Un nuevo estudio global muestra la rápida adopción de máquinas inteligentes utilizadas para automatizar y optimizar los procesos empresariales y de TI. El 92% de los profesionales de TI encuestados reconocen que la tecnología es ahora fundamental para el éxito de sus negocios, pero el 68% reconoce que plantea nuevas preocupaciones sobre la seguridad de la red, el acceso y los controles.
La investigación revela que la inversión en sistemas empresariales inteligentes y automatización está en marcha en todo el mundo. Las áreas de implementación de aplicaciones actuales más citadas por los encuestados incluyen sistemas de interacción digital con el cliente (55%), automatización de procesos y sistemas de flujo de trabajo (52%), y soluciones automatizadas de monitoreo y gestión de riesgos (50%).
A pesar de la rapidez de la adopción, el estudio revela que los tomadores de decisiones de TI encuentran difícil evaluar la totalidad de los riesgos, desafíos y amenazas planteadas por los sistemas empresariales inteligentes. Las preocupaciones de seguridad (33%), las limitaciones de financiamiento (30%) y la falta de conocimiento (24%) fueron identificadas como áreas de preocupación y obstáculos principales para la adopción y uso.
El estudio también destacó el impacto de los sistemas inteligentes en el entorno empresarial actual, con profesionales de TI preparados para enfrentar nuevos desafíos. Un cuarto de los encuestados esperaba que los robots autónomos de autoaprendizaje funcionaran de manera independiente en un entorno empresarial en menos de tres años, y otro tercio dijo que esto sucedería en un plazo de 10 años.
Si bien las máquinas inteligentes ofrecen ventajas y oportunidades para las empresas, también plantean desafíos y preocupaciones. Los profesionales de TI deben abordar estas máquinas con precaución y asegurarse de tener las herramientas adecuadas para gestionar su impacto de manera efectiva.
En resumen, las máquinas inteligentes están transformando la forma en que las empresas operan y compiten en el mercado. Aunque presentan riesgos y desafíos, también ofrecen beneficios significativos. Los profesionales de TI deben estar preparados para enfrentar estos cambios y asegurarse de tener las habilidades y herramientas necesarias para aprovechar al máximo el potencial de las máquinas inteligentes en sus negocios.