Según la firma de investigación Gartner Inc, se estima que habrá 8.4 mil millones de “cosas” conectadas en uso en todo el mundo, y se espera que esta cifra aumente a 20.4 mil millones para el año 2020. La promesa es utópica. El Internet de las Cosas (IoT) nos liberará de trabajos mundanos y automatizará procesos en una amplia gama de industrias, desde la manufactura y la minería hasta el cuidado del hogar y la salud. Transformará vidas, cambiará la cara de la industria y nos llevará a la próxima revolución económica global, generalmente llamada Economía 4.0, aumentando así la productividad de manera exponencial. Pero, ¿cuál es el lado opuesto? ¿Cuáles son los riesgos? ¿Estamos abriendo una caja de Pandora sin mitigar los riesgos?

Antes de abordar esas preguntas, echemos un vistazo a algunos números: Gartner Inc pronostica que habrá 8.4 mil millones de “cosas” conectadas en uso en todo el mundo, un aumento del 31% con respecto al año pasado, y se espera que esta cifra aumente a 20.4 mil millones para el año 2020. El gasto total en dispositivos y servicios alcanzará los 2 billones de dólares este año. China, América del Norte y Europa Occidental, que impulsan el uso de IoT, representarán el 67% de la base instalada de IoT en general este año. Bain & Co predice que para el año 2020, el mercado global de IoT (que incluye dispositivos, software, hardware y servicios) superará los 470 mil millones de dólares. McKinsey estimó el tamaño del mercado global de IoT en 2015 en 900 millones de dólares. Estima que alcanzará los 3.7 billones de dólares para el año 2020, creciendo a una tasa anual del 32.6% entre 2015 y 2020. El gigante industrial General Electric Corp tiene la mayor cifra hasta ahora. Afirma que la inversión en el Internet Industrial de las Cosas, o IIoT, alcanzará los 60 billones de dólares en los próximos 15 años.

¿Y qué hay de Malasia, un importante centro de manufactura e industria en Asia-Pacífico? Según la empresa de investigación International Data Corp (IDC), el mercado de IoT en el país tiene un valor de 700 millones de dólares. Para el próximo año, los vehículos conectados, la telemática de seguros, el bienestar personal y los edificios inteligentes serán los cuatro casos de uso clave de IoT en el centro de atención en la nación. “Estos casos de uso tomarán protagonismo en 2018, como lo indica la alta concentración de actores de sectores como la manufactura, la tecnología de la información y los servicios públicos”, dice Nikhil Batra, gerente de investigación de IDC para telecomunicaciones en Asia-Pacífico. “En comparación, la telemática de seguros, que brinda a las compañías de seguros la posibilidad de monitorear el comportamiento del conductor y ajustar el cálculo de las primas en consecuencia, continuará creciendo y se convertirá lentamente en lo normal para los actores del sector”. Pranabesh Nath, director de investigación de IDC para Malasia, dice que las empresas locales comprenden que necesitan transformarse para ser competitivas a nivel mundial, a pesar de las presiones económicas internas. “Empresas de diversas industrias, como el comercio minorista, la manufactura, la construcción, las finanzas y el petróleo y gas, se encuentran en diferentes etapas de exploración y adopción de nuevas tecnologías. Algunas empresas se centran en la transformación interna, donde tecnologías como la movilidad empresarial, el almacenamiento de datos y las tecnologías de seguridad siguen siendo muy relevantes. Sin embargo, otras empresas desean centrarse más en la creación de nuevas aplicaciones y servicios externos, utilizando herramientas como la realidad aumentada, la realidad virtual y el IoT”.

¿El objetivo? Llegar a un estado de nirvana empresarial, ahora llamado DX o transformación digital. Es un término amplio que significa utilizar herramientas digitales para transformar su empresa. A principios de este año, McKinsey informó que en promedio, las industrias están menos del 40% digitalizadas, a pesar de la penetración relativamente profunda de estas tecnologías en los medios de comunicación, el comercio minorista y la alta tecnología. En julio, Dynatrace, especialista en métricas de rendimiento digital, publicó los resultados de una encuesta a 1,240 profesionales de negocios y tecnología. El estudio señaló que hasta la mitad de los encuestados afirmaron que los desafíos de rendimiento digital estaban obstaculizando directamente el éxito de las estrategias de transformación digital en sus empresas. Hasta el 75% de los encuestados informaron niveles bajos de confianza en su capacidad para resolver problemas de rendimiento digital.

En resumen, el Internet de las Cosas tiene el potencial de revolucionar la forma en que vivimos y trabajamos. Sin embargo, también plantea riesgos significativos en términos de seguridad y privacidad. Es importante que las empresas y los individuos comprendan estos riesgos y tomen medidas para mitigarlos. Al mismo tiempo, es esencial aprovechar las oportunidades que ofrece el IoT para mejorar la eficiencia y la productividad. La transformación digital es inevitable, y aquellos que no se adapten corren el riesgo de quedarse atrás en la economía global en constante evolución.