En la era digital, las empresas se enfrentan a un entorno empresarial cada vez más competitivo y en constante cambio. Para tener éxito en este entorno, es crucial que las empresas comprendan y aprovechen al máximo su capital humano. Es aquí donde entra en juego la analítica del capital humano.

La analítica del capital humano proporciona información valiosa sobre las personas de una empresa, sus preferencias, lo que los hace más efectivos y su contribución al éxito de la empresa. Con el apoyo de la tecnología digital, la analítica del capital humano puede ayudar a los gerentes y equipos de recursos humanos a tomar decisiones mejores, más rápidas y más informadas que estén alineadas con la estrategia empresarial de la empresa.

En el sector de servicios financieros, donde la reducción de costos, la eficiencia y la rentabilidad son fundamentales, la analítica del capital humano se está utilizando cada vez más. Los ejecutivos conscientes saben que la reducción de costos no puede ser el único indicador. Están pidiendo a sus equipos de recursos humanos que vayan más allá de las reducciones de costos tácticas y se centren en generar mayores eficiencias.

Para responder preguntas sobre el impacto del valor en dólares de las contrataciones fallidas, la rotación temprana, la rotación de empleados de alto rendimiento y los empleados infelices/desmotivados con un nivel de credibilidad, los equipos de recursos humanos necesitan utilizar la analítica del capital humano.

La analítica del capital humano puede proporcionar respuestas a preguntas como: ¿qué habilidades tenemos por geografía/unidad de negocio? ¿Qué habilidades están en demanda, dónde tenemos brechas de habilidades y cuáles son las mejores opciones para cerrar esas brechas? ¿Cómo podemos optimizar nuestras recompensas totales para mejorar la participación y retención del talento?

Los datos obtenidos a través de la analítica del capital humano pueden utilizarse para determinar qué hace felices a los empleados, cómo ser más productivos y dispuestos a esforzarse más. Además, también es importante conocer qué impulsa a las personas a alejarse de las empresas. Estos datos pueden utilizarse para tomar decisiones proactivas en recursos humanos, como diseñar estrategias de reclutamiento, retención, mapeo de competencias, diseño de recompensas y composición de equipos.

Además, la analítica del capital humano puede utilizarse para crear experiencias personalizadas para los empleados, como determinar qué educación continua se necesita, lo cual puede ayudar a los equipos de recursos humanos a centrarse en el retorno de la inversión en lugar de solo en los costos.

Las herramientas de inteligencia empresarial de próxima generación permiten informes automatizados en tiempo real con análisis descriptivos y predictivos, entregados a través de plataformas en la nube. Los costos para ofrecer analítica son significativamente más bajos que en el pasado. Esto se ha convertido en una ventaja competitiva importante para las empresas líderes a nivel mundial y ha cambiado el papel que desempeña el departamento de recursos humanos en el desarrollo y la implementación de la estrategia empresarial.

En resumen, la analítica del capital humano es una herramienta poderosa que las empresas pueden utilizar para comprender mejor a su personal, tomar decisiones informadas y estratégicas, y mejorar la eficiencia y el rendimiento general de la empresa. Aquellas empresas que aprovechen al máximo la analítica del capital humano estarán mejor posicionadas para tener éxito en el entorno empresarial actual.