Al utilizar un software CRM para la gestión de alquileres, los administradores de propiedades y los propietarios pueden realizar un seguimiento fácil de sus procesos de gestión de propiedades, comunicarse mejor con los inquilinos y los clientes potenciales, y automatizar muchas tareas manuales. Sin embargo, encontrar el software CRM adecuado puede ser difícil. Hemos buscado en el mercado y evaluado docenas de software CRM para la gestión de alquileres. En esta publicación, te presentaremos nuestras mejores opciones para el mejor software CRM para la gestión de alquileres en 2023. ¡Así que sin más preámbulos, vamos a sumergirnos en ello!

Vista rápida del mejor software CRM para la gestión de alquileres

• Mejor en general: Salesforce
• Mejor para el seguimiento de clientes potenciales y clientes: monday.com
• Mejor para plantillas de gestión de propiedades: ClickUp
• Mejor para agentes inmobiliarios: Zoho
• Mejor CRM gratuito para la gestión de alquileres: HubSpot

Características clave del software CRM para la gestión de alquileres

Antes de sumergirnos en las reseñas detalladas de nuestras mejores opciones para el software CRM de gestión de alquileres en 2023, echemos un vistazo a algunas de las características clave que debes buscar al elegir un software CRM para la gestión de alquileres:

• Seguimiento de mantenimiento y reparaciones: Un buen software CRM para la gestión de alquileres debe tener una función de seguimiento de mantenimiento y reparaciones que permita a los administradores de propiedades crear proyectos de mantenimiento o reparación, asignarlos a los profesionales adecuados y realizar un seguimiento del progreso de cada proyecto.
• Recolección y procesamiento de alquileres: El software CRM debe tener una función que permita a los administradores de propiedades procesar los pagos y recolectar los alquileres en línea. Esto puede incluir la integración con proveedores de pagos de terceros como Apple Pay, Google Pay, PayPal, etc.
• Gestión de contactos: El software CRM debe tener una herramienta de gestión de contactos que permita a los administradores de propiedades almacenar la información de los inquilinos, como nombres, números de teléfono, correos electrónicos, términos de arrendamiento e historiales de pagos.

Mejor en general: Salesforce

Salesforce ha sido y sigue siendo nuestra mejor opción para el mejor software CRM para la gestión de actividades inmobiliarias. Ofrece herramientas integradas para interactuar con los inquilinos y los clientes potenciales, pronosticar cambios en el mercado, medir el comportamiento de los inquilinos y automatizar tareas de gestión aburridas. Lo mejor de todo es que Salesforce ha colaborado con más de 400 desarrolladores de aplicaciones para crear funciones adicionales que cubren todos los aspectos de la gestión y el desarrollo de propiedades. Si eres un administrador de propiedades que trabaja con grandes volúmenes de datos, Salesforce CRM es la mejor opción que podemos recomendar.

Mejor para el seguimiento de clientes potenciales y clientes: monday.com

Monday.com es una excelente opción para los administradores de propiedades que desean gestionar su negocio inmobiliario existente y cerrar nuevos acuerdos. Ofrece un equilibrio entre la comunicación con los clientes existentes o el seguimiento de clientes potenciales y la gestión de múltiples propiedades de manera eficiente. Monday.com cuenta con un sólido sistema de gestión de embudo de ventas que te permite recopilar los contactos de posibles inquilinos, enviarles mensajes personalizados y cerrar el trato cuando estén listos para alquilar una propiedad. Además, ofrece herramientas integradas para gestionar proyectos de mantenimiento, colaborar con tu equipo y aceptar pagos en línea.

Mejor para plantillas de gestión de propiedades: ClickUp

ClickUp es conocido principalmente como una herramienta de gestión de proyectos, pero también cuenta con una función CRM integrada que es perfecta para los administradores de propiedades. Permite a los administradores de propiedades gestionar todos sus proyectos inmobiliarios, comunicarse con los clientes y realizar un seguimiento de los presupuestos en una sola plataforma. ClickUp ofrece una interfaz fácil de usar, una versión móvil para gestionar actividades sobre la marcha y una amplia variedad de plantillas gratuitas diseñadas específicamente para la gestión de propiedades. Estas plantillas te ayudarán a organizar tus agentes, el flujo de trabajo de tus empleados y mucho más.

