Existen una multitud de opciones para elegir cuando se busca un nuevo sistema ERP. SaaS, nube, en las instalaciones, mejor de su clase, ERP único y muchas otras opciones pueden hacer que el proceso de selección e implementación del ERP sea abrumador. ¿La mala noticia? No hay una respuesta única para determinar el tipo de sistema adecuado para ti. ¿La buena noticia? Un marco de evaluación objetivo puede ayudarte a navegar por estos desafíos de manera más clara. Hay cinco variables clave a considerar al evaluar la proliferación de opciones a tu disposición:
Sistemas ERP en las instalaciones vs. en la nube
Una de las primeras decisiones es determinar si deseas tener el software dentro de las cuatro paredes de tu departamento de TI, o si una solución alojada en la nube o SaaS puede ser una mejor opción. En general, y como se visualiza en el gráfico anterior, si tu organización es muy compleja y tiene una gran necesidad de control de TI, es mucho más probable que debas inclinarte por los sistemas ERP en las instalaciones (lo contrario es cierto para organizaciones simples que desean externalizar sus funciones de TI). También es importante recordar que las opciones híbridas pueden proporcionar lo mejor de ambos mundos: la flexibilidad de las instalaciones sin la necesidad de construir una costosa infraestructura interna de TI.
Sistema ERP único vs. mejor de su clase
Salesforce, Workday y otras soluciones mejor de su clase han amenazado el atractivo de los sistemas ERP únicos. Sin embargo, las soluciones mejor de su clase también crean complejidades técnicas que pueden ser difíciles de gestionar. Esto incluye problemas de integración, arquitectura y datos que son menos difíciles en entornos de ERP único. Al determinar el camino correcto para tu organización, debes sopesar los pros y los contras de estandarizar y consolidar tus sistemas frente a la flexibilidad y el “ajuste mejor” que probablemente experimentarás con un enfoque mejor de su clase.
Software empresarial estandarizado vs. flexible
Con más de 200 sistemas ERP (y contando) en el mercado, no todos son igualmente flexibles. Por ejemplo, el software SAP es más rígido y estandarizado que Microsoft Dynamics, lo cual puede ser algo bueno si eres una organización global con departamentos aislados que busca consolidar y estandarizar tus procesos comerciales. Por otro lado, JD Edwards e Infor se consideran opciones más flexibles, lo cual puede ser bueno si eres una organización en constante cambio. Una evaluación objetiva de expertos independientes en ERP puede ayudar a garantizar que encuentres las opciones adecuadas que satisfagan tus necesidades.
Sistemas ERP de nivel I vs. nivel II o III
La escalabilidad de la solución ERP que elijas es otro factor decisivo. Los sistemas de nivel II y nivel III pueden proporcionar funcionalidades más específicas de la industria que se ajusten mejor a tu organización, pero es posible que no sean tan escalables a medida que tu organización crece y se diversifica en nuevos productos, mercados y bases de clientes. Elegir el camino correcto te ayudará a reducir el campo de opciones para que puedas centrarte en aquellas que se ajusten mejor a tu organización.
¿ERP o no ERP?
Al final del día, es posible que descubras que no necesitas un nuevo sistema ERP. Puede ser que mejoras en los procesos, soluciones empresariales puntuales u otras opciones más fáciles de implementar brinden mejores mejoras a tu empresa. Los proveedores de ERP pueden insistir en que necesitas su software, pero otras opciones no relacionadas con ERP también deben considerarse con la misma atención. Estas otras opciones a menudo pueden ofrecer beneficios similares, pero sin el mismo costo o riesgo. Sea cual sea la opción que elijas en cada una de las instancias anteriores, es importante reconocer que no hay una respuesta perfecta. Cada una tendrá sus compensaciones, riesgos, ventajas y desventajas. Se trata de encontrar cuál es la opción adecuada para ti.
