El big data ha revolucionado la forma en que las empresas y organizaciones operan, pero ¿qué pasa con las organizaciones benéficas y sin fines de lucro? A menudo se piensa que el big data solo es relevante para las grandes empresas, pero en realidad, las organizaciones más pequeñas también pueden beneficiarse enormemente de su uso.

DataKind UK es una organización que utiliza proyectos de big data para ayudar a las organizaciones benéficas y sin fines de lucro a “aprovechar el poder de los datos”. Según Emma Prest, gerente de DataKind UK, han tenido mucho éxito con organizaciones benéficas de tamaño pequeño a mediano porque son más ágiles, adaptables y flexibles.

Una de las formas en que DataKind UK ha utilizado el big data es para estudiar los niveles de personas sin hogar en Londres y el problema de la pobreza infantil. También han colaborado con Amnistía Internacional para analizar los abusos contra los derechos humanos en todo el mundo.

Lo interesante es que, a menudo, los proyectos de datos, especialmente en organizaciones benéficas, comienzan a pequeña escala. Según Prest, “la mayoría de las veces, el punto de partida son sus propios datos. Pequeños o grandes, los datos más valiosos son los que ya tienes y ya estás recopilando, por lo que ahí es donde comenzamos con las organizaciones benéficas”.

Rishi Nalin Kumar, embajador de datos de DataKind UK, está de acuerdo en que las organizaciones más pequeñas están bien posicionadas para utilizar proyectos de datos. “El tamaño de la organización no se traduce en el tamaño del impacto [del big data]. De hecho, las organizaciones pequeñas a menudo experimentan mayores retornos de inversión debido a su alta capacidad de ejecución y bajo proceso de implementación”, dijo.

A pesar de que la mayoría de las organizaciones tienen acceso a este tipo de datos y a los posibles beneficios, DataKind UK a menudo encuentra que muchas organizaciones benéficas se muestran reacias a considerar el uso de datos para cambiar sus operaciones. Según Prest, “estás pidiendo [a una organización benéfica] que cambie su forma de comportarse y eso no es una tarea fácil. Creo que tienes que comenzar con un bajo nivel de concienciación”.

El cambio organizacional es la parte difícil, y los datos pueden mostrar cosas que no quieres saber. A veces, los datos pueden mostrar que algo que has estado haciendo durante años no funciona, y algunas personas tienen miedo de eso. “Podemos mostrarte cosas, pero tienes que irte y realmente cambiar y adaptarte”, agregó Prest.

Es importante destacar que el big data no es algo exclusivo de las grandes empresas, sino que también puede generar mejoras tangibles para las organizaciones benéficas y sin fines de lucro, ayudando a comprender y mejorar la sociedad.

El espacio empresarial también está aprovechando este potencial. IBM ha afirmado recientemente que Watson creará una “revolución de la información” que llevará a las empresas a convertirse en negocios cognitivos impulsados por datos. Además, Oxford University está trabajando con la aerolínea Emirates para ayudar a la compañía a aprovechar al máximo sus datos y mejorar su rendimiento.

En resumen, el big data puede ser una herramienta poderosa para las organizaciones benéficas y sin fines de lucro. Aunque puede haber resistencia al cambio, los beneficios potenciales son enormes. DataKind UK está liderando el camino al utilizar proyectos de big data para ayudar a estas organizaciones a comprender mejor sus operaciones y lograr un mayor impacto en la sociedad.