SAP Leonardo es una colección de software y servicios que las organizaciones pueden utilizar para desarrollar aplicaciones de transformación digital. Inicialmente presentado como una marca para sus aplicaciones de IoT, SAP incorporó otras tecnologías de próxima generación como el aprendizaje automático (ML), la inteligencia artificial (AI), el big data, el análisis avanzado, la impresión 3D y el blockchain bajo el nombre de SAP Leonardo. El cambio de marca fue resultado de que SAP descubrió que la mayoría de los proyectos de transformación digital de los clientes involucraban más tecnologías que IoT, según SAP. Hasso Plattner, cofundador de SAP y presidente de la junta supervisora, se refirió a Leonardo como una “caja delimitadora”, un término matemático para una caja metafórica que define la forma física de un grupo de objetos.
SAP también llama a Leonardo un “sistema de innovación digital” o “sistema de innovación” que complementa el sistema tradicional de registro de datos transaccionales del proveedor. La clave del sistema de innovación digital no son solo las tecnologías, sino las metodologías de pensamiento de diseño que ayudan a los usuarios a descubrir todos los requisitos del proyecto de transformación digital y les permiten construir aplicaciones que maximicen el retorno de la inversión del proyecto. SAP afirma que Leonardo es más que un conjunto de tecnologías y en cambio es un sistema integrado de software y servicios, con la plataforma SAP Cloud como base de infraestructura PaaS para las tecnologías de Leonardo.
Cuando las organizaciones utilizan los servicios de SAP Leonardo, primero completan un taller donde se define el caso de uso empresarial, se desarrolla y prueba una aplicación prototipo, y se completa y lanza una aplicación funcional. Para los clientes en ciertas industrias, existen procesos preempaquetados y probados llamados “aceleradores de la industria”. SAP Leonardo tiene aceleradores de la industria para el comercio minorista, bienes de consumo, deportes y entretenimiento, fabricación discreta, productos químicos y servicios públicos, y se están desarrollando más por parte de SAP.
El tiempo que lleva desarrollar una aplicación varía según la complejidad de la misma, y SAP Leonardo tiene tres ediciones para satisfacer diferentes requisitos: SAP Leonardo Innovation Services, edición express está diseñada para definir un caso de uso empresarial en un día, desarrollar un prototipo en dos o tres semanas y entregar una aplicación final en seis semanas. La edición express se basa en los aceleradores de la industria, que según SAP cubren al menos el 80% de los procesos empresariales necesarios para una aplicación. SAP Leonardo Innovation Services, edición de innovación abierta es para empresas que desean desarrollar aplicaciones para sus industrias si no son adecuadas para los aceleradores de la industria. Este enfoque generalmente consiste en un compromiso de pensamiento de diseño a largo plazo seguido de un proyecto de implementación en el que el equipo de SAP Leonardo trabaja en estrecha colaboración con el cliente para definir un paquete e plan de implementación único para un caso de uso específico. SAP Leonardo Innovation Services, edición empresarial sigue el modelo de la edición de innovación abierta, pero permite al cliente delimitar y cumplir con múltiples casos de uso en lugar de solo uno.
Para facilitar los proyectos de diseño y desarrollo de SAP Leonardo, SAP opera los Centros SAP Leonardo, una red global de ubicaciones físicas conectadas donde los clientes pueden obtener experiencia práctica con las tecnologías y participar con los Servicios de Innovación de SAP Leonardo. Los primeros Centros SAP Leonardo se abrieron en Nueva York y París, y se planean otros en Sao Leopoldo, Brasil y Bangalore, India.
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