A lo largo de los años, el software de Planificación de Recursos Empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) ha experimentado muchos cambios debido a las nuevas y cada vez más populares tecnologías y tendencias. Los sistemas ERP han tenido que adaptarse a tecnologías modernas como el Internet de las Cosas (IoT), la Nube, la Inteligencia Artificial (IA), el Blockchain y el Aprendizaje Automático. Cuando los ERP aparecieron por primera vez, se utilizaban como aplicaciones masivas y exclusivas para grandes empresas. Sin embargo, con el tiempo, los sistemas ERP comenzaron a adaptarse a otras funciones empresariales, ajustándose para servir al entorno de trabajo moderno. Incluso en la actualidad, los ERP continúan evolucionando, volviéndose mucho más flexibles y disponibles no solo para grandes empresas, sino también para pequeñas y medianas empresas. Entonces, la pregunta que todos están ansiosos por responder es: ¿Cómo será el ERP de próxima generación?
En la era digital moderna de hoy en día, las empresas necesitan poder tomar decisiones rápidas e informadas sobre cómo adaptarse rápidamente, realizar cambios constantes e implementar nuevas estrategias. Además, necesitan poder gestionar eficazmente el rendimiento y monitorear lo que funciona y lo que no, para reasignar recursos a las mejores oportunidades y rendimientos. Los sistemas ERP de próxima generación aprovecharán algunas tecnologías emergentes para mantener la eficiencia operativa y el crecimiento empresarial, como la IA, el Aprendizaje Automático, el IoT y el Blockchain. Las tendencias, como las expectativas cambiantes de los clientes y la creciente competencia empresarial, también han obligado a las empresas a buscar la innovación y adoptar la transformación digital. Como resultado, es probable que los sistemas de registro actuales sean reemplazados por nuevos sistemas de inteligencia. Los sistemas ERP inteligentes (iERP) se están adoptando rápidamente como los nuevos sistemas del mundo.
En términos generales, las aplicaciones iERP se definen como suites de ERP que utilizan aprendizaje automático y análisis avanzado de datos basados en un conjunto de datos amplio y seleccionado para prever, rastrear, aprender, analizar, informar, gestionar y predecir estos recursos y procesos empresariales. Lo que distingue a los sistemas iERP son características como la experiencia de usuario (UX) asistida y conversacional. Estos sistemas inteligentes son capaces de procesar, analizar y actuar sobre volúmenes masivos de datos en tiempo real, utilizando tecnologías de computación en memoria. Los sistemas iERP también mejoran la propuesta de valor tecnológico al pasar de la gestión de registros a sistemas de software inteligentes que aprenden de excepciones y reglas empresariales en constante evolución, permitiendo a los usuarios descubrir ideas más accionables, predecir y planificar mejor para cualquier resultado particular, y recomendar los siguientes pasos.
A medida que los sistemas ERP continúan evolucionando y adoptando estas tecnologías modernas, la tecnología blockchain tendrá el mayor impacto, ya que crea una única fuente de verdad confiable. Según Sarosh Khan, Socio Asociado y Líder de Oracle ERP & SCM Cloud, las transacciones registradas a través de blockchain están diseñadas para ser seguras, confiables, inmutables y completamente transparentes para todas las partes interesadas en todo el mundo. Estos atributos ayudan a simplificar los procesos costosos e ineficientes que se encuentran actualmente en su entorno ERP con un enfoque nuevo que puede ahorrar tiempo a todas las partes involucradas, reducir los costos en toda su red empresarial y reducir significativamente el riesgo. Además, el blockchain le ayuda a construir confianza con sus socios comerciales, lo que puede agilizar las transacciones futuras.
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