Por mucho que las empresas planifiquen con anticipación la temporada navideña, la triste realidad es que los productos más populares suelen ser víctimas de una alta demanda, lo que resulta en estantes vacíos, productos agotados y consumidores decepcionados. Este es un problema que vemos año tras año, pero los avances recientes en las innovaciones del Internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) deberían hacer que estos problemas desaparezcan más rápido que Santa Claus en la mañana de Navidad.

Las cadenas de suministro modernas que utilizan IoT tienen el poder de garantizar que las expectativas de los clientes no solo se cumplan, sino que se superen. Según una investigación de IDC, la cadena de suministro es la industria número uno que invierte en IoT. Sin embargo, cuando se trata de realizar estas inversiones en IoT, puede ser difícil saber por dónde empezar, lo que probablemente explique por qué muchas empresas aún enfrentan dificultades durante períodos de alta demanda de los clientes.

Aquí hay algunos componentes clave que tu cadena de suministro necesita para sobrevivir y prosperar en esta temporada navideña:

Detección y planificación de la demanda para anticiparse a las necesidades de los clientes

La captura del uso y la demanda reales a través de productos inteligentes habilitados para IoT y datos de punto de venta en tiempo real puede ayudar a predecir los aumentos en la demanda para evitar clientes insatisfechos durante la temporada navideña. Esto, junto con herramientas de planificación de la demanda, puede ofrecer a las empresas una mayor transparencia, ayudándoles de manera proactiva a evitar costos innecesarios de almacén e inventario. Hoy en día, estamos viendo un número creciente de empresas que se dan cuenta de la necesidad de estas tecnologías para respaldar la visibilidad y capacidad de respuesta de la cadena de suministro en tiempo real de extremo a extremo.

Mantenimiento predictivo para evitar ineficiencias en la producción

Nada interrumpe más la capacidad de entregar bienes y servicios que una maquinaria averiada. Cuando se incorpora IoT a las cadenas de suministro, se puede eliminar el riesgo de fallas en las máquinas utilizando datos de máquinas en tiempo real y análisis sofisticados para determinar la salud del equipo. Predecir y prevenir fallas mejora drásticamente el servicio al cliente y ahorra costos debido a una mayor disponibilidad, calidad y confiabilidad del producto. El mantenimiento predictivo también puede ser útil cuando se trata de la entrega de mercancías. Por ejemplo, imagina un camión que entrega suéteres navideños para apoyar una promoción de temporada. Si ese camión se avería, sin importar cuánto tiempo se haya realizado el pedido, la carga llegará tarde. Sin embargo, las empresas que utilizan el mantenimiento predictivo tendrán una ventaja cuando se trata de asegurar a las tiendas que podrán cumplir con los plazos de entrega.

Visibilidad en tránsito para una cadena de suministro actualizada

Las cadenas de suministro suelen ser complejas, ya que los productos son manipulados y transferidos entre varias manos, desde fabricantes y proveedores hasta centros de distribución, minoristas y, finalmente, el cliente. Todo este movimiento significa muchas oportunidades de error y retrasos. Con IoT, se pueden recopilar datos que brindan una visibilidad detallada de todo el proceso de transporte. Las innovaciones digitales que combinan IoT con big data, tanto estructurados como no estructurados, y análisis hacen posible que las empresas tengan un “espejo digital” de su red de suministro, asegurando que los componentes necesarios estén en su lugar, se eviten los retrasos y se cumplan las entregas prometidas. Estas tecnologías basadas en IoT pueden monitorear la entrega, el estado del envío y el transporte físico de los productos para proporcionar una visión general en tiempo real de la cadena de suministro.

En resumen, el Internet de las cosas (IoT) es el elemento que falta en tu lista de deseos navideños. Con su capacidad para predecir la demanda, evitar fallas en la maquinaria y brindar visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro, IoT puede ayudar a las empresas a superar los desafíos de la temporada navideña y garantizar la satisfacción de los clientes. No dejes que tu cadena de suministro se quede atrás, ¡agrega IoT a tu lista de deseos navideños!