En Admiral Consulting Group, nuestros clientes están demostrando que Dynamics 365 te brinda posibilidades ilimitadas. Más que un producto, Dynamics 365 es una suite de aplicaciones empresariales diseñadas específicamente para satisfacer tus necesidades. Estas aplicaciones están diseñadas para crecer contigo, lo que te permite comenzar con lo que necesitas hoy y prepararte para el futuro. Esta flexibilidad te permite integrar tu sistema ERP no solo con las aplicaciones dentro de la familia Dynamics 365, sino también con cientos de aplicaciones disponibles en AppSource o con otras aplicaciones de terceros.

Desde un solo sistema, en cualquier dispositivo, puedes ver tus 5 mejores ventas del mes pasado, ejecutar un estado de pérdidas y ganancias, revisar las oportunidades en proceso, enviar una campaña de marketing, ver tu inventario más reciente y enviar una cotización simplemente respondiendo a un correo electrónico, sin salir de Outlook. En cambio, las empresas promedio deben hacer clic en varias soluciones diferentes para lograr lo mismo. Más clics significa más tiempo perdido.

Tanto si trabajas para una empresa como si tienes tu propio negocio, el tiempo puede ser tu recurso más valioso. Para aprovechar al máximo el tiempo disponible, confiamos en herramientas y aplicaciones para completar nuestros procesos comerciales. Pero ¿alguna vez has pensado realmente cuánto tiempo se pierde al cambiar entre aplicaciones? ¿De un lado a otro entre Excel y QuickBooks? ¿Salesforce y Outlook? ¿Volver a escribir información entre programas y esperar no cometer demasiados errores? Se estima que alrededor del 40% del tiempo productivo de un trabajador se pierde al cambiar entre tareas. El costo financiero es de aproximadamente $450 mil millones al año para la economía global.

El costo de cambiar de tarea

Piensa en las aplicaciones de software individuales que utilizas para gestionar tu negocio a diario, desde Outlook para el correo electrónico hasta QuickBooks para la contabilidad o Excel para los informes. Los usuarios se ven obligados a cambiar constantemente de una aplicación a otra. Un estudio de la Universidad de California, Irvine, muestra que se tarda alrededor de 25 minutos en volver a la tarea original después de una interrupción. Las distracciones interrumpen el progreso mental durante hasta 30 minutos, incluso después. Cambiar entre aplicaciones es una forma de multitarea y, según un estudio de la Asociación Psicológica Estadounidense, cambiar entre aplicaciones y/o tareas antes de completar la primera tarea, es decir, cambiar de tarea interrumpida, reduce la productividad.

A pesar del potencial de un mal rendimiento empresarial, muchas organizaciones todavía utilizan múltiples aplicaciones empresariales independientes. En Admiral Consulting Group, nuestros clientes están reemplazando esos sistemas dispares con Dynamics 365. ¿No estás seguro si es adecuado para ti? Aquí tienes cinco razones para hacer el cambio:

1. Ofrece un mejor valor: Mientras que las grandes empresas pueden permitirse los costos de licencia y la integración personalizada requerida para los ERP, las pequeñas empresas tienden a utilizar aplicaciones independientes para completar las mismas tareas. Pero ¿es realmente una opción más barata a largo plazo? Al comparar las características y el costo de Salesforce (una solución CRM líder) con Microsoft Dynamics 365, descubrirás que obtienes más características que Salesforce y a un precio mucho más bajo. Para aprovechar al máximo Salesforce, los usuarios también deben comprar complementos que son más caros que los ofrecidos por Microsoft Dynamics 365. A largo plazo, el costo por usuario de Dynamics 365 es aproximadamente el 50% del de Salesforce.
2. Mejora la funcionalidad de las aplicaciones: En línea con el compromiso de Microsoft de desarrollo continuo, las aplicaciones principales se actualizan regularmente para mejorar la satisfacción del cliente. Anteriormente, las versiones antiguas de Dynamics CRM utilizaban un complemento de Outlook que los usuarios encontraban lento y que consumía muchos recursos. Con la última versión de Outlook, los usuarios encuentran que funciona más rápido, tiene capacidades de inteligencia artificial en la aplicación e incluso permite a los usuarios rastrear la apertura y los clics de los correos electrónicos.
3. Power BI: La mayoría de las empresas conocen el “big data”, pero asumen que no pueden aprovechar la inteligencia empresarial que estos datos ofrecen. ¿Cuántas pueden permitirse contratar a un científico de datos? Con Power BI, la herramienta de inteligencia empresarial de Microsoft, puedes aprovechar los datos en Power BI y, con Dynamics 365, puedes conectar los datos y volver a importar los paneles de Power BI al ERP o CRM para un análisis más detallado. El acceso a estos datos amplía tus capacidades, ya que ya no es necesario abandonar tu aplicación principal para analizar los datos, se convierte en tu “panel de control” para todas tus necesidades de información.
4. Fácil desarrollo (incluso para no desarrolladores): Dynamics 365 de Microsoft permite a los usuarios, como tú, crear procesos personalizados dentro del sistema. Ya sea que estés incorporando a un cliente, personalizando un formulario o definiendo un flujo de trabajo, las herramientas son fáciles de usar sin necesidad de desarrollar código. Dynamics 365 incluye un diseñador visual con procesos de arrastrar y soltar que facilitan la creación y el intercambio de flujos de procesos.
5. Integración perfecta con otras tecnologías: Dynamics 365 se integra fácilmente con cualquier otra tecnología que tu empresa ya esté utilizando. Ya sea Outlook, Excel, Word o incluso aplicaciones que no son de Microsoft, Dynamics 365 se sincroniza rápidamente con ellas. Dado que las entidades principales comparten una única fuente de datos común, el potencial y las posibilidades son ilimitadas. Cuando consideras el costo de todo el software separado que utiliza tu empresa, el costo de administrar integraciones complejas y no tan perfectas, las horas perdidas de productividad comienzan a acumularse. Una plataforma de gestión empresarial potente como Dynamics 365 proporciona la información relevante que tu empresa necesita para ofrecer conocimientos basados en datos a todos los departamentos, desde compras hasta marketing y ventas. Debido a que el software permite que los departamentos “hablen” entre sí, tu empresa se beneficiará de un ahorro de tiempo considerable.

Conclusión

En un mundo donde descargar la “última” aplicación se supone que nos ayuda a hacer más trabajo, descubrimos que más aplicaciones significan menos trabajo realizado. Comprar otra aplicación diseñada para necesidades específicas y esperar que se integre con otras aplicaciones solo crea cuellos de botella en las operaciones de tu empresa. Ya sea para el desarrollo de clientes potenciales, la gestión de relaciones con los clientes, la cadena de suministro o las finanzas, Microsoft Dynamics 365 es un sistema de gestión empresarial económico y robusto del que las empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse. Para elegir e implementar con éxito la solución Dynamics 365 adecuada para tu negocio, trabaja con un socio que pueda ayudarte a maximizar tu inversión en Dynamics 365. Para obtener más información o para consultar con un experto en Admiral Consulting Group hoy mismo, haz clic aquí.

Publicado originalmente por Kat Wuethrich, Desarrollo de Negocios, Admiral Consulting Group | kwuethrich@admiral-usa.com