¿Eres un nuevo cliente de Microsoft Dynamics ERP? Bienvenido a bordo y bienvenido a CustomerSource. ¿O tal vez has estado usando Dynamics ERP durante años, pero aún no has descubierto CustomerSource? CustomerSource es el recurso en línea de Microsoft para todo lo relacionado con Dynamics ERP, diseñado para ayudarte a obtener el máximo provecho de tu producto Microsoft Dynamics ERP. Este portal te permite a ti, a tus empleados y a tu personal de TI acceder por completo a la base de datos de Microsoft TechKnowledge, una herramienta de búsqueda para responder preguntas específicas. Las respuestas proporcionadas aquí pueden ayudarte a diagnosticar y corregir muchos avisos y errores simples por ti mismo. Antes de contactar al servicio de asistencia técnica de TMC o utilizar tus casos de soporte de Microsoft, verifica primero en CustomerSource. CustomerSource también incluye acceso a clases de capacitación en línea, eLearning. Estos son tutoriales gratuitos que puedes aprender a tu propio ritmo y que se pueden utilizar como cursos de repaso para complementar tu capacitación en TMC, explorar funcionalidades adicionales que tu empresa aún no esté utilizando dentro del ERP y capacitar a nuevos empleados. Como cliente de Dynamics ERP que está al día con tu plan de mantenimiento anual, tu empresa tiene acceso ilimitado y gratuito a CustomerSource. Si no sabes cómo acceder a CustomerSource, tu socio puede ayudarte a configurar tus credenciales de inicio de sesión. Esto te permitirá tener soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana para tu producto Dynamics y contar con una gran cantidad de información, siendo la capacitación en línea la más popular. Recientemente, un cliente nos preguntó acerca de los materiales de capacitación de Management Reporter para un nuevo empleado. Agregué a la persona a CustomerSource y la dirigí a los materiales de eLearning para los cursos de Management Reporter. También la dirigí a guías de capacitación gratuitas en línea con laboratorios instructivos para que los siguiera. CustomerSource también es una herramienta perfecta para aquellos clientes que prefieren solucionar problemas por sí mismos cuando sea necesario. Para iniciar sesión en CustomerSource, debes haber sido registrado y tener las credenciales adecuadas. Una vez que las tengas, haz clic en el enlace a continuación: https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica. Insto a todos a echarle un vistazo al menos una vez, ya que estoy seguro de que verás que CustomerSource puede brindar valor a todos los que utilizan los productos de Microsoft Dynamics. Por TMC, tu socio de Dynamics GP en el sur de California.