Es imposible no emocionarse por el uso de nuevas herramientas como la IA generativa que revolucionan cómo completamos tareas de manera precisa utilizando un modelo de lenguaje de IA a una velocidad increíble. Pero rápidamente hemos llegado al punto en el que necesitamos preguntarnos: ¿es seguro ChatGPT? ChatGPT tiene muchos beneficios para tu transformación digital. Sin embargo, también es esencial sopesar estos beneficios frente a los riesgos cuando tu personal lo implementa en sus flujos de trabajo, dándole acceso a grandes cantidades de datos de la empresa. ChatGPT alcanzó 1 millón de usuarios en solo cinco días en enero de 2023, lo que ha aumentado a 100 millones, por lo que, con un crecimiento a un ritmo nunca antes visto, es esencial considerar si esta herramienta es segura para tu organización antes de dar el salto. Para ayudar a responder la pregunta “¿Es seguro ChatGPT?”, exploraremos los siguientes temas: ¿Por qué preguntar si ChatGPT es seguro? ¿Cuáles son los principales 8 riesgos de ChatGPT (+ ejemplos)? ¿Cómo puedes mantenerte seguro al usar ChatGPT?

¿Por qué preguntar si ChatGPT es seguro?

Es esencial preguntarse si las nuevas herramientas de inteligencia artificial generativa son seguras para integrar en el flujo de trabajo de tu organización, y ChatGPT no es una excepción. Debes considerar si ChatGPT es seguro porque implica el procesamiento de grandes cantidades de datos, lo que plantea muchos riesgos de seguridad si las violaciones de datos permiten que información confidencial llegue a manos de personas malintencionadas. Pregúntate si el uso de ChatGPT es seguro para garantizar la seguridad de los datos de la empresa y mantener tu ventaja competitiva y el éxito utilizando medidas efectivas de ciberseguridad junto con una malla de ciberseguridad.

¿Cuáles son los principales 8 riesgos de ChatGPT (+ ejemplos)?

Existen ocho riesgos principales de ChatGPT. Considéralos junto con sus ejemplos para asegurarte de estar preparado para proteger a tu organización.

