Según un informe de Dun & Bradstreet, en los próximos 60 minutos, 211 empresas se mudarán, 743 nuevas empresas abrirán sus puertas, 429 números de teléfono de empresas cambiarán o se desconectarán, 12 empresas se declararán en quiebra y 13 compañías cambiarán sus nombres. Imagina lo que esto podría significar para los datos en tu ERP Dynamics 365. Cuando los datos están en constante cambio y evolución, es un desafío mantenerlos precisos. Si tu organización está luchando por utilizar los datos de manera efectiva, gestionar los riesgos y reducir los costos, implementar la gobernanza de datos se vuelve crítico. En To-Increase, hemos estado ayudando a las organizaciones a ofrecer datos consistentes y confiables. Nuestras soluciones permiten a los administradores de datos y propietarios de datos gestionar de manera eficiente la creación, validación y distribución de datos maestros dentro de las empresas de Dynamics 365 F&SCM y en sistemas externos de Dynamics 365 F&SCM. Probablemente ya hayas recopilado muchos datos, pero si deseas aprovecharlos correctamente, necesitas saber cómo gobernar los datos. La gobernanza de datos tiene sus propios desafíos. Si bien estos desafíos no son los mismos para todas las organizaciones, hay algunos que son comunes. Este artículo te presentará la gobernanza de datos y sus desafíos comunes. ¿Qué es la gobernanza de datos? La gobernanza de datos se define como una colección de políticas, procesos, roles, estándares y métricas que garantizan el uso eficiente de la información para permitir que una organización alcance sus objetivos. Decide quién puede tomar medidas sobre qué datos, en qué situación y utilizando qué métodos. (Bryant Bent, Gobernanza de datos para empresas y profesionales modernos) Una buena solución de gobernanza de datos cubrirá los siguientes cuatro componentes: Distribución e integración de datos Calidad de datos Gestión de seguridad de campo Flujo de trabajo de entrada de datos Aquí tienes una descripción general de la cartera de soluciones de gobernanza de datos y gestión de datos maestros (MDM) de To-Increase diseñada para organizaciones que utilizan Dynamics 365 F&SCM (anteriormente conocido como Dynamics 365 F&O). ¿Sabías que el 71% de los líderes empresariales atribuyen una mejora en las tasas de retención de clientes y el 58% atribuye un aumento en los ingresos a una buena gobernanza de datos? (Harvard Business Review, 2019). A medida que aumenta el volumen y la variedad de datos, los desafíos con la gobernanza de datos eficiente solo se vuelven más difíciles. 6 desafíos comunes en la gobernanza de datos Desafío 1: Falta de propiedad de datos ¿La gobernanza de datos es responsabilidad de TI! ¿Has escuchado esto antes? Muchas organizaciones creen que la gobernanza de datos es responsabilidad del equipo de TI, mientras que los demás solo son usuarios de datos. Este es un mito que debe ser desmentido. Esperar que TI dedique recursos pone mucha presión en un solo equipo, ya que no tienen tiempo para gestionar todos los datos. Solución: Si bien TI es responsable de la tecnología necesaria para producir y utilizar datos, los usuarios de negocios deben ser responsables de trabajar con TI para definir los requisitos de datos y utilizarlos con fines de toma de decisiones. Como mejor práctica, obtén el respaldo del equipo de dirección antes de implementar la gobernanza de datos. Todos los que utilizan datos deben ser responsables de cómo los utilizan, y esto no es responsabilidad exclusiva del equipo de TI y los administradores de datos. Es una buena idea tener un equipo encargado de impulsar tu iniciativa de gobernanza. Desafío 2: Silos de datos no intencionales Un silo de datos se refiere a datos almacenados que solo están disponibles para algunos equipos, unidades de negocio o individuos y no para toda la organización. Los silos de datos a menudo se crean sin intención. Por ejemplo, el equipo de gestión de productos podría tener varias hojas de cálculo con información de productos y una hoja de cálculo similar también podría ser utilizada por ventas y marketing. El resultado: diferentes equipos podrían terminar teniendo diferentes versiones de la información del producto. Solución: Tu ERP Dynamics 365 F&SCM permite exportar datos para romper tus silos de datos. Pero debes asegurarte de que no se creen nuevos silos de datos. Con la gestión de datos maestros y las soluciones de gobernanza de datos implementadas, puedes garantizar que se proporcione una única fuente de verdad para toda la organización. Desafío 3: Lidiar con la mala calidad de datos Las organizaciones que tienen sistemas locales heredados a menudo deben lidiar con datos incorrectos que no están estandarizados y categorizados. En su lugar, se encuentran dispersos en varios sistemas locales. Considera el ejemplo de un minorista que almacena datos de ventas en línea en un sistema y datos de ventas en tiendas físicas en otro. En un sistema, los ingresos recibidos por la empresa minorista se llaman ingresos y en el otro se llaman ventas. Ahora imagina el desafío si la empresa decide realizar análisis sobre sus ingresos totales. Aunque tanto los ingresos como las ventas son campos de datos que se refieren a los ingresos de la empresa, hay confusión debido a que los metadatos son diferentes. Si bien este fue solo un ejemplo simple, la mala calidad de datos puede causar problemas más grandes cuando se trata de datos sensibles y su tratamiento. Solución: La calidad de datos es fundamental para las organizaciones basadas en datos. Si bien las herramientas de calidad de datos pueden ayudar a corregir errores pasados, un marco de gobernanza adecuado puede garantizar que los datos estén estandarizados y que las personas adecuadas se encarguen de trabajar en los procesos correctos para mantener la calidad de los datos. También se encarga de establecer las reglas y procesos adecuados para recopilar datos confiables. Desafío 4: Falta de control de datos La falta de control sobre los datos empresariales es uno de los desafíos más comunes en la gobernanza de datos. El volumen de datos disponible en las organizaciones hoy en día dificulta encontrar los datos correctos y controlar el acceso a ellos. En ausencia de control de datos, aumenta la duplicación y la inexactitud de los datos (causada por errores humanos), lo que resulta en la comunicación masiva de datos incorrectos, decisiones erróneas, análisis de datos sesgados e ineficiencias en los procesos comerciales. Por ejemplo, si una organización tiene sucursales en múltiples ubicaciones y los empleados de cada oficina realizan cambios en las entidades legales porque no hay políticas de control de datos, esto podría convertirse en desafíos más grandes en la gestión de datos. Las organizaciones desean asegurarse de que las personas adecuadas supervisen la creación de datos maestros y también desean poder controlar la distribución de estos datos maestros creados. Solución: Un marco de gobernanza de datos puede especificar cómo y dónde se utilizan los datos. Las organizaciones globales que tienen oficinas en múltiples ubicaciones deben controlar los datos globales y locales. Se pueden establecer diferentes permisos según si el usuario de negocios necesita acceder a datos globales o locales. Cuando deseas evitar que se cambien campos de datos maestros específicos a nivel local, puedes especificar qué grupo de personas no debe tener acceso. Pero hacer esto con la función de seguridad estándar en Dynamics 365 F&SCM es complicado. Una solución de gobernanza de datos puede permitirte controlar quién agrega datos a ciertos campos y habilitar la gobernanza central. Desafío 5: Seguir un enfoque de talla única Con un número creciente de organizaciones que se mudan a la nube, los programas de gobernanza de datos construidos para infraestructuras de TI locales no se pueden implementar para infraestructuras en la nube. Dentro de una nube, puede haber diferentes soluciones de almacenamiento que contienen diferentes estructuras de datos (por ejemplo, archivos, tablas, imágenes) y esto dificulta la gobernanza. Solución: La gobernanza de