de monday work management se basan directamente en estándares de cumplimiento comunes y mejores prácticas.

Aunque el ciclo de vida del proyecto de TI se asemeja en muchos aspectos al ciclo de vida normal del proyecto, existen suficientes diferencias como para justificar un enfoque desarrollado específicamente para TI.

¿Cómo hace monday work management más fácil la gestión de proyectos?

Una de las características más populares de monday work management, los servicios de gestión de proyectos pueden adaptarse a proyectos básicos, carteras de proyectos complejas y cualquier cosa intermedia. La plataforma de monday work management facilita la gestión de proyectos de varias maneras, incluyendo:

• Planificación y gestión de proyectos: gestiona fácilmente un solo proyecto o una cartera completa de proyectos desde una ubicación centralizada.
• Automatización y agilización de proyectos: agiliza el progreso del proyecto mediante la automatización de aprobaciones y otras tareas redundantes.
• Colaboración con las partes interesadas: mantén comunicaciones con todas las partes interesadas del proyecto, incluidos compañeros de equipo, socios externos y clientes.
• Monitoreo del progreso y rendimiento: supervisa el progreso de múltiples proyectos simultáneamente, fortaleciendo así el proceso de toma de decisiones y asegurando el rendimiento de todo el equipo del proyecto.

La gestión diaria de proyectos ya es lo suficientemente difícil. No es necesario complicar aún más el proceso con múltiples plataformas o accediendo a recursos que se encuentran en lugares separados. Afortunadamente, monday work management aborda estos problemas y simplifica el proceso de gestión de proyectos para todos los involucrados.

¿Es difícil de usar monday work management?

No, monday work management no es difícil de usar. De hecho, es ampliamente considerado como una de las herramientas más fáciles y directas disponibles. Para facilitar aún más a los clientes nuevos y novatos, el equipo de desarrollo de monday.com lanzó su API junto con la versión más reciente de su plataforma, monday Work OS, en 2020. Ha recibido actualizaciones constantes desde entonces, muchas de las cuales están específicamente destinadas a simplificar y optimizar la usabilidad.

¿Qué es monday Work OS?

En 2020, el equipo de monday.com presentó oficialmente la segunda versión de su plataforma. Conocida como monday 2.0 o monday Work OS, la última iteración es la herramienta más poderosa y completa presentada por el equipo de monday.com hasta ahora. La diferencia más importante entre monday Work OS y la plataforma original de monday work management es la adición del innovador Apps Framework. Esto no solo brinda a los usuarios y desarrolladores de terceros la capacidad de crear sus propias aplicaciones para su uso por sus propios equipos dentro de la plataforma de monday work management, sino que también pueden compartir sus creaciones e incluso atraer nuevos clientes.

Más información sobre monday.com

Para obtener más información sobre la plataforma de gestión de trabajo de monday, monday Work OS o cualquiera de los servicios individuales de monday.com, asegúrate de consultar estos enlaces útiles e informativos:

• Top 10 integraciones de monday.com para mejorar tu flujo de trabajo
• Seguimiento de tiempo en monday.com
• ¿Cómo se puede utilizar monday.com como CRM?
• Cómo utilizar monday.com para la gestión de cartera de proyectos (PPM)
• Nuevas características de monday.com: etiquetas, papelera de reciclaje e importación desde Excel