1. Fugas de datos y seguridad: Al ingresar información confidencial de terceros o de la empresa en ChatGPT, se incorpora al modelo de datos del chatbot, lo que lo hace accesible para otros que planteen preguntas pertinentes. Esta acción plantea el riesgo de fugas de datos y podría contravenir las políticas de retención de datos de una organización. Ejemplo: Detalles sobre un producto próximo, como especificaciones confidenciales y estrategias de marketing que tu equipo está ayudando a un cliente a lanzar, deben evitarse compartir con ChatGPT para mitigar el riesgo de fugas de datos y violaciones de seguridad.
2. Confidencialidad y responsabilidad: Al igual que el punto anterior, revelar información confidencial de clientes o socios podría infringir acuerdos contractuales y mandatos legales para proteger dichos datos. Si la seguridad de ChatGPT se ve comprometida, la exposición de contenido confidencial es arriesgada y podría poner en peligro la reputación de la organización y someterla a responsabilidades legales. Otro riesgo es que el personal utilice ChatGPT sin capacitación o aprobación de TI a través de prácticas de TI o IA en la sombra, lo que dificulta la supervisión y regulación del uso de esta herramienta de IA. Ejemplo: Considera un escenario en el que una organización de atención médica emplea ChatGPT para responder consultas de pacientes. Compartir información confidencial de pacientes, como registros médicos o detalles de salud personal, con ChatGPT podría infringir obligaciones legales y violar los derechos de privacidad de los pacientes protegidos por leyes como HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico) en los Estados Unidos.
3. Sesgos en la investigación: Los sesgos del sistema de IA pueden surgir de diversas fuentes, como datos de entrenamiento sesgados, algoritmos defectuosos y sesgos humanos inconscientes. Estos sesgos pueden resultar en resultados discriminatorios o injustos, afectando negativamente a los usuarios y erosionando la confianza en las soluciones de IA. Los sistemas de IA similares a ChatGPT pueden mostrar información inexacta debido a sesgos demográficos, de confirmación y de muestreo. Ejemplo: Si los datos históricos de la empresa contienen sesgos de género, ChatGPT podría perpetuar esos sesgos sin saberlo en sus respuestas. Este sesgo puede llevar a una representación distorsionada de los resultados de investigación y a una investigación de baja calidad sobre el historial de contratación y retención de una empresa. ChatGPT también puede proporcionar información incorrecta a los clientes como parte de un chatbot.
4. Complejidades de propiedad intelectual: Determinar la propiedad del código o texto producido por ChatGPT puede ser complicado. Según los términos de servicio, parece que el proveedor de entrada es responsable de la salida; sin embargo, pueden surgir complicaciones cuando la salida incorpora datos legalmente protegidos derivados de otras entradas. También pueden surgir problemas de derechos de autor si ChatGPT se utiliza para generar material escrito basado en propiedad con derechos de autor. Ejemplo: Por ejemplo, si un usuario le pide a ChatGPT que genere material para fines de marketing, la salida contiene contenido con derechos de autor de fuentes externas. Estas salidas no tienen atribución o permiso adecuados, lo que representa un riesgo potencial de infracción de los derechos de propiedad intelectual de los creadores de contenido original. Esta acción podría dar lugar a repercusiones legales y dañar la reputación de la empresa.
5. Cumplimiento de licencias de código abierto: Si ChatGPT utiliza bibliotecas de código abierto e integra ese código en productos, existe la posibilidad de contravenir las licencias de software de código abierto (OSS), como GPL, lo que podría resultar en problemas legales para la organización. Ejemplo: Por ejemplo, si una empresa utiliza ChatGPT para producir código para un producto de software y el origen de los datos de entrenamiento utilizados para entrenar a GPT es ambiguo, existe el riesgo de infringir los términos de las licencias de código abierto vinculadas a ese código. Hacerlo podría dar lugar a complejidades legales, que incluyen acusaciones de infracción de licencias y la posibilidad de acciones legales por parte de la comunidad de código abierto.
6. Limitaciones en el desarrollo de IA: Los términos de servicio de ChatGPT establecen explícitamente que los desarrolladores no pueden utilizarlo para crear otros sistemas de IA. Utilizar ChatGPT de esta manera podría obstaculizar futuras iniciativas de desarrollo de IA, especialmente si la empresa opera en ese ámbito. Ejemplo: Por ejemplo, considera una empresa especializada en tecnología de reconocimiento de voz que tiene la intención de mejorar su sistema actual incorporando las capacidades de procesamiento de lenguaje natural de ChatGPT. La prohibición explícita establecida en los términos de servicio de ChatGPT dificulta la realización de esta mejora de acuerdo con las restricciones establecidas.
7. Privacidad y cumplimiento de la ley internacional: Dadas las formidables capacidades de ChatGPT, los actores malintencionados pueden aprovechar la herramienta para crear malware, producir contenido para ataques de phishing y estafas, y ejecutar ataques cibernéticos utilizando la recopilación de datos a través de la web oscura. Ejemplo: ChatGPT puede ser utilizado junto con bots para fabricar artículos de noticias falsas y otro contenido engañoso para engañar a los lectores.
8. Delito como servicio (CaaS): ChatGPT puede acelerar el desarrollo de malware gratuito, mejorando la facilidad y rentabilidad del delito como servicio. Ejemplo: ChatGPT podría ser explotado por ciberdelincuentes para producir mensajes de spam extensos, lo que causaría una inundación en los sistemas de correo electrónico y la interrupción de las redes de comunicación.

¿Qué hace OpenAI para hacer que ChatGPT sea seguro?

OpenAI afirma priorizar la seguridad de ChatGPT con precauciones rigurosas. A pesar de los riesgos inherentes, OpenAI destaca su dedicación a la seguridad y privacidad a través de diversas medidas.

