La lista de Solutions Review de los mejores proveedores de gestión de experiencia digital es una recopilación anual de productos que representan mejor las condiciones actuales del mercado, según la opinión general. Nuestros editores seleccionaron el mejor software de gestión de experiencia digital basado en el Puntaje de Autoridad de cada solución; un meta-análisis del sentimiento real de los usuarios a través de los sitios web de revisión de software empresarial más confiables y nuestros propios criterios de inclusión de cinco puntos. Los editores de Solutions Review han desarrollado este recurso para ayudar a los compradores en busca del mejor software de gestión de experiencia digital que se ajuste a las necesidades de su organización. Elegir el proveedor y la solución adecuados puede ser un proceso complicado, que requiere una investigación exhaustiva y a menudo se reduce a más que solo la solución y sus capacidades técnicas. Para facilitar su búsqueda, hemos perfilado el mejor software de gestión de experiencia digital en un solo lugar. También hemos incluido nombres de plataformas y líneas de productos y tutoriales de software introductorios directamente de la fuente para que pueda ver cada solución en acción. Nota: Las empresas se enumeran en orden alfabético.
Los Mejores Proveedores de Gestión de Experiencia Digital
AppDynamics
AppDynamics es un proveedor de gestión de experiencia digital que se enfoca en la supervisión de usuarios finales (EUM) y el seguimiento de transacciones comerciales. La herramienta de la empresa ayuda a los usuarios a crear mejores experiencias para los clientes al capturar automáticamente errores, bloqueos, solicitudes de red y detalles de carga de páginas, entre otras métricas. AppDynamics también proporciona a los usuarios información sobre cómo las API de terceros y los servicios de contenido están afectando el rendimiento del usuario final; esto brinda a las empresas más capacidad para hacer cumplir los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Obtenga más información y compare productos con la Guía del Comprador de Solutions Review para Herramientas de Monitoreo de Red.
AppNeta
AppNeta es un proveedor de monitoreo de TI que ofrece múltiples soluciones de monitoreo y gestión a través de una plataforma unificada de SaaS, incluida la gestión de experiencia digital. Las capacidades de DEM del proveedor se centran en aplicaciones SaaS y web e incluyen monitoreo de transacciones sintéticas, establecimiento de líneas de base continuas de aplicaciones y alertas proactivas de rendimiento. AppNeta permite a los usuarios monitorear aplicaciones y rutas de entrega de aplicaciones desde detrás del firewall o desde ubicaciones globales, así como descubrir el impacto que DNS tiene en la experiencia del usuario de sus aplicaciones. Obtenga más información y compare productos con la Guía del Comprador de Solutions Review para Herramientas de Monitoreo de Red.
Aternity
Aternity, una empresa de Riverbed, es una empresa de gestión de experiencia digital que brinda información sobre la autoreparación y visibilidad de la experiencia del usuario final de aplicaciones empresariales en la nube, SaaS y móviles. La solución de monitoreo de la empresa aísla las causas de los retrasos en las redes, dispositivos y backend de aplicaciones para diagnosticar y resolver problemas que afectan al usuario. Aternity realiza un seguimiento del uso y la experiencia a lo largo del tiempo para que los usuarios puedan mejorar continuamente el rendimiento y optimizar la productividad del usuario. Obtenga más información y compare productos con la Guía del Comprador de Solutions Review para Herramientas de Monitoreo de Red.
Catchpoint
Catchpoint es una plataforma de gestión de experiencia digital que se concentra en mejorar la visibilidad de la experiencia del usuario final y resolver problemas rápidamente. La plataforma elimina los puntos ciegos en la infraestructura de un usuario al recopilar mediciones tanto sintéticas como de usuarios reales y probar todos los componentes que afectan la experiencia del usuario final con monitores predefinidos o personalizados. Los usuarios de Catchpoint pueden modelar y validar el rendimiento del usuario final para realizar pruebas A/B para nuevas versiones, comparar proveedores de CDN y expandirse a mercados emergentes. Obtenga más información y compare productos con la Guía del Comprador de Solutions Review para Herramientas de Monitoreo de Red.
