Amazon, la gigante del comercio electrónico, ha dado un paso más en su estrategia de expansión al abrir su primera tienda física en Lower Manhattan. Sin embargo, esta tienda no es como las demás. La tienda Amazon 4-Star solo vende productos que tienen una calificación de cuatro estrellas o más en Amazon.com.

La idea de dar espacio a productos que se venden bien y que las personas desean no es nueva. Walmart, Macy’s y Barnes & Noble han estado haciendo esto durante mucho tiempo. Sin embargo, Amazon le ha dado su propio toque a esta idea. En la tienda Amazon 4-Star, los clientes pueden ver las reseñas de los productos junto a ellos, obtener descuentos si son miembros de Prime y encontrar una mesa con productos que aparecen en muchas listas de deseos de los usuarios de Amazon. Estas características son comunes en las tiendas Amazon Books y ahora Amazon busca llevarlas a las tiendas físicas en general.

Walmart y Barnes & Noble son, sin duda, los competidores directos de Amazon. Walmart y Amazon parecen estar en una carrera de distribución y descuentos (y, cabe destacar, que Walmart acaba de ingresar al negocio de los audiolibros y libros electrónicos, en el cual Amazon es indiscutiblemente experto). Por otro lado, Barnes & Noble está en peligro de convertirse en la próxima víctima de Amazon, siguiendo los pasos de Borders. Barnes & Noble ha tenido dificultades durante mucho tiempo con su selección de productos, en ocasiones dando más espacio a juegos y regalos que a libros. Sin embargo, la mezcla ecléctica de productos altamente calificados en la tienda Amazon 4-Star, aunque no se asemeja a lo que normalmente pensamos cuando hablamos de librerías, sigue siendo una amenaza para esta cadena en apuros.

La estrategia de Amazon de abrir tiendas físicas puede parecer contradictoria, ya que es conocida por su presencia en línea. Sin embargo, esta movida demuestra que Amazon está dispuesta a adaptarse y explorar nuevas formas de llegar a los consumidores. La tienda Amazon 4-Star es solo el comienzo de lo que podría ser una nueva era en el comercio minorista, donde las tiendas físicas y en línea coexisten y se complementan mutuamente.

En conclusión, Amazon está revolucionando la forma en que las tiendas físicas operan al ofrecer productos altamente calificados y al aprovechar las ventajas de su plataforma en línea. Esta nueva estrategia no solo representa una amenaza para sus competidores directos, sino que también podría cambiar la forma en que las personas compran en las tiendas físicas en el futuro.

Fuente del artículo: Forbes