En el mundo empresarial actual, el propósito se ha convertido en un factor clave para impulsar el crecimiento y la innovación. Alicia Tillman, CMO de SAP, una de las empresas líderes en software empresarial, ha sido una de las líderes más audaces en este ámbito, defendiendo el propósito como una estrategia de crecimiento. SAP Ariba, uno de los productos de SAP, conecta a más de 3.5 millones de empresas para intercambiar aproximadamente 2.1 billones de dólares en comercio, lo que representa una gran oportunidad para que las corporaciones impulsen tanto el negocio como el impacto social.
En una entrevista con Alicia Tillman, se discutió cómo el propósito impulsa el crecimiento y la innovación en SAP. Alicia destacó la importancia del propósito en la vida personal y profesional de las personas. En la actualidad, existe una convergencia increíble entre nuestras vidas personales y profesionales, lo que nos lleva a no querer sacrificar nuestros valores y creencias personales en el ámbito laboral. Queremos que las empresas para las que trabajamos o de las que compramos compartan nuestros valores y tengan un propósito claro.
En el caso de las empresas B2B, como SAP, la manifestación del propósito puede ser diferente en comparación con las empresas B2C. Alicia explicó que SAP fue fundada hace 46 años con un propósito claro: “ayudar al mundo a funcionar mejor y mejorar la vida de las personas”. Como empresa B2B, SAP trabaja en apoyo de los objetivos de sus clientes, que suelen estar relacionados con el ahorro de costos, la transparencia y el control del gasto. Sin embargo, SAP ha logrado comunicar su propósito a través de campañas centradas en historias de clientes que utilizan la tecnología de SAP para hacer del mundo un lugar mejor.
En lugar de centrarse únicamente en los productos, SAP ha destacado historias de clientes que abordan desafíos importantes, como la escasez de agua en India o la protección de elefantes y rinocerontes en Sudáfrica. Estas historias muestran cómo la tecnología de SAP puede tener un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. Esta nueva estrategia de comunicación ha permitido a SAP conectar con sus clientes de una manera más profunda y generar un mayor impacto.
El propósito se ha convertido en una fuerza impulsora en el mundo empresarial actual. Las empresas que adoptan un propósito claro y lo integran en su estrategia de crecimiento y comunicación tienen la oportunidad de generar un impacto positivo tanto en el negocio como en la sociedad. SAP es un ejemplo destacado de cómo el propósito puede impulsar la innovación y el crecimiento empresarial.
Fuente del artículo: Forbes
