Cuando se evalúa la tecnología dentro de su negocio, el Costo Total de Propiedad (TCO) es una medida importante de valor. Con demasiada frecuencia, el proveedor de tecnología y el comprador se centran en una sola cosa: el costo de adquisición. Esto se debe principalmente a los ciclos presupuestarios que tienden a centrarse en el corto o mediano plazo. Numerosos estudios, que se remontan a la década de 1980, muestran que el costo de adquisición es la parte más pequeña del TCO general. De hecho, se acepta generalmente que el costo de mantenimiento, actualizaciones, optimización, gestión y capacitación representa aproximadamente de 3 a 5 veces el costo de la adquisición inicial, durante un período de propiedad de cinco años. Debido a esto, es de vital importancia que el empresario mire más allá de la adquisición y los costos de implementación hacia una visión a largo plazo de cuánto le costará realmente la solución a su negocio.
Al igual que se evaluaría el TCO de una solución tecnológica “en las instalaciones”, la misma evaluación debe llevarse a cabo para una solución en la nube/SaaS. Los criterios de evaluación y el cálculo deberían ser algo así:
- Costo por usuario, por mes
- Honorarios de consultoría/Implementación
- Costos de capacitación
- Costos de soporte continuo para el usuario
- Costos de actualización
- Costos de mantenimiento
- Costos adicionales de integración de aplicaciones (aplicaciones de terceros e información)
- Costos de copia de seguridad/restauración/recuperación de la aplicación/entorno
- Facilidad y costo de agregar nuevas funcionalidades o módulos
- Facilidad y costo de agregar nuevos usuarios a la solución/sistema
- Compromisos de tiempo de actividad y costo de tiempo de inactividad del negocio
SMB Suite considera el TCO como un método preferido para comparar inversiones tecnológicas cuando dos soluciones ofrecen beneficios aproximadamente equivalentes a lo largo del ciclo de vida de la solución, pero tienen diferentes tipos de costos asociados con la adquisición, el mantenimiento y la operación. Por estas razones, una comparación de TCO ofrece una evaluación más tangible de los costos totales involucrados en la implementación de soluciones empresariales basadas en la nube/SaaS y en las instalaciones. Para obtener más información sobre el TCO de la suscripción en la nube de SMB Suite con Microsoft Dynamics GP, CRM y comercio electrónico, visite nuestra página de precios en nuestro sitio web: www.smbsuite.com/pricing
Por SMB Suite