• Certificaciones de cumplimiento: Auditado y cumpliendo con CCPA, GDPR y SOC 2/3, OpenAI cumple con los estándares de privacidad de datos.
• Moderación de contenido: Filtros incorporados previenen el uso malintencionado, monitoreando activamente las conversaciones para evitar el abuso por parte de estafadores y hackers.
• Programa de recompensas por errores: Hackers éticos reciben compensación de OpenAI por investigar e identificar vulnerabilidades en ChatGPT, con recompensas por errores de seguridad descubiertos.
• Protección de datos personales: Los desarrolladores de ChatGPT se esfuerzan por eliminar la información personal de los conjuntos de datos de entrenamiento, asegurándose de no utilizar datos confidenciales para el entrenamiento futuro del modelo.
• Seguridad de datos: OpenAI realiza copias de seguridad de todos los datos recopilados, los encripta y los almacena en instalaciones con acceso restringido, limitado solo al personal autorizado.
• Entrenamiento de refuerzo: Después del entrenamiento inicial del modelo con datos extensos de Internet, los entrenadores humanos ajustan minuciosamente ChatGPT para eliminar información errónea, lenguaje ofensivo y errores. Si bien pueden ocurrir errores ocasionales, esta moderación de contenido destaca el compromiso de OpenAI de garantizar respuestas y contenido de alta calidad.
• Transparencia: Puedes revisar medidas de seguridad detalladas para ChatGPT en el sitio web de OpenAI.

¿Cómo puedes mantenerte seguro al usar ChatGPT?

Cinco pasos te permiten mantenerte seguro al usar ChatGPT, comenzando por revisar regularmente la política de privacidad y los términos de uso.

1. Revisa minuciosamente la política de privacidad y los términos de uso de ChatGPT: Antes de divulgar información personal a herramientas de IA generativa, es esencial comprender sus políticas. Guarda estos documentos para consultarlos con frecuencia, ya que pueden cambiar sin previo aviso.
2. Desactiva el historial de chat y el entrenamiento del modelo: Desactiva el historial de chat y el entrenamiento del modelo en tu cuenta de ChatGPT para proteger tus conversaciones. Opta por no permitir que tus datos se utilicen para el entrenamiento del modelo de OpenAI haciendo clic en los tres puntos en la parte inferior, yendo a Configuración > Controles de datos y desactivando “Historial de chat y entrenamiento”. Aunque optes por no permitirlo, tus chats se almacenarán en los servidores de OpenAI durante 30 días y estarán accesibles para el personal encargado de monitorear el abuso.
3. Verifica las respuestas de ChatGPT antes de aceptarlas como hechos: ChatGPT podría generar información inexacta de manera inadvertida, lo que se conoce coloquialmente como “alucinación”. Si planeas confiar en las respuestas de ChatGPT para asuntos importantes, verifica su información con citas auténticas a través de una investigación exhaustiva.
4. Utiliza ChatGPT exclusivamente a través de su sitio web oficial y aplicaciones de iOS: Para evitar divulgar datos personales a estafadores o aplicaciones fraudulentas que se hacen pasar por ChatGPT, accede solo a través de https://chat.openai.com o descarga la aplicación oficial de ChatGPT para iPhone y iPad. Actualmente, no hay una aplicación de ChatGPT para dispositivos Android. Cualquier aplicación en la Play Store que pretenda ser ChatGPT no es auténtica.
5. Evita instalar extensiones y aplicaciones de navegador en las que no confíes: Algunas extensiones y aplicaciones que prometen funcionalidad de ChatGPT pueden estar recopilando tus datos. Investiga las extensiones y aplicaciones antes de instalarlas en tu computadora, teléfono o tableta. Evita ingresar datos sensibles para usar ChatGPT de manera segura. Proteger tu privacidad es fundamental al interactuar con ChatGPT. Para garantizar una experiencia segura para tu organización, evita ingresar información confidencial como detalles personales, contraseñas o datos financieros. ChatGPT no puede asegurar ni almacenar dicha información, pero siempre es mejor ser cauteloso. Mantente en temas generales y disfruta de las largas conversaciones sin comprometer tus datos confidenciales. La seguridad en línea es una responsabilidad compartida, y la prudencia contribuye a una interacción segura y agradable con ChatGPT.

Preguntas frecuentes

¿ChatGPT accede a tus datos? ChatGPT registra cada chat, incluida cualquier información personal que compartas, pero solo puede acceder a los datos que proporcionas. Si deseas aumentar tu seguridad al usar ChatGPT, no ingreses datos sensibles o confidenciales.

¿Cuál es el uso criminal de ChatGPT? Existe un uso criminal para ChatGPT, ya que los delincuentes pueden aprovecharlo con intenciones maliciosas. Los delincuentes pueden utilizar ChatGPT de las siguientes maneras: generando correos electrónicos de phishing, desarrollando malware y manipulando información. Los desarrolladores y las organizaciones deben implementar salvaguardias y pautas éticas para mitigar los riesgos y garantizar un uso responsable de ChatGPT.