Lo último que cualquier profesional de IT quiere es que su red se caiga, y por una buena razón. En la era digital, las empresas y los clientes dependen de las redes para realizar tareas diarias y mantenerse operativos. Sin una red funcional, estas empresas no pueden operar con la eficiencia que esperan. Además, desde la perspectiva de IT, una interrupción de red significa toneladas de llamadas y quejas de personas preguntando por qué la red está caída. Ese es un dolor de cabeza con el que nadie quiere lidiar. Entonces, ¿cómo se pueden prevenir las interrupciones de red? A veces puede ser imposible, o se debe a problemas externos fuera del control de su equipo (por ejemplo, cortes de energía). Lo mejor que los equipos de IT pueden hacer es prevenir cualquier interrupción de red que ellos mismos causen o para las que no estén adecuadamente preparados. Los monitores de rendimiento de red (NPMs) permiten a los equipos de IT ver las interrupciones y comprender su origen. Algunos están diseñados incluso para tratar proactivamente las interrupciones antes de que ocurran. A continuación, hablaremos sobre algunas de las formas en que los NPMs ayudan a los profesionales de IT a prevenir las interrupciones de red y mejorar el tiempo de actividad de su red.
Monitoreo completo y automatizado
El beneficio más obvio de monitorear su red con un NPM es eliminar el factor humano de la ecuación. A medida que las redes crecen cada vez más, los equipos de IT necesitan monitorear un número creciente de dispositivos. Los NPMs detectan y monitorean dispositivos automáticamente, permitiendo que los equipos de IT se centren específicamente en los dispositivos que podrían causar interrupciones. Con un NPM, los trabajadores de IT pueden dejar el monitoreo al programa y concentrarse en solucionar problemas y mantener la red funcionando sin problemas.
Visibilidad
Como mencioné anteriormente, las redes están creciendo cada vez más, lo que significa más dispositivos con los que los profesionales de IT deben lidiar. Lo peor para cualquier equipo de IT es tener un área de la red que no se puede ver, ya que esa área no verificada podría convertirse en una mina de dispositivos que dañan la red. Un buen NPM proporcionará una visibilidad completa de su red, eliminando todos los puntos ciegos y brindándole información sobre toda la infraestructura. Además, si ocurre una interrupción, tener toda la red visualizada significa que puede identificar la fuente del problema casi instantáneamente.
Pruebas de rendimiento
Las dos razones más comunes por las que las redes se caen son el hardware configurado incorrectamente y las actualizaciones de red no probadas. Los equipos de IT deben saber cómo afectarán las actualizaciones a la red antes de implementarlas. Los NPMs proporcionan información sobre el rendimiento de un dispositivo y le indican cuando una parte de la red no está funcionando como debería. Los equipos de IT pueden utilizar esta información para probar correctamente las actualizaciones y asegurarse de que la red no se verá afectada.
Alertas
Los NPMs permiten a los profesionales de IT configurar alertas para advertirles sobre problemas en la red a medida que ocurren. Esto informa a los equipos sobre las interrupciones cuando ocurren, pero la mayoría de los NPMs pueden hacer mucho más que eso. Con los NPMs, puede configurar alertas sobre cualquier problema de rendimiento anormal, por ejemplo, si un dispositivo está a punto de alcanzar un estado crítico. Configurar estas alertas puede ayudar a los equipos de IT a abordar proactivamente los dispositivos defectuosos antes de que causen una interrupción.
Ninguna red o equipo de IT es perfecto, y como tal, las interrupciones de red ocurrirán en algún momento. El objetivo de cualquier profesional de IT es reducir el tiempo de inactividad de su red tanto como sea posible. Especialmente, deben tomar medidas para evitar todas las interrupciones causadas por errores humanos y prepararse para las interrupciones que no pueden controlar. Con la ayuda de un monitor de rendimiento de red, los equipos de IT pueden ayudar a prevenir interrupciones antes de que ocurran, así como reducir el tiempo que lleva solucionar las interrupciones que surgen. ¡Síganos en Twitter para conocer las últimas noticias y desarrollos de NetMon!
