La implementación del Internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) en la gestión de la cadena de suministro ayudará a las organizaciones a optimizar múltiples procesos empresariales como el seguimiento de activos, el marketing y el mantenimiento. La gestión de la cadena de suministro es una función empresarial crucial para industrias como el comercio minorista, la fabricación, la logística y el comercio electrónico. Sin embargo, la gestión de la cadena de suministro puede volverse cada vez más complicada debido a las crecientes demandas de los consumidores, las tendencias de mercado impredecibles y los retrasos inesperados. Además, muchos procesos involucrados en la gestión de la cadena de suministro se llevan a cabo de forma manual, lo que los hace lentos y tediosos. Por lo tanto, los líderes empresariales están buscando soluciones para hacer que la gestión de la cadena de suministro sea más escalable, conectada y confiable.

El advenimiento de la industria 4.0 ha dado lugar a la implementación de tecnologías modernas como la inteligencia artificial (IA) y el IoT en diferentes industrias como la salud, las telecomunicaciones y la farmacéutica. De manera similar, las empresas pueden implementar el IoT en la gestión de la cadena de suministro para mejorar la gestión de inventarios, optimizar la logística y el transporte, y aumentar los ingresos. Además, el IoT puede ayudar a las empresas a abordar el problema de la falta de coincidencia entre la oferta y la demanda del consumidor. Con la ayuda del IoT, los líderes empresariales pueden rediseñar los flujos de trabajo de la gestión de la cadena de suministro para ofrecer soluciones sólidas y eficientes a los desafíos existentes. Debido a estos beneficios, se espera que el IoT genere un valor económico estimado de 4 a 11 billones de dólares para el año 2025.

Utilizando el IoT en la Gestión de la Cadena de Suministro

La implementación del IoT en la gestión de la cadena de suministro ayudará a las empresas de la siguiente manera:

Información del Cliente

Se pueden instalar sensores de IoT en diversos productos para comprender cómo cada cliente los utiliza. Con esta tecnología, las empresas pueden analizar los patrones de uso de diferentes segmentos demográficos de clientes y utilizar los datos adquiridos al desarrollar nuevos productos. Por ejemplo, una bombilla inteligente puede ayudar a los fabricantes a comprender los patrones de comportamiento de un consumidor al proporcionar información como los intervalos de tiempo en los que la bombilla está encendida, los colores preferidos y el consumo de energía. Con la ayuda de estos conocimientos, las empresas pueden crear mejores productos que satisfagan las necesidades de los clientes. Por lo tanto, el IoT puede ayudar a las organizaciones a crear productos personalizados para sus clientes.

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