Has recopilado toda la información sobre el entorno externo, las fortalezas y debilidades de la empresa. Comprendes a fondo el mercado y la justificación financiera para comenzar o expandir tu negocio. Tal vez ese tiempo no fue en vano… Ahora es el momento de armar el plan.
Típicamente, el plan de negocios comenzará con un resumen ejecutivo de una página. Incluirá las razones convincentes para la expansión, incluyendo los clientes que ya tienes. Para una nueva empresa, el resumen ejecutivo destacará las ventajas de tu negocio sobre los competidores existentes. Luego pasarás a los detalles.
Un plan de negocios generalmente comienza con el plan de marketing, la razón de ser del negocio. Incluirá tu mercado objetivo y qué tan atractivo es estar en ese mercado. Incluye el crecimiento del mercado, las tendencias, el tamaño, etc. Demuestra una comprensión clara de las necesidades del mercado, respaldada por datos objetivos cuando sea posible. Detallar tu ventaja competitiva es clave. Aquí es crítico proporcionar información sobre tus competidores para que los lectores puedan evaluar objetivamente el poder de tu ventaja empresarial. Traduce la ventaja competitiva en una propuesta de valor. ¿Qué tan valiosa es tu ventaja para tus clientes? Esta información se reflejará en tu modelo de negocio, es decir, cómo planeas ganar dinero.
Termina con tu plan promocional: cómo planeas posicionar tu producto o servicio en el mercado; características del producto; nivel de precios, especialmente en comparación con la competencia; el plan promocional para llevar tu mensaje al mercado, incluyendo ventas directas; y cómo planeas entregar tu producto al mercado.
Las operaciones son la siguiente pieza clave del plan de negocios. Esta es la oportunidad para explicar en detalle cómo se fabricará el producto o se entregará el servicio. Es importante describir la justificación de los gastos e inversiones clave, ya que esto proporcionará la información para respaldar los números en el próximo plan financiero. Asegúrate de que la ventaja competitiva se entregue a través de las operaciones, si esa es tu fuente de ventaja. Cuanto más pruebas haya para demostrar que la ventaja se entregará al mercado, más creíble será el plan para el banco y más tranquilidad tendrás.
Las siguientes secciones del plan de negocios incluirán las otras funciones clave de tu empresa. Esto variará según el negocio. Las posibilidades incluyen regulación, investigación y desarrollo, y tecnología de la información. Nuevamente, explica los gastos, inversiones y cómo estos departamentos contribuyen a tu ventaja competitiva.
Finalmente, los aspectos financieros son cruciales para tu plan de negocios. Estos incluirán tus estados de ingresos proyectados con tus ingresos y gastos. También incluirá tu balance proyectado, con el impacto de las ganancias o pérdidas en tus activos, deudas y patrimonio. Las suposiciones deben ser claras. Es una buena idea que un contador revise estos números, si no te ayuda a armarlos. Para las variables que presentan más riesgo, es recomendable incluir un mejor caso, un peor caso y un caso más probable. Esto mostrará el impacto de los cambios en los aspectos financieros, lo que aclara las variables que debes monitorear de cerca. Un contador también puede ayudar con las sensibilidades.
Seguir los pasos anteriores te dará un sólido plan de negocios para el banco y para tu propia gestión de la empresa. ¡Te deseo mucha suerte con tu nuevo negocio o expansión!
Crédito de la foto: Robert Nunnally


