¿Estás buscando un software de nómina fácil de usar para tu negocio que ofrezca funciones de servicio completo y soporte al cliente para responder tus preguntas? Esta comparación de software de nómina Gusto vs ADP detalla para ayudarte a determinar cuál es la mejor opción para tu empresa y necesidades. El servicio de nómina adecuado facilita el procesamiento de cada nómina, el seguimiento de datos y la compilación de los informes que necesitas para analizar y gestionar tu negocio. Analizamos los precios, el procesamiento de nóminas, las características de presentación de impuestos, el depósito directo, el acceso al portal del empleado y más para descubrir cómo se comparan estas populares opciones de software de nómina.
Gusto: La mejor opción en términos de valor general
Gusto es una opción destacada en software de nómina. Fundada originalmente en 2012 bajo el nombre de ZenPayroll, se ha convertido en un software de nómina y presentación de informes de gran potencia para los clientes. Una de las mejores cosas de Gusto es que obtienes acceso a muchas características importantes incluso con su plan básico. Cada uno de los tres niveles incluye nómina automatizada y depósito directo para un número ilimitado de nóminas. La presentación de impuestos para todos los niveles de gobierno tanto para empleados W-2 como para contratistas 1099 también está incluida. Accede a aún más características, como seguimiento de tiempo y servicios de recursos humanos, con los niveles de precios más altos. Gusto es excelente para ayudarte con la configuración que viene con el inicio de un nuevo negocio. Gestiona todos los aspectos de tus necesidades de nómina y presentación de informes con un sistema de autoconfiguración. Puedes automatizar tus tareas de nómina para limitar errores y ayudar a que el proceso se desarrolle sin problemas y manejar todos los aspectos esenciales desde una interfaz conveniente y fácil de usar. Uno de los mayores inconvenientes de Gusto son las limitadas horas de servicio al cliente. Solo está disponible de lunes a viernes de 6 a.m. a 5 p.m. PST. Lee la reseña de Gusto si este software parece ser la elección correcta para ti.
- Sin cargos ocultos
- Sin costo adicional por presentación de impuestos en varios estados
- Opción de bajo costo para empresas con solo contratistas y sin empleados W-2
- Más caro que algunas otras opciones
- Servicio al cliente no disponible durante las noches y los fines de semana
- Sin aplicación móvil
Precios
Gusto te ofrece cuatro opciones de planes para elegir:
- Core: $39 al mes más $6 por empleado adicional
- Complete: $39 al mes más $12 por empleado adicional
- Concierge: $149 al mes más $12 por empleado adicional
- Contractor: sin tarifa mensual y $6 por persona
ADP Payroll: La mejor opción para empresas grandes o complejas
ADP Payroll tiene más de 70 años de experiencia en la industria de la nómina, ofreciéndote conocimientos y experiencia en los que puedes confiar. Tiene una variedad de planes para elegir para obtener lo que necesitas de tu software de nómina. El área en la que ADP realmente se destaca son las características adicionales que facilitan la gestión de una empresa grande o compleja. Los planes de mayor precio te ayudan con el soporte de recursos humanos, la contratación y la integración. Todos los planes te brindan acceso a soporte al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que puedas obtener respuestas y asistencia siempre que lo necesites. Una desventaja de ADP Payroll es que no puedes ver el costo de todos los planes de antemano para compararlos. Primero debes solicitar un presupuesto después de responder algunas preguntas sobre tu negocio para ver los precios de los planes que pueden adaptarse a tus necesidades. Lee la reseña de ADP para obtener más información sobre este software.
- Disponibilidad de servicio al cliente las 24/7
- Personalizable para empresas en crecimiento
- Acceso móvil
- Difícil acceso a los precios sin solicitar un presupuesto
- Cargos ocultos y adicionales
- La interfaz puede ser demasiado compleja para pequeñas empresas
Precios
Los precios de ADP Payroll son difíciles de encontrar. Tiene un plan básico que comienza en $29 al mes más $5 por cada empleado. El costo de los niveles superiores no es accesible sin solicitar un presupuesto.
