El software SAP ERP-SAP ERP Software-SAP ERP software S/4HANA, un sistema ERP inteligente e integrado, está siendo utilizado por un número creciente de grandes empresas a nivel mundial. Según un nuevo informe publicado esta semana por Information Services Group (ISG), la instalación en las instalaciones ganó más usuarios que la alojada en la nube. ISG es una destacada firma global de investigación y asesoramiento tecnológico.

En el informe global de 2019 “ISG Provider Lens ™ SAP HANA y Leonardo Ecosystem Partners”, se menciona que las grandes empresas están instalando o actualizando su software ERP a S/4HANA en las instalaciones debido a las complejidades relacionadas con la escala geográfica y la personalización de aplicaciones. Por otro lado, las empresas más pequeñas que tienen una escala limitada son las que aprovechan el alojamiento en la nube.

Ahora, empresas de cualquier tamaño en las industrias de fabricación, bienes de consumo, venta al por menor, energía, automotriz y servicios públicos están utilizando el paquete S/4HANA de SAP. Esteban Herrera, socio y líder global de ISG Research, dijo: “S/4HANA forma el núcleo de la visión de la Empresa Inteligente de SAP, y la compañía busca que el software conecte con los clientes empresariales que buscan eficiencias al automatizar sus procesos comerciales y reducir la complejidad en su panorama ERP”.

Aquí hay algunos aspectos destacados clave del último informe de ISG sobre SAP S/4HANA y Leonardo:

• Para abordar los problemas técnicos de los clientes, los proveedores de servicios enfocados en SAP utilizan marcos propietarios con plantillas y métodos estandarizados.
• El software ERP SAP S/4HANA está alentando a los proveedores a desarrollar soluciones y aceleradores específicos para la industria para S/4HANA y SAP Leonardo, con el objetivo de ayudar a sus clientes a convertirse en empresas inteligentes y lograr un tiempo de comercialización más rápido.
• Los proveedores de servicios de SAP ahora utilizan bots de software para responder a actividades básicas como registrar un ticket y reducir el tiempo de resolución. Además, los bots ahora ayudan a reasignar al personal a tareas de mayor valor y más complejas.
• Las empresas son lentas en adoptar el software SAP Leonardo y el paquete de microservicios a pesar de sus capacidades en Internet de las cosas, aprendizaje automático, blockchain, análisis y big data.

En resumen, el software SAP ERP está teniendo un impacto significativo en las empresas de todos los tamaños y en diversas industrias. La adopción de S/4HANA en las instalaciones o en la nube depende de las necesidades y complejidades específicas de cada empresa. Sin embargo, SAP está trabajando para ofrecer soluciones personalizadas y aceleradores para ayudar a las empresas a convertirse en empresas inteligentes y lograr una mayor eficiencia en sus procesos comerciales.