Las actualizaciones regulares de software son necesarias para solucionar problemas, parchar errores y asegurarse de que su sistema ERP esté equipado con las últimas y mejores características de seguridad. Mantenerse al tanto de ellas puede parecer una tarea de tiempo completo, pero es importante. ¿Te sientes abrumado? Hoy, compartiremos algunos de los desafíos que podrías enfrentar con la gestión de actualizaciones de software empresarial. Si te preparas para estos desafíos, es posible que nunca necesites recurrir a los servicios de expertos en software.

5 Desafíos de la gestión de actualizaciones de ERP

1. Falta de herramientas o soluciones: Uno de los mayores problemas que enfrentan las organizaciones con las actualizaciones de software es la falta de soluciones asequibles. Sabes que necesitas programas para fortalecer tus puntos débiles y mantener tu software funcionando sin problemas, pero estos no son baratos. Incluso si tu equipo directivo comprende que es una buena idea, es posible que aún duden en invertir en servicios de gestión de actualizaciones, especialmente si hay otras prioridades que reclaman su presupuesto y atención. Si bien podrías encargarte de este trabajo con tus equipos internos, no se puede negar que es un trabajo tedioso y engorroso. Cualquier dinero que puedas haber ahorrado al no externalizar el servicio a un consultor de ERP se gastará en recursos financieros y humanos internos. Recomendamos contratar a un experto en tecnología para monitorear tu sistema de manera continua. Si es hora de una actualización de ERP, ellos la realizarán automáticamente para que nunca tengas que perder el ritmo.
2. Complejidad del sistema: La interconectividad entre múltiples sistemas puede hacer que las actualizaciones de software sean más complejas y que lleven más tiempo. Debes identificar, evaluar y probar las actualizaciones antes de implementarlas. También debes estar atento al flujo constante de nuevas amenazas. Cuantos más sistemas y dispositivos conectados estés ejecutando, más imposible puede parecer esto. Si confías en equipos internos para actualizar manualmente el software, podrías agotarlos antes de siquiera comenzar. Todos tendrán sus propias prioridades y podrían sentirse abrumados. Como resultado, podrían retrasar por completo las actualizaciones de seguridad y dejar a tu empresa vulnerable a una amenaza cibernética.
3. Múltiples sistemas operativos y aplicaciones: A menudo, un sistema ERP abarcará más de un sistema operativo, así como muchas aplicaciones de terceros. Esto podría dificultar el proceso de actualización de software. Con tanto en juego, tu departamento de TI y tus expertos en software podrían tener dificultades para identificar exactamente qué sistemas necesitan actualizarse. También puede ser difícil implementar actualizaciones de software de manera rápida y efectiva sin comprometer toda la infraestructura. Sabiendo esto, tus equipos podrían estar preocupados por las implicaciones que las nuevas actualizaciones podrían tener en sus sistemas existentes. Una forma de minimizar este problema potencial es centrarse en probar tu software en un entorno controlado antes de implementarlo. Si bien esto ya debería ser una práctica recomendada esencial, es fácil pasarlo por alto en el caos antes de la fecha de lanzamiento. Según Bill Baumann, Director de Expertos en Software de Panorama Consulting, “Si decides implementar una solución ERP actualizada, recomendamos elegir una que ofrezca cobertura para múltiples plataformas y aplicaciones. Asegúrate de que te permita realizar pruebas centralizadas, así como implementación”.
4. Falta de visibilidad de activos: Si tienes una organización dispersa, es posible que te resulte difícil realizar un seguimiento de todos los activos que tienes, y mucho menos enfocarte en las actualizaciones de software. Si tu empresa es de menor tamaño, esto también podría aplicarse si no tienes las mejores prácticas de gestión de activos implementadas. Sin las herramientas adecuadas de monitoreo de redes, puede ser difícil detectar dispositivos no administrados. Si estás lidiando con entornos de TI en constante cambio, los consultores de ERP pueden ayudar a determinar qué nuevos activos necesitan actualizaciones, lo que podría reducir el riesgo de posibles violaciones y ataques de seguridad de tu empresa. También debes asegurarte de que todos los miembros de tu equipo tengan una comprensión completa de cómo funcionan tus redes. Luego, implementa una actualización de software que ofrezca una gestión total de puntos finales para proteger tus sistemas contra vulnerabilidades.
5. Trabajadores remotos: Proteger el software utilizado en tu empresa es una cosa. Proteger el software utilizado por empleados remotos o en campo es otra. Debes asegurarte de que los dispositivos emitidos por el trabajo estén seguros y protegidos también. El problema principal es que no siempre están conectados al dominio central de tu organización. A veces, los trabajadores remotos utilizan un sistema operativo completamente diferente. Esto puede llevar a una serie de otros problemas, incluida la falta de conectividad y la supervisión limitada de TI, así como políticas de seguridad inadecuadas. También se vuelve desafiante asegurarse de que todos los dispositivos externos cumplan con los protocolos de seguridad específicos de la industria y de la empresa. Para solucionar esto, asegúrate de que cualquier solución que implementes sea capaz de ser utilizada tanto en dispositivos en el lugar de trabajo como fuera de él. Esto debería ser así independientemente del estado de conexión del dispositivo.

Optimiza la gestión de actualizaciones de software empresarial

Cuando inviertes en software empresarial, quieres hacer todo lo posible para que funcione para tu empresa. Esto incluye la gestión de actualizaciones de software empresarial. Si bien este puede no ser el trabajo más glamoroso, es uno de los más importantes. A medida que ajustas tu enfoque, considera estos posibles obstáculos y formas de evitarlos. Desde las presiones internas hasta la falta de transparencia y control de activos, hay muchas perspectivas a considerar. Para obtener más información sobre cómo funciona este proceso, ponte en contacto con un experto en desarrollo de software de Panorama Consulting hoy mismo.

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