Es un día para celebrar los logros de algunos de los trabajadores más dedicados en tu empresa. No solo tienen que lidiar con investigaciones de amenazas y contraseñas perdidas, sino que también tienen que gestionar las actualizaciones de seguridad, enseñar las mejores prácticas a tus otros empleados y manejar otras demandas tecnológicas.
Joseph Kin, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Tecnología de la firma de análisis de seguridad SolarWinds, dijo en un comunicado: “Los profesionales de la tecnología de hoy enfrentan una tremenda cantidad de responsabilidad en el trabajo, desde solicitudes de usuarios únicas y tickets de ayuda hasta la expectativa de implementación continua de tecnología”.
“En honor a todo el trabajo que hacen, queremos celebrar el cuarto Día Anual de los Profesionales de TI dándoles a los profesionales de la tecnología la libertad de explorar todas las formas en que utilizarían su aptitud tecnológica para llevar adelante sus mundos, desde la optimización de TI hasta ayudar a resolver desafíos sociales como la sostenibilidad ambiental”.
El Día de los Profesionales de TI muestra aprecio por un departamento que trabaja incansablemente detrás de escena pero que a menudo recibe poca atención. Después de todo, la marca de una gran plataforma de ciberseguridad es a menudo cuánto interfiere con otros procesos comerciales.
Para mostrar su aprecio, SolarWinds lanzó su Encuesta SolarWinds IT Pro Day 2018: Un mundo impulsado por profesionales de la tecnología. Este informe muestra lo que los profesionales de TI podrían hacer si se les dieran los recursos para ser proactivos en sus tareas y mejoras.
Algunos de los hallazgos clave de la Encuesta SolarWinds IT Professionals Day incluyen:
- Casi el 70% de los profesionales de TI responden a solicitudes únicas de usuarios, como la recuperación de contraseñas, a diario.
- El 51% responde a tickets de ayuda a diario.
- Los profesionales de TI clasifican el aprendizaje automático, la automatización y la nube como las tres principales mejoras tecnológicas para resolver sus desafíos.
- Si se les diera una hora extra de trabajo al día, el 41% de los profesionales de TI trabajarían para desarrollar un conjunto de habilidades, el 21% investigaría nuevas tecnologías y el 19% planificaría futuras innovaciones.
Los profesionales de TI conforman la columna vertebral de la plataforma y el plan de ciberseguridad de cualquier empresa. Como siempre, una solución de SIEM o análisis de seguridad es un componente vital, pero sin la experiencia para implementarlo y monitorearlo, perderás su rendimiento óptimo. SIEM es una solución intensiva en mano de obra, que requiere que los profesionales de TI evalúen sus alertas de seguridad y criterios de amenazas.
Por lo tanto, tu empresa debería hacer de este Día de los Profesionales de TI el comienzo de una celebración de un año de tu sufrido equipo de TI. Debido a las demandas de la ciberseguridad moderna y la avalancha de necesidades tecnológicas diarias, los profesionales de TI son especialmente propensos al agotamiento. En ciberseguridad, esta tasa de agotamiento se ve agravada por la continua crisis de personal. A menudo, se les asignan más responsabilidades a equipos empresariales cada vez más reducidos.
Así que muestra tu aprecio por tus profesionales de TI. Si tu empresa necesita monitoreo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, verifica si puedes encontrar un MSSP dispuesto a operar durante las horas no laborales de tus empleados para que puedan descansar. Ofrece a tu equipo los beneficios y comodidades que corresponden a aquellos que protegen tus activos digitales más vitales. Haz obligatorios programas educativos para todos los empleados para que puedan protegerse contra ataques de phishing y así aliviar parte del estrés de tu equipo de TI.
Aprovecha la oportunidad del Día de los Profesionales de TI para aprender lo que necesita tu equipo de seguridad. Necesitan aprecio tanto como necesitan asistencia tecnológica. ¡Dáselo generosamente!
