Permítanme decir desde el principio que no realicé este estudio. Tampoco escribí el artículo mencionado a continuación. El crédito de este fascinante artículo publicado en ZDNet (“Donde la tecnología se encuentra con los negocios”) va para Michael Krigsman, quien examina el estudio original realizado por Panorama Consulting Solutions. Y debo decir que ellos revelan una serie de métricas que pueden sorprender a muchos de nuestros lectores. Antes de continuar y pontificar sobre los hallazgos, aquí están los enlaces al artículo en ZDNet y al estudio de 18 páginas de Panorama. Si prefieres una lectura breve, opta por el artículo de ZDNet que solo tiene 589 palabras (no las conté. Dejé que Microsoft Word lo hiciera por mí. No hay sorpresas allí).

Los hallazgos son una mezcla. Generalmente, prefiero el contenido que favorece a Microsoft porque es mi elección. Pero en este caso, he decidido ser más neutral y compartir lo bueno, lo malo y lo feo contigo, en orden inverso.

Lo feo

En cuanto a la cuota de mercado, SAP tiene la mayor parte de los tres gigantes, un 22%. Oracle le sigue con un 15% y Microsoft Dynamics ocupa el tercer lugar con un 10%.

Lo malo

¿Y en cuanto a la frecuencia de ser preseleccionados? SAP es preseleccionado el 35% de las veces, Oracle el 24% de las veces y Microsoft Dynamics solo el 17% de las veces. Hmmm….

Lo bueno

Luego las cosas finalmente comienzan a verse mejor para mi equipo de casa, Microsoft Dynamics. “Aunque SAP ocupa el primer lugar en las listas cortas, tanto Oracle como Microsoft son elegidos con más frecuencia que SAP. Como indica el informe del estudio: sugiere que después de ‘evaluar la información disponible, las organizaciones no se convencen fácilmente de que SAP sea la mejor opción’. Es posible que la reputación de SAP por ser costoso y complicado de implementar asuste a los posibles compradores”. Y las buenas noticias siguen llegando.

Tiempo promedio de implementación (planificado vs. real en meses):

• SAP: 15 (planificado) / 17 (real)
• Oracle: 14 (planificado) / 18 (real)
• Microsoft Dynamics: 11 (planificado) / 13 (real)

Luego, Krigsman resume los resultados:

• SAP: mayor cuota de mercado / mayor tasa de preselección / menor tasa de selección cuando se preselecciona / período de recuperación más largo
• Oracle: mayor tasa de selección cuando se preselecciona / duración de implementación más larga / mayor diferencia entre la duración planificada y real de la implementación / menor porcentaje de usuarios que obtuvieron entre el 81% y el 100% de los beneficios
• Microsoft Dynamics: menor cuota de mercado / menor tasa de preselección / duración de implementación más corta / mayor porcentaje de usuarios que obtuvieron entre el 81% y el 100% de los beneficios

Las conclusiones (con algunas advertencias que puedes leer en el artículo): “Los datos de la encuesta sugieren que Microsoft Dynamics está haciendo algo bien, a pesar de su baja cuota de mercado”.

Una nota para mis lectores: Sus comentarios son muy bienvenidos. Presentado por Altico Advisors, socio de Microsoft Dynamics GP para Manufactura y Distribución en New Hampshire (NH).