Comparación de precios y características
El precio y la gama de características de tu software de nómina elegido determinan el valor que obtienes del producto. Quieres algo que tenga las capacidades para realizar todas las funciones que tu negocio requiere, sin pagar más por servicios que no utilizarás. Realiza una investigación exhaustiva de Gusto y ADP Payroll para obtener más información sobre cada opción. Comparamos todas las características principales y consideraciones que debes tener en cuenta al tomar tu decisión.
Características clave
| Gusto | ADP Payroll |
|---|---|
| Precio: A partir de $39 al mes más $6 por empleado | Precio: Difícil de determinar o comparar, se basa en presupuesto |
| Fácil de usar: Interfaz simple, carece de una aplicación móvil | Fácil de usar: Interfaz compleja para pequeñas empresas, excelente para empresas en crecimiento |
| Acceso móvil: No disponible | Acceso móvil: Disponible |
| Soporte al cliente: Limitado a horas laborales de lunes a viernes | Soporte al cliente: Disponible las 24/7 |
| Tamaño de la empresa: Ideal para pequeñas empresas | Tamaño de la empresa: Mejor para empresas grandes |
| Portal del empleado: Sí, acceso de por vida | Portal del empleado: Sí, hasta tres años de historial de pagos |
| Depósito directo: Depósito directo al día siguiente | Depósito directo: Disponible |
| Presentación de informes y presentación de impuestos: Disponible para múltiples estados | Presentación de informes y presentación de impuestos: Disponible |
Precio
El costo de tu software de nómina probablemente sea una de tus principales preocupaciones. Quieres un alto valor a un costo razonable. También debes pagar solo por los servicios de nómina que necesitas para administrar tu negocio. Las empresas pequeñas normalmente no requieren tantas características adicionales como las empresas más complejas.
Gusto
La transparencia de precios y las múltiples opciones de Gusto lo convierten en una excelente opción. Si bien sus precios son ligeramente más altos que los de otras empresas de nómina competidoras, Gusto sigue siendo muy asequible y ofrece un gran valor.
ADP Payroll
Los precios de ADP Payroll son difíciles de determinar o comparar. La empresa utiliza precios basados en presupuesto. Esto puede ser una forma útil de encontrar el plan exacto que cumpla con las necesidades de tu negocio sin pagar más de lo necesario. Sin embargo, la falta de transparencia en los precios puede ser frustrante para los propietarios de negocios que buscan el servicio de nómina adecuado.
Ganador: Gusto. Aunque es difícil saber cuánto pagarás por ADP para la nómina de pequeñas empresas, los precios de Gusto son transparentes y relativamente asequibles.
Fácil de usar
Tu software de nómina debe tener una interfaz fácil de usar para que puedas navegar hasta la herramienta adecuada y realizar tareas de manera rápida.
Gusto
Este software de nómina es simple para la mayoría de los usuarios, aunque carece de acceso móvil. Las guías paso a paso y las funciones de autoprocesamiento lo hacen muy fácil de usar.
ADP Payroll
Si tienes un negocio complejo o en crecimiento, ADP Payroll puede simplificar tus procesos de nómina y presentación de informes. La interfaz es accesible tanto desde el escritorio como desde dispositivos móviles, con una gran cantidad de herramientas y recursos disponibles para explicar cualquier proceso con el que puedas no estar familiarizado.
Ganador: ADP. Tanto Gusto como ADP son relativamente fáciles de usar, pero la aplicación móvil de ADP hace que el software de nómina sea más accesible.
Tamaño de la empresa
El tamaño de tu empresa juega un papel importante en la elección del software de nómina adecuado. Las empresas más pequeñas normalmente se benefician más de una interfaz simple, mientras que las empresas más grandes pueden requerir acceso a características adicionales que hagan más compleja la operación del software.
Gusto
Gusto es fácil de usar para casi cualquier tamaño de empresa, pero es especialmente bueno para la nómina de pequeñas empresas. Aprovecha la configuración útil para comenzar correctamente, sabiendo que tienes todo cubierto.
ADP Payroll
Si tu empresa está creciendo, es probable que ADP Payroll sea la mejor opción para ti. Tiene planes que ofrecen una amplia gama de servicios, incluidas opciones más complejas para la contratación y los procesos de recursos humanos para empresas grandes.
