El Internet de las cosas (IoT) ha comenzado a tener un gran impacto en muchas organizaciones y a mejorar los negocios. Las organizaciones indias pueden aprovechar el IoT para avanzar hacia el futuro y mantenerse relevantes para sus clientes. El mayor desafío es adoptar el IoT y identificar las áreas que pueden aportar valor comercial. Dataquest se ha entrevistado con S Vijay, Socio de Asesoría en Tecnología de la Información de KPMG en India, para comprender cómo India puede beneficiarse de la ola del IoT.

Según S Vijay, el IoT es un salto hacia el futuro, ya que crea un potencial para desarrollar un conjunto completamente nuevo de modelos de negocio que son sensoriales y predictivos. Esto es especialmente relevante en India en las siguientes áreas:

Ciudades inteligentes:

Este programa introducido por el Gobierno de India es una buena plataforma de lanzamiento para la implementación a gran escala de dispositivos IoT. Se requieren soluciones inteligentes para la vigilancia, la gestión de residuos y los medidores inteligentes para la gestión de servicios públicos, soluciones de estacionamiento y transporte multimodal. El IoT forma parte fundamental de muchas de estas soluciones, y a medida que más ciudades buscan volverse más inteligentes, la penetración de estos dispositivos podría volverse ubicua.

Haz en India:

La iniciativa “Haz en India” puede permitir que las soluciones IoT desarrolladas localmente reduzcan costos y mejoren la adopción. La necesidad de ser competitivos en costos junto con el aumento de los salarios en la industria manufacturera india se espera que conduzca al crecimiento del IoT industrial. Además, los empleos creados por estas empresas a nivel local tendrían un efecto multiplicador en el aumento de la adopción.

Ecosistema de startups:

India tiene la tercera base más grande de startups tecnológicas en el mundo. Recientemente, NASSCOM lanzó su primer centro de IoT en Bengaluru para permitir que las startups se enfoquen en esta área. Estas iniciativas pueden ayudar a que India se convierta en un futuro centro de desarrollo de tecnología IoT.

Penetración móvil:

Las ventas de teléfonos inteligentes han mostrado una tendencia al alza. La disminución de los precios de estos dispositivos aumenta su penetración, lo que lleva a una mayor posibilidad de comunicación móvil a móvil y de dispositivos a móvil.

Adopción de la nube:

Aunque la nube y el IoT pueden parecer tecnologías dispares, su combinación puede impulsar la penetración mutua. Con los proveedores de nube globales estableciendo presencia en India, más empresas están dispuestas a implementar la nube y, a su vez, aprovecharla para gestionar las grandes cantidades de datos generados por los dispositivos IoT.

En cuanto a los sectores que están considerando seriamente iniciativas de IoT, a nivel mundial, el IoT ha tenido mucho éxito en áreas como dispositivos portátiles, automóviles, servicios públicos, minería, atención médica y sectores manufactureros. A medida que se implementan más soluciones y se entregan pruebas de concepto, observamos una mayor adopción de soluciones similares en el mercado indio. La fabricación es uno de los primeros sectores en adoptar la implementación a gran escala de soluciones IoT. Las industrias intensivas en activos, como la exploración de petróleo, los proveedores de infraestructura de telecomunicaciones y los operadores de flotas, son actualmente los principales usuarios del IoT industrial (IIoT). El gobierno también impulsa la adopción de IoT en India. En el marco de la iniciativa “Ciudades inteligentes”, se necesita una gran cantidad de sensores y gestión centralizada para que este programa sea un éxito. El seguimiento y la habilitación de servicios pueden ser casos de uso que comiencen a ganar impulso. Además, un aumento en el nivel de vida ha permitido que muchos consumidores adopten dispositivos portátiles, lo que es otro segmento con un gran potencial de crecimiento. Otro ámbito en el que el IoT puede tener grandes oportunidades en India es el sector agrícola. De hecho, los mismos principios de tecnología portátil para el monitoreo de la salud que se utilizan en humanos se pueden utilizar para monitorear la salud de los animales en el sector, especialmente en la industria lechera y la ganadería. Además, las aplicaciones de pronóstico del clima que utilizan tecnología IoT probablemente se volverán más populares en regiones propensas a las tormentas y el clima adverso. La adopción de IoT en empresas privadas puede ser impulsada por soluciones distintas para problemas comerciales desafiantes, como mejorar el servicio al cliente o el IIoT para mejorar la eficiencia de los procesos y el seguimiento de piezas genuinas.

En cuanto a cómo el servicio al cliente puede cambiar si las organizaciones se embarcan en el IoT, la demanda de un mejor servicio al cliente es cada vez mayor. Las organizaciones están buscando cómo llegar a los clientes de manera proactiva y aquí es donde el IoT puede ayudar. Los sensores pueden rastrear el desgaste de un equipo en las instalaciones del cliente y pueden informar a la organización. Esto puede permitir la programación proactiva de trabajos de mantenimiento y reemplazo de piezas. Estos casos de uso existen en industrias tan diversas como automóviles, purificadores de agua y equipos médicos. Los servicios públicos son otra área donde el IoT ya ha comenzado a hacer incursiones. Los nuevos medidores de gas instalados por los grandes proveedores de gas ya están habilitados para IoT. Con la energía que se extrae del flujo de gas y los medidores conectados a la nube, tanto el proveedor de gas como el consumidor pueden realizar un seguimiento del consumo y, en consecuencia, de sus facturas de servicios públicos.

En resumen, el IoT está cambiando la forma en que las organizaciones operan y brindan servicios a sus clientes. India tiene la oportunidad de aprovechar al máximo esta tecnología y convertirse en un líder en el desarrollo y la adopción de soluciones IoT. Con el impulso del gobierno, el crecimiento de las startups y la creciente penetración móvil, India está bien posicionada para aprovechar los beneficios del IoT y avanzar hacia un futuro más inteligente y conectado.