Datadog
Datadog Synthetics es una herramienta de gestión de experiencia digital que proporciona visibilidad de extremo a extremo en la pila en una sola plataforma. Datadog alerta a los usuarios sobre el rendimiento y la disponibilidad globales de los puntos finales, monitorea y mantiene los SLA de los usuarios y valida las solicitudes HTTP a los servicios de los usuarios. Synthetics viene equipado con integración lista para usar con APM, infraestructura y registros. El proveedor monitorea transacciones comerciales críticas y recorridos de usuarios a través de pruebas automatizadas completamente alojadas que garantizan que se preserven las experiencias de usuario importantes. Obtenga más información y compare productos con la Guía del Comprador de Solutions Review para Herramientas de Monitoreo de Red.
Dynatrace
Dynatrace es una solución integral que incluye varias capacidades de monitoreo y gestión de experiencia digital. La plataforma ayuda a los clientes a optimizar la experiencia del usuario en todas las aplicaciones y conocer el impacto comercial de cada experiencia digital. Dynatrace proporciona una vista de 360 grados de todas las actividades de los usuarios desde todas las aplicaciones móviles y web en todos los dispositivos y navegadores; con la plataforma Dynatrace, los usuarios obtienen análisis en tiempo real basados en IA sobre los datos de los usuarios para evaluar la satisfacción y detectar problemas. Obtenga más información y compare productos con la Guía del Comprador de Solutions Review para Herramientas de Monitoreo de Red.
Lakeside Software
Lakeside SysTrack es una herramienta de gestión de experiencia digital que ayuda a los usuarios a reducir costos y mejorar la experiencia del usuario final. El producto recopila y analiza datos sobre todo lo que puede afectar la experiencia del usuario final y la productividad empresarial, recopilando más de 10,000 puntos de datos cada 15 segundos de cada punto final en su entorno. Con SysTrack, los usuarios pueden reducir el volumen de tickets de soporte técnico, identificar sobre y subaprovisionamiento, seleccionar la tecnología más adecuada para su entorno, realizar un seguimiento del rendimiento de los SLA y medir el rendimiento de los proyectos. Obtenga más información y compare productos con la Guía del Comprador de Solutions Review para Herramientas de Monitoreo de Red.
Micro Focus
Micro Focus AppPulse Suite es una colección de soluciones de gestión de experiencia digital que ofrecen monitoreo sintético, de usuarios reales y diagnóstico para mejorar la experiencia del usuario y las decisiones comerciales. AppPulse Active utiliza monitoreo sintético para emular proactivamente el rendimiento y la disponibilidad de los usuarios reales. AppPulse Mobile realiza un seguimiento de la experiencia del usuario digital y proporciona una única puntuación de experiencia del usuario significativa. AppPulse Web reduce el tiempo y el costo de triaje al identificar problemas de disponibilidad con aplicaciones web. Obtenga más información y compare productos con la Guía del Comprador de Solutions Review para Herramientas de Monitoreo de Red.
New Relic
New Relic Synthetics es una herramienta de gestión de experiencia digital que permite a los usuarios monitorear y probar aplicaciones y solucionar problemas antes de que afecten a los usuarios finales. La plataforma garantiza que las transacciones importantes se realicen sin errores con pruebas personalizadas. New Relic proporciona métricas de solución de problemas para resolver problemas con aplicaciones, notificando a los usuarios cuando algo sale mal y señalando exactamente qué necesita ser corregido. Las pruebas se realizan desde las etapas iniciales de desarrollo de aplicaciones y servicios hasta las pruebas, implementación y más allá. Obtenga más información y compare productos con la Guía del Comprador de Solutions Review para Herramientas de Monitoreo de Red.
Nexthink
La plataforma Nexthink Digital Employee Experience es una solución de gestión de experiencia digital que admite la gestión