Ganador: ADP. Las empresas más grandes se beneficiarían más con ADP porque permite más espacio para el crecimiento.
Portal del empleado
Un software de nómina de alta calidad debe ofrecer un portal del empleado para autoservicio. La gestión de tu negocio requiere mucho tiempo. Puedes reducir las consultas de los empleados que necesitan acceso a talones de pago perdidos y al historial de trabajo anterior permitiéndoles acceder a esta información ellos mismos.
Gusto
Todos tus empleados tienen acceso de por vida al portal del empleado de Gusto. Esto facilita la visualización de talones de pago, W-2 anteriores y más.
ADP Payroll
ADP también proporciona acceso a un portal del empleado para acceder al historial de pagos de los empleados. Sin embargo, tus empleados solo pueden ver tres años de W-2 o 1099 anteriores.
Ganador: Gusto. Aunque los portales de empleados de Gusto y ADP son similares, el acceso de por vida de Gusto para los empleados supera por poco el límite de tres años de ADP.
Depósito directo
Tanto los empleadores como los empleados adoran el depósito directo. Es rápido, sencillo y minimiza el riesgo de cheques de pago atrasados debido a errores.
Gusto
Gusto ofrece depósito directo al día siguiente para tus empleados.
ADP Payroll
ADP Payroll también ofrece depósito directo. No está claro si este servicio es el mismo día, al día siguiente o varía según el plan.
Ganador: Gusto. Es difícil superar el depósito directo al día siguiente.
Presentación de informes y presentación de impuestos
Llevar un registro de los datos de nómina y presentar los formularios de impuestos requeridos es esencial para tu negocio. Con el software de nómina, es muy fácil crear informes para períodos específicos y presentar tus formularios de impuestos trimestrales y de fin de año.
Gusto
Con Gusto, puedes calcular, presentar y pagar tus impuestos para agencias federales, estatales y locales. Si haces negocios en más de un estado, puedes presentar en múltiples ubicaciones sin cargos adicionales.
ADP Payroll
ADP Payroll también calcula, presenta y paga tus impuestos federales, estatales y locales.
Ganador: Empate. Ambos servicios de nómina te ayudan a presentar tus impuestos.
Servicio al cliente
El servicio al cliente es una parte crucial de cualquier negocio. La disponibilidad y el nivel de servicio pueden afectar fácilmente el rendimiento de tu empresa y, por lo tanto, tu confianza en tu software de nómina. En una comparación de servicio al cliente de Gusto vs ADP Payroll, ADP ofrece mejores opciones de soporte.
Gusto
El soporte al cliente de Gusto está limitado a las horas de 6 a.m. a 5 p.m. PST de lunes a viernes. Si bien esto probablemente sea adecuado para la mayoría de las empresas que también operan durante estas horas, la falta de soporte disponible los fines de semana o durante la noche es insuficiente. Durante las horas de soporte de Gusto, puedes obtener asistencia por teléfono, chat o correo electrónico.
ADP Payroll
ADP Payroll tiene un servicio al cliente superior. Tanto el soporte telefónico como el de chat en línea están disponibles las 24/7. Esto ofrece una mayor flexibilidad y conveniencia para administrar tu negocio cuando quieras, sin esperar horas o incluso días para obtener respuestas a tus preguntas o inquietudes urgentes.
Ganador: ADP. Gusto ofrece un soporte decente, pero ADP te brinda más acceso a su equipo de soporte a través de canales telefónicos y de chat las 24/7.
Reseñas de clientes
Tanto Gusto como ADP Payroll tienen principalmente reseñas positivas de los clientes. Sin embargo, la disponibilidad limitada del servicio de Gusto de lunes a viernes no se compara con las opciones 24/7 ofrecidas por ADP Payroll y ha afectado la opinión de algunos clientes.
Reseñas de clientes de Gusto
La mayoría de los clientes informan una buena experiencia con el software de nómina de Gusto. Sin embargo, hay algunas quejas con respecto al servicio al cliente, afirmando que los tiempos de espera pueden ser largos. Las características favoritas de los clientes incluyen un servicio confiable, un excelente portal web y una función de depósito directo. El acceso móvil se califica como promedio, mientras que el seguimiento de tiempo y las opciones de integración están ligeramente por debajo del promedio. Gusto ha recibido una calificación de 4.3 de 5 en G2.
