Este artículo se centra en las herramientas de informes y análisis más eficientes, tal como se describen en el libro electrónico “Facilitando decisiones de clase mundial”. Los informes y análisis han evolucionado en una práctica democrática floreciente. En el Capítulo 1 de “Facilitando decisiones de clase mundial” se mencionó un estudio de investigación en el que las organizaciones que capacitan a sus empleados con datos experimentan una diferencia sorprendente en el rendimiento en comparación con las organizaciones que no lo hacen. Entonces, ¿cuáles son las mejores herramientas para capacitar a toda una empresa, desde arriba hasta abajo, con información oportuna, precisa y clara?
Generadores de informes
Los generadores de informes se utilizan para crear informes altamente formateados, tanto legales como internos, como informes operativos y estados financieros. Es común que las organizaciones de primer nivel implementen generadores de informes basados en Excel o que emulen las fórmulas y el formato de Excel. Darse cuenta del valor de la accesibilidad a los datos ha permitido a las organizaciones tener una mayor flexibilidad para generar informes. Esto ha ayudado a las empresas a ser más eficientes en la generación de informes.
Herramientas de consulta ad hoc
La tecnología de informes de consulta ad hoc, también conocida como herramientas de descubrimiento de datos, está diseñada para permitir que prácticamente cualquier usuario final cree informes sobre la marcha con una funcionalidad de arrastrar y soltar simple. La generación de informes de consulta ad hoc no es ideal para crear informes altamente rígidos y formateados. Muchas empresas eligen este método porque disminuye la necesidad de usuarios avanzados que diseñan y mantienen grandes cantidades de informes formateados. Con la generación de informes de consulta ad hoc, las empresas pueden responder sus propias preguntas sin sobrecargar sus propios sistemas con información repetitiva y desactualizada.
Cuadros de mando
Varias aplicaciones especializadas de cuadros de mando surgieron de la ola de cuadros de mando equilibrados a principios de la década de 2000. Sin embargo, las empresas encontraron que estas aplicaciones eran demasiado inflexibles y especializadas, al igual que la metodología de los cuadros de mando equilibrados en sí. Con excepción, los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos que surgieron de esta era siguen siendo relevantes hoy en día. Los cuadros de mando permiten a los usuarios ver KPI claros sin tener que buscar en informes financieros y operativos, lo que permite a una empresa encontrar respuestas más rápidamente y perder menos tiempo en general.
Paneles de control
Los paneles de control modernos ahora están completamente integrados con suites de inteligencia empresarial (BI) que también ofrecen informes, consultas ad hoc, presupuestos y pronósticos. Además, los paneles de control se pueden personalizar según las necesidades del usuario empresarial. Un panel de control bien diseñado facilita que cualquier usuario final analice y compare visualmente los KPI y otras métricas, generalmente con gráficos y otras visualizaciones.
Inteligencia Artificial (IA), Internet de las Cosas (IoT), Aprendizaje Automático y Minería de Datos
Aunque la mayoría de estas tecnologías continúan cambiando y creciendo, las soluciones modernas de BI están comenzando a integrarse con estas tecnologías, con el objetivo final de mejorar la toma de decisiones basada en un análisis automatizado mejorado de la información financiera, operativa y estadística interna y externa.
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