Los analistas de la industria tecnológica y los ejecutivos de negocios experimentados tienen dificultades para determinar el Costo Total de Propiedad (TCO) de las soluciones de aplicaciones tradicionales para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de hoy en día. Al calcular el costo del software, las empresas tienden a centrarse en el precio de compra. Sin embargo, incluso cuando está completamente operativo, el software nunca es gratuito. Debe ser respaldado, mantenido y actualizado.
Costos “Ocultos” del Software en las Instalaciones
Más allá del precio de compra, los costos “ocultos” incluyen: implementación, capacitación, soporte, mantenimiento y todas las actualizaciones posteriores. También se debe incluir el costo de “tiempo de inactividad” mientras la empresa intenta descubrir cómo solucionar el software en caso de falla. En conjunto, los costos ocultos del software pueden superar fácilmente el precio de compra original en un factor de 100-200%.
¿Cómo se desglosan los costos del software para las PYMES? Un estudio del Departamento de Comercio de los Estados Unidos muestra que los gastos de compra de software representan solo aproximadamente el 30 por ciento del total. El mayor costo oculto está representado por los gastos laborales que van desde el 37 por ciento para el soporte y el 33 por ciento relacionado con la puesta en marcha del software. Estos números se traducen en una relación de 1:2, licencia de software a costos de gestión/laborales; y 1:1 tarifa de licencia a implementación.
Eliminando los Costos Ocultos del Software para PYMES
La tecnología actual permite a las pequeñas y medianas empresas tener más opciones que nunca. Hoy en día, a diferencia de hace unos pocos años, las organizaciones PYMES pueden eliminar todos los costos ocultos en una sola decisión. ¿Cómo? Externalizando todo el software a través de servicios. Es tan fácil como eso. En lugar de que todo el software sea “propiedad/licenciado” por la empresa, las PYMES pueden suscribirse a software financiero de clase empresarial, una amplia gama de aplicaciones de productividad y colaboración, incluso su gestión de TI. Todo por un precio mensual bajo. Sin sorpresas, sin problemas, sin impactos financieros imprevistos.
Los servicios de Cloud ERP de SMB Suite te brindan estos beneficios:
- Experiencia: el proveedor conoce el software y los servicios mejor que nadie. Tú te enfocas en tu negocio, no en la tecnología.
- Economía de Escala: el software puede ser mantenido, respaldado y actualizado a través de procesos estandarizados y automatización. Las soluciones se escalan fácilmente según tus necesidades, sin limitar el crecimiento de tu negocio.
- Confiabilidad y Rendimiento: en la industria del software altamente competitiva, los proveedores de software tienen un interés personal en mejorar continuamente el rendimiento del producto y los servicios. Tienes la garantía de obtener la mejor solución con el mejor rendimiento para impulsar tu negocio hacia adelante.
Al final, los verdaderos ahorros se logran cuando tu negocio funciona mejor, más rápido y a un costo menor, dándote una ventaja competitiva en tu mercado. Ahora, las PYMES de todo el mundo tienen acceso a soluciones financieras, de gestión de clientes, productividad y colaboración de alta calidad, todo en forma de suscripción. Empresas como la tuya están aprovechando los beneficios de costos predecibles y manejables, capital liberado para otros propósitos y el valor que brindan las soluciones de clase empresarial. ¡No es necesario hacer compromisos solo porque eres una PYME! Estas soluciones, ofrecidas a través de una suscripción mensual, te brindan lo mejor de ambos mundos: poder y rendimiento empresarial, y costos fáciles de administrar.
Por SMB Suite, socio de Microsoft Dynamics GP y CRM para el sur de Texas.