Reseñas de clientes de ADP Payroll
La interfaz fácil de usar que ofrece orientación paso a paso es una de las características favoritas de los clientes de ADP Payroll. La plataforma sencilla facilita la gestión incluso de empresas complejas. La aplicación móvil se considera excelente, aunque las reseñas del servicio al cliente son mixtas. ADP Payroll tiene una calificación de 3.9 de 5 en G2.
Ganador: Gusto. Gusto tiene más reseñas favorables que ADP en general, aunque es justo decir que ambos software de nómina reciben reseñas mixtas de los clientes.
Otras opciones de software de nómina
Los propietarios de pequeñas empresas también pueden consultar estas otras opciones de software de nómina.
QuickBooks Payroll
QuickBooks es un software de contabilidad popular para pequeñas empresas. El software de nómina de QuickBooks se integra fácilmente con la plataforma principal para ofrecer servicios completos de contabilidad para pequeñas empresas de uno a 50 empleados. QuickBooks Payroll es basado en la nube y fácil de usar. Se te guía a través de las diversas características con instrucciones y explicaciones paso a paso. Si tienes preguntas, su servicio al cliente es excelente, con opciones de teléfono y chat disponibles. Esta es una opción sólida para manejar todas tus necesidades de nómina, incluida la presentación de impuestos y el acceso al portal del empleado.
- Se integra fácilmente con tu software de contabilidad QuickBooks existente
- Depósito directo rápido el mismo o al día siguiente
- Automatiza la presentación de impuestos
- Se aplican tarifas adicionales de presentación con algunos planes
- Debes comprar un plan de nivel superior para desbloquear algunas características premium
- La integración es limitada a menos que tengas QuickBooks en línea
Paychex Flex
Paychex Flex ofrece una configuración fácil y capacidades impresionantes de presentación de informes para presentar todos tus formularios de impuestos a nivel federal, estatal y local. Este software de nómina escalable puede crecer con tu negocio, ofreciendo diferentes niveles para adaptarse al tamaño de tu empresa. Otra gran característica de Paychex es la aplicación móvil, que te permite realizar negocios desde cualquier lugar y en cualquier momento. Para un análisis más detallado sobre este software, consulta nuestra reseña de Paychex.
- Excelentes características de presentación de informes
- Soporte disponible las 24/7
- Aplicación móvil para uso sobre la marcha
- Debes solicitar un presupuesto para acceder a los precios de los planes de nivel superior
- Se aplican tarifas ocultas asociadas con la configuración
- Las reseñas del servicio al cliente son mixtas
OnPay
OnPay es un servicio de nómina asequible para pequeñas y medianas empresas. La interfaz es fácil de usar y ofrece ejecuciones de nómina ilimitadas. Puedes pagar tanto a empleados W-2 como a trabajadores contratados 1099. OnPay es un software simplificado que no tiene muchas características adicionales, pero si buscas algo simple, esta es una buena opción.
- Precios simplificados con un plan que incluye todo
- Se integra con software de terceros
- Soporte de recursos humanos
- Mejor para uso en escritorio
- Sin depósito directo rápido
- Algunos clientes dicen que los tiempos de respuesta del soporte son lentos
Conclusión sobre Gusto vs ADP Payroll
Después de analizar más de cerca el software de nómina Gusto vs ADP Payroll, ambos tienen excelentes características que los convierten en excelentes opciones para tu negocio. Ambos son favoritos de los clientes con una amplia gama de servicios y herramientas útiles. Sin embargo, Gusto tiene una ventaja sobre ADP Payroll, lo que lo convierte en la opción preferida en general. El software de nómina Gusto te brinda acceso a más características, incluso con el paquete básico. Con ambos, puedes procesar la nómina, ofrecer depósito directo a tus empleados y presentar todos los impuestos requeridos. El paquete básico de Gusto también te permite administrar los beneficios de salud de tu empresa y gestionar la compensación de los trabajadores. Incluso puedes completar características especializadas de nómina de empleados, como embargos de sueldos para los empleados. Estos tipos de características solo están disponibles con ADP Payroll si te inscribes en un nivel de costo más alto.
