Un informe reciente revela que Intel espera ahorrar al menos $100 millones al año en procesos de fabricación para el 2017 gracias al uso de tecnologías de big data e Internet de las cosas (IoT). Este informe proporciona una visión profunda del uso de la tecnología de la información (TI) en la empresa y destaca la creciente importancia de la TI en el futuro de las organizaciones.

La directora de TI de Intel, Kim Stevenson, señala que en la actualidad todas las empresas son empresas tecnológicas, donde los datos son el activo clave y los servicios impulsan la monetización. La TI de Intel se ha convertido en un elemento central para el éxito empresarial, brindando el nivel adecuado de supervisión y gobernanza, especialmente en lo que respecta a la seguridad y la protección de los activos.

Una de las formas en que Intel está utilizando la tecnología es a través del uso de big data y sensores de IoT para mejorar la gestión de sus instalaciones de producción. Gracias a la recopilación de datos de los equipos en cada fábrica, el equipo de análisis de datos de TI de fabricación de Intel ha desarrollado una herramienta capaz de procesar más de cinco mil millones de puntos de datos por día. Esta herramienta detecta fallas y proporciona informes visuales basados en HTML en cualquier plataforma y en cualquier lugar, lo que ayuda a los ingenieros de fábrica a distinguir entre errores críticos y no críticos.

Esta tecnología ha reducido drásticamente el tiempo necesario para analizar y enfocarse en áreas clave del equipo de fabricación, pasando de cuatro horas a solo 30 segundos. En lugar de examinar miles de gráficos para identificar manualmente problemas de fabricación, los ingenieros de fábrica tienen los datos analizados y priorizados automáticamente. Esto aumenta la eficiencia y acelera la resolución de problemas de fabricación de alta prioridad que afectan la disponibilidad y el rendimiento del equipo.

Además, la combinación de esta tecnología con el análisis de datos permite a la empresa realizar modelos de “qué pasaría si” en los procesos de planificación de la fábrica y reducir los tiempos de producción de obleas. Según Intel, esto podría ahorrar millones de dólares.

El uso mejorado de los datos también se está llevando a cabo en los equipos de ventas y marketing de Intel. El informe muestra cómo el Grupo de Ventas y Marketing y los equipos de TI han creado sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) más integrados. Esto facilita la identificación de conexiones y oportunidades en los datos, lo que ha permitido a Intel cerrar un acuerdo de $576,000 que de otra manera podría haberse perdido. Esto ha aumentado los ingresos y reducido los costos al crear un sistema de análisis de datos único.

El enfoque en la nube y los datos ha aumentado los requisitos de hardware en Intel. La empresa revela que su parque de servidores casi se ha duplicado en los últimos 12 meses, pasando de 84,379 a 144,040. Además, la capacidad de almacenamiento de la empresa ha crecido de 106PB a 143PB. Mientras tanto, el equipo de TI de Intel supervisa la gestión de 149,632 laptops, 50,100 smartphones y 15,355 PCs. Curiosamente, solo se utilizan 4,300 tablets en la empresa.

Otro aspecto interesante del uso de la tecnología en Intel es la renovación de las salas de reuniones para admitir configuraciones inalámbricas, lo que reduce el tiempo necesario para comenzar las reuniones y mejora enormemente la productividad. Según Intel, actualmente se utilizan 500 de estas salas de reuniones “inalámbricas” en sus instalaciones, que aprovechan las PCs basadas en procesadores Intel Core vPro como centro de conexión inalámbrica para otros dispositivos. El tiempo necesario para iniciar las reuniones ha pasado de varios minutos a solo segundos, acelerando el tiempo de productividad para los participantes. De hecho, el 89% de los encuestados afirmó que recomendaría esta solución a otros. Basándose en este éxito, Intel está implementando estas nuevas salas de conferencias en sus campus en todo el mundo con la visión de expandir su capacidad para brindar asistencia contextual.

En resumen, el informe de rendimiento anual de TI de Intel destaca cómo el uso de tecnologías como el big data y el IoT está permitiendo a la empresa ahorrar costos, aumentar la eficiencia y mejorar la toma de decisiones en áreas clave como la fabricación y las ventas. La TI se ha convertido en un elemento central para el éxito empresarial y está impulsando la transformación digital en Intel y en muchas otras organizaciones.