Cada semana comparto las principales noticias que afectan a las marcas y comerciantes que venden en Amazon. Mi resumen de esta semana incluye un nuevo modelo de suscripción para Prime Pantry, nuevas estimaciones de cuánto contribuyen los vendedores externos al surtido de productos de Amazon, un nuevo proceso para que Amazon contrarreste el robo de paquetes y las pérdidas por fraude, y finalmente el cierre de una de las tres plataformas de venta de Amazon.
Los vendedores externos representan el 90% de los productos en Amazon. Según los analistas de Mizuho Securities, hasta el 90% de los productos en Amazon son vendidos por vendedores externos, según Bloomberg. Estos vendedores son negocios y marcas independientes, algunos muy grandes, que venden a los clientes en la plataforma de Amazon, pagando una tarifa basada en el porcentaje de cada venta. Si el 90% de los productos son vendidos por terceros, significa que Amazon solo tiene inventario para aproximadamente el 10% de los productos en venta en el sitio web. Esto permite a Amazon liberar capital que de otra manera estaría invertido en inventario y utilizarlo en otras áreas, como expandir su red de cumplimiento. Sin embargo, Amazon ha sido objeto de escrutinio por parte de consumidores y empresas que afirman que el minorista permite la venta de productos falsificados en el sitio. Esto pone de manifiesto una desventaja clave del modelo de mercado: la falta de control. Falta de control sobre los niveles de inventario, los precios, la calidad y potencialmente incluso si un artículo en particular es legítimo o no.
Un nuevo modelo de suscripción para Prime Pantry. Amazon anunció planes para cambiar su servicio de Prime Pantry de una tarifa plana de $5.99 por caja a un modelo de suscripción de $5 al mes. Prime Pantry entrega productos no perecederos para el hogar a los clientes en envíos de capacidad limitada. Anteriormente, los usuarios de Prime Pantry buscaban optimizar sus envíos colocando la mayor cantidad de artículos posible en una caja para aprovechar al máximo la tarifa de envío de $5.99. Pero esto era consumía mucho tiempo y esfuerzo para los clientes. Al cambiar a un servicio de suscripción, Amazon puede contar con que los consumidores realicen pedidos con más frecuencia para aprovechar al máximo la suscripción, en lugar de construir cuidadosamente un envío que podrían abandonar debido al esfuerzo. Las marcas que venden en Amazon pueden obtener incrementos incrementales en las ventas a medida que los consumidores adquieren estas suscripciones y gastan más en la plataforma de Amazon a lo largo de su vida. Sin embargo, las empresas que distribuyen principalmente sus productos a través de minoristas físicos pueden enfrentar más presión si los pedidos mayoristas comienzan a disminuir como resultado de menos tráfico peatonal y pedidos en línea a través de estos canales. Para aprovechar al máximo la incursión de Amazon en las suscripciones, las marcas deben optimizar su presencia en la plataforma para que sus productos sean descubribles y atractivos para los suscriptores. Hay varios programas y promociones que las marcas pueden utilizar para obtener tracción aquí, incluido el programa “Suscríbete y ahorra” de Amazon, en el que muchas marcas son elegibles para inscribir sus productos.
En resumen, los vendedores externos tienen un impacto significativo en Amazon, representando la mayoría de los productos en el sitio web. Aunque esto permite a Amazon liberar capital y expandir su red de cumplimiento, también plantea desafíos en términos de control de inventario y calidad de los productos. Sin embargo, para las marcas que venden en Amazon, la adopción de modelos de suscripción como Prime Pantry puede generar incrementos en las ventas y una mayor participación en los hogares de los suscriptores de Prime.
Fuente del artículo: Forbes
