Por Pam Stanton
A medida que hablo con audiencias sobre la importancia de las habilidades blandas y la inteligencia emocional en la gestión de proyectos, inevitablemente me preguntan mi opinión sobre el valor de una certificación del PMI (Project Management Institute) como la PMP (Project Management Professional). Este tema es muy polarizante en nuestra comunidad profesional. Los grupos generalmente se dividen en: 1) Aquellos que buscaron la PMP por su cuenta y encontraron que era una excelente oportunidad de capacitación; 2) Aquellos que fueron requeridos por su empleador o se sintieron presionados por el mercado laboral para obtenerla; y, 3) Aquellos que son resistentes activos o simplemente nunca se les exigió obtener una.
En primer lugar, permítanme decir claramente que no tengo una certificación del PMI. ¿Heresía, dicen? Bueno, la realidad es que la certificación PMP ganó prominencia en un momento en el que ya estaba firmemente establecida en mi carrera. Mis empleadores, conocedores de mis habilidades y trayectoria, nunca me presionaron para obtenerla. Entonces, ¿hay un valor en tener la certificación del PMI? Mi respuesta contundente es… depende. Veamos los requisitos y costos, y luego les diré lo que realmente pienso.
¿Qué es la PMP?
La certificación PMP es la más popular entre las cinco certificaciones diferentes que ofrece actualmente el PMI (Project Management Institute), que son:
- PgMP: Program Management Professional
- PMP: Project Management Professional
- CAPM: Certified Associate Project Manager
- PMI-SP: PMI Scheduling Professional
- PMI-RMP: PMI Risk Management Professional
Según el sitio web del PMI, para solicitar la PMP, debes tener:
- Un título universitario de cuatro años (licenciatura o su equivalente global) y al menos tres años de experiencia en gestión de proyectos, con 4,500 horas liderando y dirigiendo proyectos y 35 horas de educación en gestión de proyectos.
- O: Un diploma de educación secundaria (escuela secundaria o su equivalente global) con al menos cinco años de experiencia en gestión de proyectos, con 7,500 horas liderando y dirigiendo proyectos y 35 horas de educación en gestión de proyectos.
Los costos
La PMP es un examen costoso, que cuesta $405 para los miembros del PMI y $555 para los no miembros. Muchas personas se sienten intimidadas por lo que han escuchado sobre el examen de 200 preguntas y, por lo tanto, toman cursos de preparación para el examen que tienen un costo promedio de entre $1,500 y $2,000. Para mantener la certificación PMP, se deben acumular 60 “PDUs” (Unidades de Desarrollo Profesional) cada tres años. Hay varias formas de obtener estas PDUs, ya sea tomando clases, asistiendo a conferencias del PMI o estudio autodirigido. Por lo general, una hora de instrucción o participación equivale a 1 PDU. Hay muchos proveedores comerciales que ofrecen capacitación, podcasts, seminarios web, etc., donde puede costar desde $25 hasta cientos de dólares por PDU. Estimo que las 60 PDUs durante tres años cuestan alrededor de $3,000. Entonces, sumemos todo:
- Preparación para el examen PMP: $2,000
- Costo del examen PMP: $500
- Mantener PDUs durante una carrera de 40 años: $40,000
Costo total de la certificación PMP en toda la carrera: $42,500.
Tener la certificación PMP en tu currículum: ¡Invaluable?
Voy a decirlo claramente. En mis 25 años de carrera, no he encontrado una correlación absoluta entre que alguien tenga una certificación PMP y su capacidad para gestionar un proyecto con éxito. Ahí lo dije, que comience la tormenta de fuego. Agradezco al PMI por sus buenas intenciones de establecer la gestión de proyectos como una disciplina viable y por su brillante marketing que ha hecho que la mayoría de los gerentes de contratación estén al tanto de la certificación. Desafortunadamente, encuentro que demasiados reclutadores y empleadores depositan una fe equivocada en el significado de una certificación y llegan al extremo de perderse a excelentes directores de proyectos porque requieren una certificación como requisito básico para el empleo. En lo que a mí respecta, una certificación PMP demuestra que eres “inteligente en los libros”. Es como alguien que acaba de graduarse de la escuela de medicina. Seguro, pueden haber trabajado en cadáveres y tal vez incluso participado en algunos cuidados de pacientes, pero no estoy interesado en que me traten hasta que hayan obtenido experiencia del mundo real. Y sí, la PMP requiere algo de experiencia del mundo real, pero solo son tres años, apenas el comienzo de una carrera. También tengo un sesgo en contra del fuerte énfasis en las herramientas y metodologías en lugar de la inteligencia emocional requerida para navegar por las aguas traicioneras de la política, las organizaciones matriciales y el comportamiento humano. Me complace que la última versión del PMBOK (el Cuerpo de Conocimientos en Dirección de Proyectos, la “biblia” del PMI) haya agregado una sección sobre “habilidades blandas” a sus 42 áreas de proceso. Son solo alrededor de 5 páginas de ~450, pero es un comienzo y un reconocimiento de que estas habilidades también son importantes.
Mi veredicto
En resumen, así es como lo veo. Obtener una certificación PMP no te perjudicará y puede exponerte a algunas herramientas útiles y formas de organizar proyectos. Sin embargo, no te convertirá en un gran director de proyectos, eso tendrás que ganártelo a través de sangre, sudor y lágrimas, y esperemos que también con algo de risa. Lo que nos perjudica a todos como profesión es la idea equivocada de que una certificación PMP es una garantía de competencia, y ahí es donde estoy enérgicamente en contra. Busco equilibrar y visibilizar las habilidades reales que hacen o deshacen a un director de proyectos, que es la inteligencia emocional para saber qué herramienta usar en el momento adecuado, incluido un profundo respeto y aprecio por el comportamiento humano y la dinámica de grupo. Como repito en mi libro y mis discursos: El comportamiento humano no es una estructura de desglose del trabajo, y la metodología por sí sola no te llevará allí. Al abrirme a la crítica… agradezco sus comentarios, opiniones y debates.
Pam Stanton es la propietaria de Heart, Brains, & Courage, LLC, la entidad matriz de “Pam Stanton, The Project Whisperer” y “Perspectives Gallery”. Tiene 25 años de experiencia liderando iniciativas empresariales de todo tipo, enfocándose en tecnología de la información corporativa.
