En la comunidad de organizaciones sin fines de lucro (OSFL), al igual que en otros lugares, es el marketing dirigido el que resulta más efectivo. Sin embargo, no se puede dirigir el mercado hasta que se haya identificado. El correo directo es, para muchas OSFL, una parte esencial para construir una base sólida para la pirámide de donantes. Pero, a menos que seas una organización enorme con una gran visibilidad y un gran nivel de éxito, no es la marca lo que tiene el mayor impacto en los resultados de los envíos de adquisición de donantes, sino el proceso de selección de la lista, los envíos iniciales, las pruebas de copia, todos los elementos probados y comprobados del programa tradicional de correo directo. Y, dicho programa no puede ser evaluado en sus primeros seis meses de funcionamiento, su primer año, o incluso dos años. He visto que se menciona un período mínimo de tres años para tal evaluación, el período habitual que se necesita para que un programa de correo directo comience a “mostrar ganancias”, no como el período que se necesita para comercializar/establecer una “marca”. Eso de contar los clics en un motor de búsqueda como una forma de evaluar el “reconocimiento de marca” de una OSFL es de poca importancia. No me malinterpretes, el marketing es una parte importante de lo que hacemos en desarrollo, y el “reconocimiento de marca” puede ser de gran ayuda, pero no es esencial para la construcción de relaciones que es tan importante para el proceso de desarrollo. No importa en qué nivel o con qué fin trabajemos con OSFL, no estaría de más tener una amplia formación en desarrollo antes de intentar aplicar a desarrollo/recaudación de fondos sin fines de lucro alguna teoría de rangos o medianas o estadísticas de marketing o clics en un motor de búsqueda. Y, la forma de hacer que la junta directiva de una organización comprenda el proceso y los resultados esperados a lo largo del tiempo si se sigue el procedimiento adecuado, no es enviarlos a buscar en motores de búsqueda, sino hacer que revisen sus contactos en la comunidad. Sin duda, si los miembros de la junta directiva de una OSFL y/o su director ejecutivo no saben qué buscar cuando contratan a una persona de desarrollo, seguramente no sabrán cómo evaluar a esa persona o sus programas. Si estás buscando consejos sobre cómo medir la efectividad de los programas de desarrollo, recuerda que si te basas en información que encuentras en línea, todos tienen opiniones, pero no todos tienen la experiencia y el conocimiento; y, “las palabras de moda no equivalen a las mejores prácticas”.
¿Has oído hablar de la serie de libros electrónicos sobre recaudación de fondos? Son fáciles de leer, directos al grano y económicos ($1.99-$4.99).
¿Tienes algún comentario o pregunta sobre cómo comenzar, evaluar o expandir tu programa de recaudación de fondos? Pregunta a Hank.
Llevamos publicando estos artículos durante los últimos cinco años y agradecemos tus preguntas y problemas. Es probable que generen más discusión. Esperamos saber de ti. Comentarios y preguntas.
Si estás leyendo esto en línea y te gustaría comentar/ampliar sobre el artículo anterior, o simplemente te gustaría compartir tus ideas sobre el tema de esta publicación, te animamos a “Dejar un comentario”. Si estás leyendo esto como un correo electrónico y deseas comentar sobre el artículo anterior, envía tus comentarios por correo electrónico para compartir tus ideas. Tus comentarios, con la atribución adecuada, podrían ser la base de una nueva publicación.
