Dynamics 365 Business Central (BC) es la plataforma de aplicaciones empresariales basada en la nube de Microsoft. Dynamics 365BC combina componentes de CRM y ERP, aplicaciones de productividad y herramientas de inteligencia artificial. Si has estado investigando soluciones de ERP, sin duda Dynamics 365 ha llegado a la cima de tu lista corta. Has leído sobre las características y lo que Dynamics 365BC puede hacer por las pequeñas y medianas empresas. ¿Cuál es el siguiente paso? Hablemos de la implementación.
Implementar una nueva tecnología empresarial es un trabajo importante para cualquier organización. Probablemente hayas escuchado historias de terror sobre implementaciones de ERP que han salido mal. Elegir un socio experto de Microsoft y preparar a tu equipo interno ayudará a proteger tu proyecto de ERP contra el fracaso. Entonces, ¿cómo te preparas para la implementación de Microsoft Dynamics 365 Business Central? Hay cinco etapas principales en un proyecto de selección/implementación de Dynamics 365BC:
- Revisa tu solución actual de ERP: Para beneficiarte de tu nueva solución de ERP, es útil revisar tu sistema actual. Consulta con los ejecutivos de la empresa, los directores, el equipo de TI y especialmente aquellos que utilizan el software a diario. ¿Cuáles son tus razones para querer cambiar de solución? ¿Qué no está funcionando? ¿Qué procesos esperas mejorar? Una vez que los ejecutivos de la empresa hayan decidido que tu solución actual de ERP debe ser reemplazada, una entrevista a nivel de empresa con los usuarios clave ayudará a identificar los requisitos específicos de ERP.
- Invita a los socios de ERP a responder a tu RFI: Una solicitud de información (RFI) te permite encontrar el software y el socio que funcionarán mejor para tus necesidades. Los beneficios del RFI incluyen: una forma comparativa de ver las similitudes y diferencias entre los proveedores de ERP, reducir una larga lista de proveedores a una lista corta para invitar a presentaciones y ayudar al proveedor de ERP a evaluar si son una solución factible para tus necesidades. Envía el RFI a los VARs (Value Added Resellers) de ERP para su revisión. Ellos proporcionarán demostraciones sobre el mejor ajuste funcional y sugerirán cualquier solución adicional de terceros que sea útil.
- Observa el software demostrado con tus procesos: Tu socio de Microsoft habrá preparado una demostración basada en tus requisitos. Asegúrate de pedir una reunión colaborativa donde puedas hacer preguntas. Es una buena idea designar a un usuario clave para que represente al grupo, de esta manera las preguntas fuera de tema no desviarán innecesariamente la reunión. Las preguntas que beneficiarán a todo el grupo serán útiles. Todas las demás preguntas podrán ser respondidas en una sesión de seguimiento.
- Revisa la declaración de trabajo de tu socio: En este paso, el socio de ERP resumirá su diligencia debida sobre el compromiso y presentará estimaciones de licencias y servicios para completar la implementación. Definirán una hoja de ruta de la primera y segunda fase. El plan de implementación de la segunda fase del ERP puede estar vagamente definido, pero debería mencionarse en la declaración de trabajo.
- Planifica una reunión de inicio: Una llamada final revisará y ajustará el plan de capacitación, el plan del proyecto y la carta del proyecto según sea necesario. Suponiendo que la declaración de trabajo se acuerde y apruebe, el cliente firmará el nuevo proyecto de implementación de ERP. Ambos equipos del proyecto organizarán una llamada de “inicio” para comenzar la implementación de ERP. Implementar una nueva solución de ERP como Dynamics Business Central será emocionante, pero es un proyecto grande y requiere la mejor contribución tanto del socio como del cliente. Planifica con anticipación para asegurar un proyecto exitoso y obtendrás lo mejor de tu nueva solución de ERP y un rápido retorno de tu inversión.
En una próxima publicación, te contaremos sobre nuestro enfoque de implementación directo para Microsoft Dynamics 365 Business Central. AdCirrus ERP ofrece servicios de implementación de ERP personalizados para sistemas líderes basados en la nube. Ofrecemos implementaciones completas, soporte de proyectos, soporte de modificaciones, segundas opiniones y actualizaciones a las últimas versiones. Contacta a nuestros expertos en AdCirrus ERP para una demostración gratuita.
Por AdCirrus ERP, adcirruserp.com