Mejor para agentes inmobiliarios: Zoho

Zoho ha desarrollado un CRM dedicado para la gestión de alquileres en el sector inmobiliario. Ofrece herramientas para gestionar las relaciones entre compradores y vendedores, agentes, corredores, desarrolladores e instituciones financieras. Si tienes una agencia inmobiliaria que trabaja con una gran cantidad de inquilinos y otros clientes, Zoho es una excelente opción. Su función omnicanal facilita la comunicación con los clientes, las negociaciones, el seguimiento y el cierre de acuerdos a gran escala. Además, Zoho cuenta con herramientas para automatizar todas las partes de la gestión de propiedades, desde el seguimiento de contactos y propiedades hasta la gestión de contratos de arrendamiento y la recolección de alquileres.

Mejor CRM gratuito para la gestión de alquileres: HubSpot

HubSpot es un CRM gratuito que ofrece todas las funciones necesarias para la gestión de propiedades. Es ideal tanto para agentes individuales como para agencias inmobiliarias. Con HubSpot CRM, puedes crear una campaña de marketing efectiva para atraer nuevos clientes, realizar un seguimiento de las oportunidades de venta y cerrar más ventas. HubSpot es fácil de usar, compatible con dispositivos móviles e integra bien con otras aplicaciones de terceros.

Beneficios de utilizar el mejor software CRM para la gestión de alquileres

Aquí tienes algunos de los principales beneficios de utilizar un software CRM para la gestión de alquileres:

• Atraer nuevos clientes potenciales: Con un software CRM, puedes crear una poderosa campaña de marketing para atraer clientes potenciales y hacer crecer tu lista de contactos.
• Gestionar la información de la propiedad: Los CRM te permiten mantener un registro organizado de todo lo relacionado con tus propiedades, desde los inquilinos hasta los empleados y socios comerciales.
• Gestionar proyectos: Cada software CRM cuenta con funciones de gestión de proyectos que te permiten crear tareas, asignarlas al equipo adecuado, realizar un seguimiento del progreso y completar el trabajo sin necesidad de estar presente físicamente.
• Gestionar transacciones: Gracias a los CRM para la gestión de alquileres, ya no es necesario ir puerta por puerta para cobrar el alquiler. Puedes generar facturas y procesar pagos en línea de manera sencilla.

Metodología para elegir el mejor software CRM para la gestión de alquileres

Antes de incluir cualquier software CRM para la gestión de alquileres en nuestra lista, hemos considerado varios factores, especialmente para la lista de hoy. Aquí te presentamos nuestra metodología para tomar esta decisión:

• Gestión de propiedades: Nos aseguramos de que cada software CRM de nuestra lista tenga las herramientas necesarias para gestionar la información clave de las propiedades y los detalles de los clientes, desde pequeñas hasta grandes escalas.
• Seguimiento de mantenimiento y reparaciones: Verificamos que cada software CRM de nuestra lista tenga una función de gestión de proyectos que permita realizar un seguimiento de las tareas de mantenimiento y reparación.
• Recolección y procesamiento de alquileres: Nos aseguramos de que cada software CRM tenga características como plantillas de facturas y canales de pago fáciles de usar.

Conclusión

Hemos hablado sobre cómo el software CRM puede ayudar a los administradores de propiedades a gestionar sus propiedades, realizar un seguimiento de los proyectos de mantenimiento y reparación y recolectar pagos de alquiler en línea. Al elegir el software adecuado, los equipos de gestión de alquileres pueden brindar una mejor experiencia a los inquilinos, aumentar la eficiencia y mejorar la rentabilidad. Con tantas opciones disponibles, esperamos haber facilitado tu elección del mejor software CRM para tus necesidades comerciales. Independientemente de cuál elijas, confiamos en que podrás aprovechar al máximo sus funciones.